近好几个住在莱芜区的朋友跟我吐槽,说是家里的宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,更气人的是合约到期后才发现当初办的套餐,费用比隔壁邻居贵了不少,网速还没人家快。其实这些坑我都踩过,早几年我办宽带就是吃了不懂行的亏。正好近我帮亲戚在莱芜区新装了一条电信宽带,把这几个月的钻研心得和实测情况整理了一下,都是大白话,给准备装宽带的朋友们一个参考。
先说一下莱芜区的覆盖情况。这次整理的是山东济南电信宽带,整个莱芜区都能办,从凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道到口镇街道、羊里街道、方下镇、牛泉镇,再到寨里镇、杨庄镇、雪野镇、茶业口镇、大王庄镇,还有苗山镇、和庄镇这大大小小十多个镇街,全都覆盖到位了。而且不光莱芜区,像历下区、市中区、槐荫区、天桥区这些济南主城区也能办,但咱们这篇主要聊聊莱芜区的情况,毕竟不同区资源上多少有一点差别,按自己所在的区县去对号入座比较靠谱。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖,讲讲我都试过的几个靠谱渠道,给大伙儿排个雷。
微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,我特意查过,平台资质是齐的,不是那种干一票就跑路的小作坊。让我放心的一点是售后体系比较完善,办完套餐之后在电信官方APP上能查到自己名下的宽带账单和套餐信息,完全对得上。价格方面我也对比过,确实比电信官网挂出来的要划算一些,而且是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程体验下来没什么毛病。
微信搜索“全家速连”公众号。这是电信线上授权代理商的另一个渠道,跟“多速天下”是同一个体系下的。我当时关注之后翻了下他们的历史文章,资质证明什么的都摆在明面上,售后处理也比较及时。套餐价格同样比官网有优势,办完之后官方APP可查,宽带是正规的,官方上门安装,也是先装后付,不用太担心被坑。
电信客服电话10000。这个渠道适合不太会用手机操作的长辈。直接打客服电话,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先让客服查一下能不能装,然后让他报套餐给你,再预约上门。客服一般会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里面挑套餐,填写信息下单就行,到时候会有专人联系安装。
电信官方APP和官方小程序。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转的话,就手动微信搜一下“全家速连”,关注后在宽带中心下单就行。电信官方小程序也一样,搜索“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜索。这两个渠道入口更适合信任官方渠道的朋友。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率:1200Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
济南市电信宽带安装流程
我当时办理的流程挺简单的,给大伙儿梳理一下,一共就四步。
第一步,在微信上搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。这两个都是电信的线上授权渠道,选一个顺手的就行,我当时用的是小程序,界面操作起来比较直观。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。城市定位到济南,就能看到上面那一串套餐档位了。这里提醒一句,得确认清楚自己小区具体能装哪个速率,有的老小区线路条件有限,2000M可能上不了,下单前留意一下。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、地址这些基本资料,电信那边会主动联系你,确认你要装的宽带速率跟安装资费。我那次是下午下的单,晚上就有工作人员打电话来核实了,反应速度还是比较快的。
第四步,等师傅上门安装。约好时间之后,电信的专业师傅会带着设备上门来装,全程都是先安装、后付费,等宽带调通了、网速测达标了,再把钱付给师傅,基本没什么风险。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐划算,其实这个问题没有标准答案。选宽带跟买衣服差不多,得看自己需求来定。我自己用过几个档位,说说我的真实感受。
你要是平时就是刷短视频、看看剧、聊聊微信,家里同时用网的设备不超过五台,那79元的500M完全够用了,没必要多花钱上高一点的速率。我之前在莱芜老家就是用的500M,一家三口用着一点也不卡,打王者荣耀延迟也能稳定在40ms左右,关键是每月省下不少钱。
