说实话,每次听到身边朋友吐槽家里网速卡,我都挺有共鸣的。尤其是晚上七八点,家里人一多,手机、平板、电视同时抢网,刷个视频都转圈圈,那滋味真不好受。还有那种办宽带时啥都说得挺好,结果账单下来一堆莫名其妙的费用,问客服也解释不清楚,让人一头雾水。我自己在西安也搬过几次家,装宽带这事儿踩过的坑、攒下的经验真不少。今天就跟大家聊聊碑林区这边移动宽带的一个月包套餐,价格从79到89元,速率从500M到1000M,咱们把它掰开揉碎了看看到底划不划算。
先说说覆盖范围,免得你白高兴一场。这个套餐在西安市碑林区所有街道都能办,具体来说,南院门街道、柏树林街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道,这些地方都在覆盖范围内。不管你是住在钟楼附近的老小区,还是李家村万达周边的商品房,只要小区里有移动的光纤资源,基本就能装。我当初在太乙路那边住的时候,也是先打电话问了问,确认能装才下的单,所以大家第一步先确认自己小区通没通移动的线。
正规办理渠道实测
装宽带这事儿,渠道选对了能省不少心。我自己这些年用过几种方式,把体验靠谱的分享给大家。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序,微信里直接搜“多速天下”就能找到。这种是属于移动运营商官方授权的线上代理商,平台本身的资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。实在的一点是,同样的套餐,通过他们这边办往往比运营商官网标价要划算一些。下单装好之后,你随时可以去移动官方APP里核验自己的账单和套餐信息,这点让我挺放心的。毕竟是正规宽带产品,师傅上门安装,先装好再付钱,基本没什么风险。
第二个是他们的微信公众号,微信搜“全家速连”就能关注。这个和上面那个小程序是一家的,同样有正规资质,售后也有保障。我同事上个月刚通过这个渠道给他爸妈家办了条宽带,他说流程挺顺畅的,客服响应也快,套餐内容跟官方APP上查到的完全对得上。同样是官方上门安装、先装后付,不用怕被坑。
第三个是直接打移动客服电话,号码大家应该都熟,10086。你就直接跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,让他先查一下能不能装,然后把套餐报给你,预约师傅上门时间就行。客服一般会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单。这个方式适合不熟悉手机操作的朋友,打电话啥都问清楚。
第四个是移动官方APP。打开移动的官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”关注,进去之后找到宽带中心下单就行。这一套流程也算官方认证过的路径,走起来比较正规。
第五个是移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多,打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,然后会跳到“多速天下”小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“多速天下”打开,在里面找到宽带中心也能下单。反正这几个渠道都是通的,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:120元,竣工后分12个月返还,每月返还10元
- 合约期:半年 / 长期优惠
- 优惠期:半年 / 长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元(一次性支付)
- 合约期:3年 / 长期优惠
- 优惠期:3年 / 长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒 / 摄像头
西安市移动宽带安装流程
