家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460延迟,这年头没个好宽带是真糟心。我之前租房那会儿就吃过亏,办的便宜宽带看个高清电影都费劲,找客服扯皮更是心累。今年搬来阳曲县定居,重新办宽带这事儿我格外上心。咱阳曲县地方不大,但电信资源覆盖得挺全,黄寨镇、大盂镇、东黄水镇、泥屯镇这些人口多的镇子不用说,像高村乡、侯村乡、凌井店乡、西凌井乡、北小店乡、杨兴乡、岔上乡这些偏一点的乡镇,我也特意问过,基本都能上门安装,不存在镇上能装村里装不了的情况。我是上个月底刚办完,整个流程跑下来觉得挺省心,把经验写出来大伙儿参考参考。
正规办理渠道实测
刚开始我也犯愁,怕在乱七八糟的平台上办了宽带后面出问题没人管。跟身边朋友取了取经,又自己跑了几个渠道对比,发现靠谱的办理路子其实就那么几条,我挨个试了一遍:
- 微信小程序搜“多速天下”,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质我看过,合规没问题。里面套餐比运营商官网列的还便宜点,售后体系也完善。我后就是在这儿下的单,办完在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。宽带是正规的,官方师傅上门装,先装后付,不用担心被骗。
- 微信公众号搜“全家速连”,也是电信的线上授权代理商,正规资质有保障。里面套餐跟“多速天下”基本同步,同样比官网划算,官方APP能查到办理记录。售后响应也挺快,我下单前咨询了几个问题,回复得挺及时。
- 电信客服电话10000也能办,直接打过去告诉客服要新装宽带,报上地址说在阳曲县哪个小区哪栋楼,客服会先查一下资源覆盖,再报套餐给你,预约上门时间。当时客服跟我说,想挑更划算的套餐可以到“多速天下”微信小程序里选,填好信息下单就行。
- 电信官方APP里面也有宽带中心入口,打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功,手动微信搜一下“全家速连”,关注后从里面的宽带中心进去下单也一样。
- 电信官方小程序同理,打开搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,万一没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心操作就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/自备路由器(可加装300M二宽,安装费100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/自备路由器(可加装300M二宽,安装费100元)
阳曲县电信宽带安装流程
我那天办的时候,从下单到用上网,总共跑了这么几步,简单说下给大伙儿个底:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先别急着下单,把里面套餐详情跟客服聊明白,看看自己家位置到底能不能装千兆。跟客服确认清楚覆盖了再下单,省得白等。
第二步,在小程序或者公众号里选对应城市——山西太原阳曲县的宽带套餐,对比一下三个档位的区别。我当时纠结89和99,客服跟我说主要是流量差异和那个300M二宽赠送,我自己用不上二宽,就选了79的基础档。
第三步,提交信息下单后,电信的工作人员当天就主动联系我了,跟我确认宽带速率、安装费这些细节,约好了第二天下午上门的时间。这里要注意,下单后保持电话畅通,别漏接。
第四步,专业师傅按约上门,光猫调试好,测速给我看,确认千兆达标了才收费。全程是先安装、后付费,师傅走的时候还教我怎么看WiFi密码、怎么连路由器,服务态度不错。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐划算,其实这事儿得分人。就像我给我爸妈家和自己家选宽带,考虑的东西完全不一样。
先看自己家里几个人用、平时干啥。独居或者小两口,白天上班晚上回来刷刷视频、打打游戏,79块的套餐完全够用,1000M下行跑满,看4K都不带缓冲的,每月省20块一年下来也是240块。我家情况不一样,三代同堂,六台设备同时在线,老人看直播、媳妇追剧、我打游戏、孩子上网课,我直接上了99的档位,70G流量还送两张免费副卡,主卡副卡共享通话和流量,相当于把全家人的手机流量费也省了。
