你说家里宽带用的好好的,为啥我非要换?去年夏天那会儿,我家那口子在家开视频会,我这边打游戏,孩子拿平板刷动画,三件事同时进行,路由器直接热死机了。我打电话问运营商,客服小姐姐温柔地告诉我“建议重启一下”。行吧,重启。十分钟后又卡成PPT。后来我学聪明了,每个月查话费账单,发现什么“宽带提速包”“全家WiFi维护费”悄悄加了三十多块钱,我压根没点过。打电话去问,说是我之前点过某个弹窗。可真够可以的。
所以这次换宽带,我就一个原则:月费说多少就多少,别整那些花里胡哨的叠加包。上个月在千阳县城跑了一圈,又托人问了宝鸡市区的政策,总算是把这移动的新套餐摸透了。先说清楚,这个套餐在宝鸡全市都覆盖,渭滨区、金台区、陈仓区、凤翔区都能办,岐山县、扶风县、眉县、陇县、千阳县、麟游县、凤县、太白县这些县域也没问题。我老家就是千阳县南寨那边的,镇上装维师傅说资源都到位了,老小区和自建房基本都能拉。
正规办理渠道实测
我以前总以为办宽带就得跑营业厅排队,或者打客服电话碰运气。这回为了搞清楚门道,我特意把能走的渠道都试了一遍,给大伙儿捋捋哪条路省心。
- 微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个属于移动线上授权代理商,平台资质是全的,关键是售后不用扯皮。我在上面下了单,套餐明细写得比营业厅宣传单还清楚,装完以后去中国移动APP查账单,每个月的扣费项目一目了然,跟小程序里展示的一模一样。官方师傅上门装,先装后付,这点让人踏实。
- 微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,这也是移动的线上授权代理商。有正规授权,走的是官方系统。我邻居上个月刚在这上面办的千兆,说是下单后第二天就有师傅联系,效率挺高。同样的套餐在这上面办,确实比去官网直接点要划算,因为在代理商这边能看到些内部优惠价,但套餐本身是正规的,移动官方APP随时能查到。
- 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报一下套餐给我,预约上门。”客服会把你的需求转到后台,然后让你去“多速天下”小程序挑套餐、填信息下单。这个适合那种不会用智能手机的老年人,或者习惯打电话办事的朋友。
- 移动官方APP渠道:打开中国移动APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,手动微信搜一下“全家速连”,关注后进宽带中心下单就行。这个适合手机里已经装了移动APP的人。
- 移动官方小程序渠道:打开移动官方小程序搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”下单,没跳转就手动搜“多速天下”进去操作。
四条路子我都试过,后发现还是走代理商小程序直观,套餐列表跟点菜似的,选好就有人联系,不比来回去营业厅掰扯强多了。
宽带套餐一览

看参数党关心的部分来了。这次移动在宝鸡上的这几个档位,我挨个研究了一遍。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
这四个档位都送手机卡,包含通话和流量,具体是:59元和89元档送200分钟通话加50GB流量,139元档送200分钟加60GB,169元档通话升到300分钟、流量加到80GB。副卡可以加两张,每张每月10块钱。首充的话,前两档要先充100元,后两档要充200元。首月收费方式是“首月免费”或者“首月全价”或者“首月按天算”,这个看业务员当时怎么给你操作,办之前一定问清楚。超出套餐后的流量是5块钱1G,语音0.19元一分钟,短信彩信一毛钱一条。
宝鸡市移动宽带安装流程
我把自己实际走了一遍的流程分享出来,没办过宽带的新手照这个走基本不会抓瞎。
第一步:微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先进去随便逛逛,看看自己所在的小区在不在覆盖列表里。
第二步:选宝鸡对应的区县,挑宽带速率和套餐。这里注意看清楚每个档位写的是“光猫”还是“FTTR”,这俩差别大了去了。
第三步:填好地址、联系人和手机号,提交订单。没过多久就会有移动的工作人员打过来,跟你核对宽带速率、安装费多少、装机时间,顺便说清楚首月收费方式。趁着打电话,有啥不懂的赶紧问,比去营业厅问得还细。
第四步:安装师傅按约定时间上门,光猫或者FTTR设备装好、调试通网。全部弄好能用了他才收费,整完再付钱,不存在先交钱后装机还找不到人的情况。
怎么选宽带?