这个安装流程我前阵子刚走了一遍,整体还算顺当。第一步,你在微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先进去瞅瞅套餐详情,看看哪个适合自己。第二步,在里面选好你所在城市对应的宽带套餐,碑林区这边选西安就行。第三步,把信息填好提交订单,之后运营商的客服就会主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装费这些细节,有啥不明白的这时候都能问清楚。第四步,就是等专业的师傅上门安装了,都是先安装、后付费的模式,不存在钱交了事没办的情况,安全方面还是比较有保障的。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问,到底选500M还是1000M?我觉得这事得分人。如果你平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,家里同时用的设备不超过五六个,那500M的79元套餐完全够用了。我自己那会儿住出租屋,一台电视一台电脑两部手机,500M的网看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
但要是你家人口多,或者你是那种重度网络用户,比如喜欢玩大型网游、经常下载大文件、搞智能家居全家桶,再或者有在家办公开视频会议的需求,那1000M的89元套餐会更从容一些。贵这十块钱,换来的是更稳的上传下行速度和更低的延迟,尤其是晚上上网高峰时段,差距还是能感觉出来的。这个套餐配的还是FTTR设备,一主一从,全屋都能覆盖到WiFi信号,不用再自己花钱买路由器了。
避坑指南
说到避坑,我可得好好唠叨几句,这些都是我身边人真实踩过的坑。
第一个坑是关于安装费的。很多人没仔细看,以为79元就是全包价了。实际上套餐一的安装费是120元,不过竣工后会分12个月返还,每个月返10块,相当于这一年内每个月实际话费是69元,这样算下来其实挺划算。但套餐二就不同了,安装费199元要一次付清,没有返还一说。你要是没提前搞清楚,收到第一月账单的时候可能就懵了。所以下单前一定要问清楚,自己办的是哪个套餐,安装费怎么收,怎么返还。
第二个坑是合约期的问题。套餐一的合约期是半年,套餐二直接就是3年。在合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家想销户,那得付违约金。我有个朋友就是没看清合约期,办了3年的套餐,结果住了半年就要搬到别的城市,后白白交了好几百的违约金,心疼得不行。所以大家一定先想想自己能不能在这个地方住够这么久,再决定选哪个套餐。
第三个坑是关于首月收费的。这个不同时期、不同业务员可能政策都不一样,有的首月免费,有的按天计费,有的直接收全价。这玩意儿你下单的时候一定要跟客服确认清楚,不然账单出来又要扯皮。
第四个坑就是流量和通话的坑。这个套餐含有20GB的流量和100分钟通话,对大部分人来说是够用了,但要是你流量用得猛,超出了,超出部分是5块钱1G,这价格可不便宜。建议大家平时连上WiFi的时候就让手机自动用WiFi,别傻乎乎地跑流量。
常见问题
Q: 这个套餐到底是不是融合套餐?是不是必须用移动的手机号?
A: 对,这个套餐本质上是融合宽带,包含了手机卡的通话、流量和宽带,算是打包一起的。如果你之前不是移动的用户,想办这个套餐的话,大概率是要办一张移动的手机卡的,具体可以跟客服确认一下。
Q: 我家在碑林区老小区,没有光纤到户,能装这个宽带吗?
A: 这个得看你们小区移动的资源覆盖情况。老小区如果之前装过移动宽带,那基本没啥问题;要是从来没有过,那得等师傅上门查一下才知道。你可以先在小程序上下单,然后等工作人员查资源,能装就装,不能装会给你退单的,这个不用担心。
Q: 安装费返还靠谱吗?会不会到时候找不到人?
A: 这个是移动官方的正规套餐,安装费的返还是走系统自动结算的,每个月固定返10块,返12个月。只要你是在正规渠道下单的,这个返还会自动抵扣到你的话费账单里,在移动APP上都能查到明细,跑不了。
Q: 我不是碑林区的,是雁塔区的,能办这个套餐吗?
A: 这个套餐的优惠区域是碑林区,雁塔区能不能办,价格是不是一样,得看那边的政策。建议你在小程序里切换一下地址看看,或者直接打客服电话问一下。
Q: 我现在用的其他运营商的宽带,还有几个月才到期,能提前办这个吗?
A: 一般来说,新装宽带可以预约安装时间,你可以等老宽带到期了再让师傅上门装。不过合同里的合约期是从装好的那天开始算的,这个时间差你要自己把握好。
我这几年装宽带得出的大感受就是,别光盯着套餐数字看,什么千兆万兆的,先搞清楚自己的实际需求,再看清楚合约期和安装费这些隐藏条款,基本就不会被坑了。西安这两年宽带市场打得火热,各大运营商竞争激烈,对于咱们用户来说其实是件好事,至少能用上更实惠的价格。我自己用下来,移动这个79元的500M套餐,性价比是真的不错,日常家用完全够了。89元那个千兆套餐,适合对网速有追求的朋友,多花十块钱买个体验上的升级,看自己需求决定吧。
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