89档适合家里有第二套房子或者工作室的朋友,赠送的300M二宽可以给另一个地方用,加100块安装费也比单独拉一条宽带便宜不少。手机党的话,89档跟79档的流量通话一样都是600分钟40G,区别只在有没有二宽权益,自己按实际需求掂量。
合约期这块得留意,三个套餐都是一年合约期内不能拆机,优惠是长期的,到期后按运营商新政策续约。短期租房的伙计别急着签长约,先看看自己租期能不能覆盖合约期,不然中途搬家拆机要付违约金。
避坑指南
办宽带这几年我自己踩过坑,也见过身边朋友被坑,总结几个典型情况给大伙儿提个醒。
第一坑:光猫免费但路由器没人提醒你。套餐里写的光猫设备是运营商提供的,路由器得自己备。我第一次办宽带的时候不知道这事儿,装宽带的师傅上门发现我没路由器,当场推销了一个三百多的,后来我才知道那玩意儿网上也就一百出头。后来这次办我提前把自己家的老路由器翻出来,虽然是前几年的WiFi5,跑满千兆也没问题。家里不大或者对网速要求没那么苛刻的朋友,真没必要花大几百买新路由器。
第二坑:首月收费没问清楚。三个套餐都标了首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,具体以业务员沟通为准。我问了客服,答复是按安装当天到月底实际天数折算,月底装只收几天钱,月初装几乎算整月。这个要是没搞清楚,月底办宽带结果扣了一个月全款,心里多少有点膈应。
第三坑:不是所有小区都能装千兆。阳曲县有的老小区楼内线路老化,光纤到户改造没做完,实际速率跑不满千兆。我好哥们在县城老小区办了个千兆套餐,测速才跑五百多兆,找师傅来看了说是楼内线路问题,没法解决。下单前一定要先让电信查一下资源覆盖和线路情况,别等装完才发现跑不满。
第四坑:副卡权益用不上也别乱开。套餐带的2张免费副卡,如果家里就一两个人用手机,开了反而多此一举。我邻居办了99的套餐,两张副卡给了家里老人用,结果老人手机不支持VoLTE,通话质量差还占着副卡名额,她还得专门跑一趟营业厅注销。副卡这东西,真有需要再开,不着急。
第五坑:选装服务按需来,不是越多越好。机顶盒10块一个月,FTTR安装调试费199,这些都是选装项。我自己电视直接用宽带看APP,没必要花这个钱。FTTR适合大户型或者墙体多信号衰减厉害的房子,普通两居室一个路由器放客厅基本全覆盖了,别听人一忽悠就加钱上FTTR。
常见问题
Q: 79块这个套餐真的能跑到1000M吗?还是宣传噱头?
A: 我自己实测过,师傅装完当天用他的设备测速,下载速率跑到940多兆,算上损耗基本上是千兆的水平了。日常用的话,迅雷下载热门资源能到80多MB每秒,一部两个小时的电影四十多秒下完。不过这事儿也看小区线路,老小区可能打折扣,装之前先让电信查下资源。
Q: 安装费100块是必须交的吗?有没有免安装费的办法?
A: 这个我特意问过客服,目前阳曲县这三个套餐的安装费都是统一的100块,暂时没有减免活动。不过收费模式是宽带竣工后支付给安装师傅,也就是说宽带装好能用了才收这100块,没装好之前不收任何费用,这点还算人性化。
Q: 合约期内搬家了怎么办?宽带能移机吗?
A: 电信支持移机,但移机费一般要自己出,而且得看新房子的位置有没有电信的资源覆盖。阳曲县范围内大部分地方都有覆盖,移机操作不算麻烦。要是搬到外地去,合约期内拆机就得付违约金了,具体金额问客服,按剩余合约月份折算,所以我之前建议租房的朋友先看看租期长短再决定办不办。
Q: 老宽带还没到期,携号转网能办这个套餐吗?
A: 这问题我当时也问过。电信这边的融合套餐对携转用户是开放的,但从别的运营商转过来之前,先确认一下自己有没有绑定合约或者返还话费的活动没走完,有的话得先处理干净。稳妥的办法是打10000把套餐内容问清楚,客服会告诉你具体怎么操作。我自己是直接从电信老套餐换到新套餐的,流程就简单多了,线上直接办了。
Q: 自带路由器的话,买什么样的能跑满千兆?
A: 跑满千兆关键看两个参数,网口要千兆的,WiFi协议至少WiFi5以上。现在市面上百来块的路由器基本都是千兆网口加WiFi6了,不用追求太贵的。我家用的是前几年买的WiFi5路由器,五口全千兆,实测无线速率能到600多兆,看视频打游戏一点问题没有。要是追求无线跑满千兆,那得选WiFi6路由器,手机也得支持WiFi6才行,不然也是白搭。
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