说实话,光看这四个档位挺容易懵的,我一开始也纠结了半天。其实按家里情况对号入座就行。
一个人住或者小两口,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,那59块钱的300M完全够用。别听人忽悠说三百兆不行,我实测千阳县城的普通家庭,300M下载速度能跑到每秒35MB上下,您看个4K视频都用不满这条管子。
家里有娃上网课、两口子都要居家办公,再加上老人刷抖音的,直接上89块钱的千兆。为啥?这档带FTTR主一从设备,等于一个主路由加一个从路由,用光纤把两个设备连起来。住自建房或者大户型的朋友应该懂,以前一个路由器搁客厅,卧室信号就飘;搁卧室,客厅又掉线。FTTR就是干这个用的,每个房间都是满格。我有个伙计住水沟镇那边的二层小楼,以前楼上楼下信号互相打架,换了FTTR之后全屋一个WiFi名,走哪儿都不用重连。
至于139和169这两个档位,说实话有点像是给手机用得多的人准备的。139档60GB流量加上200分钟通话,基本可以把手里的另一张流量卡省了。169档就更夸张,80GB流量加300分钟通话,还带FTTR,适合那种家里五六口人、人人都有手机、宽带和手机费分开算反而更亏的家庭。我算过一笔账,要是家里仨人每月的手机费加起来都超过一百五了,那不如直接上169档,宽带钱全省在话费里了。
有一点得提醒,89档和169档装的都是FTTR,需要师傅在家里走光纤线。如果是老房子、装修好了的,走线可能有点费劲,但师傅会有办法,比如用隐形光纤沿着踢脚线走,基本看不出痕迹。139档单独配光猫,适合房子不大、一个路由就够的情况。
避坑指南
跟宽带打交道这么多年,踩过的坑说出来都是泪。这里给您唠几个常见的,碰到了一定要绕道走。
第一坑:安装费藏着掖着。有人看到59元月租挺心动,结果装完一算总费用傻眼了。这四个档位的安装费分别是120、199、120、199元,这钱是一次性的,不退还。碰到好时候运营商搞活动可能减免,但大多数时候得自己出。下单之前一定要问清楚总共要先掏多少钱,别只顾着看月租便宜。
第二坑:合约期当成“随时可退”。这几个套餐合约期都是2年,意味着两年之内想拆机,违约金跑不掉。我上次就是没看清合约期,第二年想换便宜的套餐,结果告诉我提前解约有违约金。所以签约之前问自己一句:这房子我能踏踏实实住两年不?要是租的房子,一定先问房东要不要长住,不然您搬走了,这宽带还得按月扣钱。
第三坑:首月收费方式不透明。详情页写得很清楚:首月免费、首月全价、首月按天,三选一,具体看业务员怎么操作。这三个方式差别挺大——首月免费等于白嫖一个月,按天算也还算合理,万一赶上全价,您等于没用几天完整的功能却交了整月的钱。办的时候多嘴问一句“首月咋算的”,能省下好几十。
第四坑:FTTR和普通光猫分不清。有人看89档一千兆比59档三百兆贵了三十块钱就上了,回头发现家里就一个人住、也没多大面积,多花的钱没啥用。反过来,家里房子大又上了139档配光猫的,结果主卧信号稀烂,还得自己再买个Mesh路由组网,里外里又搭进去几百。选之前先把自家户型和设备搞清楚。
第五坑:副卡收费拿来当免费噱头。这两张副卡每张每月10块钱,不是免费的。要是家里人本来就有主卡,没啥必要再花这十块钱。当然如果家里老人不会自己办卡,副卡共享主套餐的通话流量还是挺方便的,这个看个人情况。
常见问题
Q:我人在宝鸡市区,能办这个套餐吗?
A:可以。渭滨、金台、陈仓都能办,凤翔、岐山、扶风、眉县、陇县、千阳、麟游、凤县、太白这几个县也都有资源。您只要在地图上能找到宝鸡两个字,基本都覆盖到了。不过具体到某个小区有没有端口,还是得下单后让师傅查一下才能确定。
Q:我家里已经有移动手机号了,还能办59元的纯宽带套餐吗?
A:可以办,但这几个套餐都是带手机卡一起的,不是纯宽带。也就是说办59那个档位,会送一张含200分钟通话和50GB流量的卡。您要是觉得多余,可以把这张卡给家里老人用,比单独再给老人交话费划算不少。原来的手机号如果想换到这几档里面当主卡,可以直接问客服能不能携号转套餐,有些情况能直接操作,有些得等原套餐到期。
Q:宽带速度到底是怎样一个概念,300M和1000M差距很大吗?
A:这么说吧,300M的下载速度理论峰值在每秒37.5MB左右,实际跑起来30MB上下是正常的。1000M的理论峰值是125MB每秒,但这是理想状况,实际上网口、网线、路由器都会限制速度,能跑满900M就算很好了。具体感受:300M下载一部2G的电影大概一分多钟,1000M只要二十来秒。您天天要下大文件选千兆不亏,只刷视频聊天选300M就行。
Q:安装FTTR是不是得在我家墙上打孔?
A:不一定。FTTR的从设备不用打孔,师傅会用隐形光纤沿着墙角、踢脚线、门框走线,不仔细看根本发现不了。装之前师傅会先勘测一下线路走向,问您哪个位置合适,不会上来就动电钻。不过有一点要做好心理准备,装FTTR比装普通光猫费时间,一般得两三个小时,不像光猫一插一拔半小时搞定。
Q:合约期两年,到期之后会自动涨价吗?
A:这里得分两种看。59和89档写了“优惠期3年”,意思是前三年按59或者89算,第三年到期后按运营商新政策续约。139和169档写的是“长期优惠”,这个相对稳一点。但不管哪种,到期前移动一般都会发短信跟您确认,不想用了就打电话拆机。怕被自动续费坑的,在手机日历上记个提醒,到期前一个月主动问客服就完事了。
后再唠叨一句,宽带这玩意儿就跟家里的水管一样,平时没人在意,堵了才知道疼。我这次换完移动千兆,大的感受不是下载速度多快,而是家里再没人喊“网又卡了”。要说我这89块钱花得值不值,单看网速绝对值,但要是能把安装费给免了就更舒坦了。对了,装机师傅走的时候跟我说了个小窍门——光猫和路由器的散热口别堵着,底下垫俩瓶盖撑起来,夏天网速稳定不少。这话我原封不动送给您。
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