家里宽带又到期了,说实话,每次续费我都头疼。不是网速不行,就是资费算不明白,要不就是装的时候说得好好的,用起来全是坑。上个月我妈还跟我吐槽,说隔壁邻居办的宽带,说是千兆,结果看个视频都转圈,一问才知道,那千兆是“融合套餐”里的噱头,实际上分到家里WIFI的网速连一半都跑不到。你说闹心不闹心。
有朋友就问我,说小店区这边有没有那种简单直接、不捆绑手机卡、一年交一次钱就行的宽带?我寻思了一下,正好前阵子帮亲戚研究过一波,咱太原移动这个480元包年的200M单宽带套餐,可以说就是冲着这帮“怕麻烦”的人来的。这个套餐目前在小店区基本都覆盖了,像坞城街道、营盘街道、北营街道、平阳路街道、黄陵街道、小店街道这些主城区核心地段,还有龙城街道以及北格镇、西温庄乡、刘家堡乡这些地方,只要是你家地址在范围内,报装基本都没啥问题。不过有个前提得说清楚,这个活动娄烦县和古交市那边的地址是没法下单的,这两个地方的朋友先别急着划走,后面我再教你们咋问客服。
正规办理渠道实测
别嫌我啰嗦,现在网上办宽带的坑太多了,什么“三无”代理点、跑路的小网站,钱交了人影都找不着。所以我把这几个正规渠道先放前面,都是我实测过或者身边人走过没出岔子的路子,按顺序来,稳妥得很。
首先是微信小程序渠道。你自己在微信里搜“多速天下”这四个字,搜出来那个小程序就是。这是移动运营商线上授权的代理商搞的,平台资质啥的都齐全,不是那种打游击的野路子。我在上面看过几次,售后体系写得明明白白,有个啥问题能找到人处理。关键的一点,这上面的套餐价格比你在运营商官网一眼扫过去的那种搭配要划算,而且下单之后,在移动官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息,假不了。人家是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装完你验收了再付钱,这点可以放心。
再一个是微信公众号渠道,微信里搜“全家速连”并关注。跟前面那个小程序一样,都是移动运营商线上授权的代理商,资质正规,售后有保障。这个公众号的好处是,它有客服入口,你搞不清楚自己家能不能装、选哪个速率,直接在线问,人工回复还算快。套餐也是一样比官网有优势,绑定信息之后在官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,总体说不用担心踩坑。
还有传统的路子,就是直接打移动客服电话10086。你就直接了当告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,有啥套餐报给我,然后预约师傅上门。客服那边系统一查,能装的话会给你约时间。她同时也会告诉你,可以到“多速天下”这个微信小程序里去挑套餐、填信息下单,流程是一样的,相当于给了你多一个选择。
另外,你手机里要是装了移动官方APP,也能办。打开APP,直接在顶上的搜索框输入“宽带中心”,点进去之后它会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号让你下单。如果说没有自动跳转,那你就手动打开微信搜一下“全家速连”,关注之后进去找“宽带中心”的菜单,一样能办。
后还有一个就是移动官方微信小程序。操作差不多,打开移动的小程序,搜索“宽带中心”,系统会让你跳转到“多速天下”微信小程序去完成下单。没跳转的话,自己手动在微信里搜“多速天下”这四个字,打开之后在首页找到宽带中心就能选套餐了。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市移动单宽带安装流程
上面那些渠道你看着是不是有点眼花?其实捋顺了真没那么复杂,我把它拆成四步,你照着走一遍就通了。
第一步,你微信上搜一下“多速天下”小程序,或者搜“全家速连”公众号,这俩随便选一个就行,都是正规授权的线上门面,你打开看看里头套餐是不是明码标价。
第二步,在里头找到太原市对应的宽带套餐,就选那个480包年200M的就行。你要是不知道自己家能跑多少速率,先别急着下单,看第三步。
第三步,你把信息填好提交订单,说白了就是留个地址和联系方式。之后运营商那边会有专人主动联系你,这一通电话你可得接,他会跟你核对宽带速率,还有安装费这些具体资费问题,有啥不明白的,这时候一次性问清楚。
第四步,联系好之后,专业师傅就会按约定时间上门了。我说一下,这个流程都是先安装、调试好,你确认能上网了、速度没问题了,再完成付款,不是那种先交钱再等通知的,安全无忧。
怎么选宽带?
说道说道选宽带这回事,我见过太多人一上来就追求“千兆”,好像数字越大越有面子。其实真不是那么回事,关键看你家咋用。
第一种情况,家里就你一个人住,平时也就是拿手机刷刷短视频、聊聊微信,偶尔用电脑开个网页看点东西。说实话,200M完全够用了,甚至你办个100M都不会觉得卡。那何必多花钱去追求你用不上的速率?省下的钱买排骨吃它不香吗?