你要是爱玩PC游戏,或者是视频创作者,平时需要传大文件、开直播,那建议直接上99元的1000M。为什么我推荐99元这个而不是119元那个?因为99元这个虽然合约期是3年,但它送的是FTTR子母设备,客厅一个主设备,卧室一个子设备,全屋覆盖基本没死角。119元那个虽然有1500分钟通话和80G流量,通话分钟数和流量多不少,但如果你已经有了主手机卡,这些附加的分钟数很可能浪费掉。加上99元比119元每月便宜20块,三年算下来能省720块,还多了个FTTR设备,性价比一下子就拉开了。
不过话说回来,如果你正好缺一张流量多的手机卡,想把宽带和手机卡融合在一起用,那119元的套餐、129元的套餐都可以纳入考虑范围,毕竟80G流量在外跑的时候挺顶用的。128平的房子,129元的1200M带FTTR就挺合适。后说说169元的2000M,适合两类人,一类是数码发烧友,家里全屋智能设备二三十台起步,另一类是平时需要大量下载的,比如每天要处理几个G素材的UP主。普通家庭办这个就有点浪费了,这钱花得不值当。
避坑指南
聊几个我这些年踩过的坑,都是真金白银换来的经验。
第一个坑是关于光猫和路由器的。很多人办了千兆宽带,结果网速测出来只有三四百M,第一反应是运营商偷工减料。我之前也这么想过,后来查了才知道,问题往往出在自家路由器上。办1000M以上宽带的朋友,一定确认一下自家的路由器是不是千兆口、支不支持Wi-Fi 6,网线是不是超五类或六类线。我当时是2019年办的第一条千兆宽带,用的还是老款百兆路由器,测速死活上不去,换了路由器之后立马跑满。所以装宽带那天,让师傅现场测一下网速,不达标的话先从自家设备找原因。
第二个坑是合约期的套路。我有个朋友之前在别的运营商办过那种“免费送手机”的融合套餐,当时觉得占了便宜,没想到合约一签就是三年,中途想换宽带,违约金算下来比省的钱还多。这次电信这几个套餐里面,79元和119元是2年合约期,99元、129元和169元是3年合约期。签约之前一定问清楚,合约期内能不能拆机,拆机的话违约金怎么算。如果自己租房子住,有可能一年半载就搬家,那尽量选合约期短一点的,免得后面被动。
第三个坑是那种上门推销的所谓“内部套餐”。2021年的时候有人上门跟我说能办半价的宽带,差点就信了,后来到官方APP一查,根本没有这个产品。从那以后我就认准了官方渠道和官方授权的代理渠道,至少账单透明,随时在APP上能查到。
第四个坑,是关于首月收费的。我查到的通用规则里面有一条写得很清楚:首月免费/按天计费还是按全价收,得看业务员实际沟通。这个千万别不好意思问,我当时就是多问了一嘴,才知道不同渠道下的单,首月计费方式可能还不一样。下单前跟客服确认一遍首月怎么算,省得到时候账单上多一笔开销,心里又不舒服。
常见问题
Q:办宽带必须办手机卡吗?我没有电信手机号能装吗?
A:能装。这几个套餐本身就是融合性质的,包含通话分钟数和流量,相当于宽带和手机卡是一套的。没有电信手机号也没关系,装宽带的时候会附带开通一张新卡,师傅上门当天就能全部弄好。
Q:安装当天我家里得提前准备什么?
A:主要是确认家里当时有人在,能给师傅开门。光猫和机顶盒这些设备师傅都会带过来,不用自己买。要是装FTTR的话,提前想好子设备大概放哪个房间,师傅好走线。别的不用操心,我装的那天全程大概花了两个来小时。另外记得让师傅把光猫的无线功能关掉,免得跟自家路由器信号互相干扰,这个很多新手都不知道。
Q:合约期到了之后会怎样?会自动续约吗?
A:优惠期到期后按运营商新政策续约。以我自己的经验,到期前运营商一般会打电话问你要不要继续用。这里面有个小细节,到期之后资费有可能会变,所以合约快到期那一个月,自己上电信APP看看有没有更划算的新套餐,觉得不合适就及时调整,别稀里糊涂按原价用下去。
Q:莱芜区下面的乡镇和村里能装吗?装不了的话怎么办?
A:前面说过,莱芜区所有镇街基本都覆盖了,但具体到某个村、某栋楼有没有资源,还是要先查一下。快的方法就是打10000报地址问客服,或者在小程序上下单之后工作人员来核实。万一真装不了电信,那就只能看看另外两家运营商了,但可以先等等,电信的资源覆盖一直在扩建,说不定过几个月就有端口了。
Q:2000M的宽带用起来真的比1000M快一倍吗?
A:说实话,日常生活中大部分场景你是感觉不出差别的,因为刷网页、看视频,1000M已经绰绰有余了。只有在下载大型文件、Steam拉游戏的时候才能感受到区别。2024年我帮朋友测过,电信的2000M在Steam下载游戏能跑到150MB每秒出头,千兆大概是80到100MB每秒。如果你没有这种大流量下载需求,省下这70块去吃顿好的更实在。
Q:安装费能免掉吗?我看有些渠道说免安装费是真的假的?
A:这几个套餐的安装费都是100元,宽带竣工之后直接付给安装师傅。要是有渠道跟你说免安装费,那你得留个心眼,大概率是把安装费给你算到月租里了,或者是从别的什么地方找补回来。羊毛出在羊身上,与其纠结这100块,不如看看套餐本身每个月能省多少,后者才是真正的大头。
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