第二种情况,小两口或者一家三口,晚上回家可能一边有人打游戏,一边有人追剧,偶尔还要视频通话。这种情况200M也能勉强顶住,只要你别同时下载好几个大型文件就行。
第三种情况,要是家里人多,智能设备也多,什么监控、电视、智能音箱全都挂着,而且还有人爱玩网游对延迟敏感,那你可以考虑往上再升一档速率。不过说实话,在太原这边,大多数普通家庭,200M是个性价比很高的甜点档位。我去年帮朋友装的时候就劝他别贪心,今年他续费还特地跟我说,幸好当时没多花钱上那个所谓的“千兆”,实际用起来真没差别。
避坑指南
说到避坑,我这几年自己办宽带加上帮别人参考,踩过的坑、见过的坑真不算少。给大家摆几个实实在在的,别走我的老路。
第一个坑,就是光猫和路由器的区别。不少人装完宽带,师傅留下个光猫,就以为能直接上网了。其实光猫主要作用是光电转换,它自带的那点无线信号也就是能用的水平,穿一堵墙就萎了。你要是图省事不想再花钱买路由器,那体验肯定要打折扣。所以我建议,如果你家户型稍微大点,或者房间之间墙多,花个一百多块自己买个好点的路由器,体验提升是立竿见影的。这个套餐里也写了,光猫是运营商提供的,但是路由器好是自己备。
第二个坑,是合约期的限制。有的套餐给你标着便宜,但里头写了俩年甚至三年的合约期,用一半想拆机就得赔违约金。这个480包年的套餐我看了下,合约期和优惠期都是1年,也就是说这一年之内你不能拆机,到期了再按运营商那时候的新政策续约。好处是时间短,灵活性高,明年有啥更合适的再换也不心疼。
第三个坑,就是上门安装时的隐形收费。正常这个套餐的安装费是免费的,但有些师傅上门可能会带着推荐什么“全屋WIFI组网服务”,或者告诉你这个线那个线的要加长,得收点材料费。你要是觉得不需要,完全可以直接拒绝,咱就装个基础的就行。之前有个粉丝跟我说,他装宽带时没禁住劝,花了三百块搞了个什么“信号增强”,结果还不如自己后来花一百多买的路由器好用,纯纯浪费钱。
再看一个我遇到过的真事儿。去年8月,我一个老同学在大马路上看见有人支了个摊子,写着“移动宽带大特惠”,交300块钱能抵一年费。他图便宜交了钱,那人给他一个没盖章的单子就走了。结果等了半个月也没人来装,电话也打不通,他才发现那摊子早撤了。后来还是老老实实走了正规渠道才办上。所以说,千万别信那些非官方的游击队报装,看着便宜,实际上你的钱大概率打了水漂。
常见问题
Q: 这个宽带是必须搭配移动手机卡才能用吗?
A: 不用。我看名字就知道,这叫“单宽带”,说白了就是只拉一条网线,不绑你手机号、不改你套餐。特别适合那种只想给家里按个网、不想换号的朋友。你要是手头有电信联通的卡,也完全可以办这个移动宽带,不碍事。
Q: 200M的网速,下载东西到底能跑多快?
A: 我给你算算心里就有数了。咱们平常说的200M,单位是兆比特每秒,换算成咱们下载文件显示的兆字节每秒,大概得除以8。理论上峰值能到25MB每秒左右,实际用的时候,受限于服务器和线路损耗,跑个20MB每秒就算正常。啥概念呢?就是下个1GB的电影,一分钟以内完事,你泡杯面的功夫就下好了。
Q: 小区里写着“移动宽带未覆盖”,是不是就装不了了?
A: 我之前也遇到过这问题。后来打电话问了才知道,那可能是之前没覆盖,或者是物业跟某家运营商签了排他协议,不让人家进。好的办法就是直接打10086,把门牌号报给客服,让她在系统里给你查,这是准的。别自己瞎猜,也别听邻居瞎传,运营商网络资源每个月都在扩容,说不定上个月没资源这个月就有了。
Q: 这个480块钱的套餐,除了宽带费,还会收别的钱吗?
A: 安装费人家写着免费,光猫也是免费提供给你用的,不用掏押金。我自己装的时候是没有其他额外费用的。不过我建议你在师傅上门装的时候,还是多个心眼,人为产生的什么“打孔费”“超长网线费”之类的,提前跟师傅确认好要不要另算,免得装完了价格跟说好的不一样。正常来讲,你报装时留的电话,移动客服会先跟你确认好全部费用,再给你安排师傅上门,以那个为准就行。
Q: 我下个月就要搬家了,这个宽带能移机吗?
A: 能,但移机这个事儿得看你要搬去的新地址有没有移动的端口资源。有资源就能移,没资源那就没办法了。另外移机一般会有个几十块钱的手续费,这算是行业普遍规则。你要是不打算用了,记住它是1年合约期,期满之后拆机就没什么违约金一说。
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