近好几个老乡问我，家里宽带到期了想换一家，网速老卡，看个电影一直转圈，打游戏动不动就掉线，还莫名其妙被扣了一堆不知道什么名目的费用。说实话我太懂这种感受了，之前我家里的宽带也是这么个情况，一到晚上用网高峰期，视频卡成PPT，路由器亮着灯，网就是出不去，打电话问客服也问不出个所以然来，来来回回就那几句套话，听多了真的挺糟心的。
后来我自己折腾了一圈，换成了电信的宽带，用的这段时间还算省心，所以今天就想跟大伙儿聊聊。这套餐主要覆盖咱们邢台宁晋县整个区域，像凤凰镇、河渠镇、北河庄镇、耿庄桥镇、东汪镇、贾家口镇、侯口镇、换马店镇、大陆村镇、苏家庄镇、四芝兰镇、纪昌庄镇、唐邱镇这些镇上的用户，包括县城里宁北街道这边，只要是电信宽带资源能到的地方，都能参考这个套餐来办。我就拿我自己换宽带的经过，给大伙儿做个实实在在的分享，不整那些虚头巴脑的。
正规办理渠道实测
有些朋友一听办宽带就头疼，不知道去哪儿办靠谱，怕被楼下小广告坑了，经常听说有人图省事儿随便找了个装宽带的电话打过去，结果装完出了问题人都找不着。我自己前后试了好几个路子，把觉得靠谱的渠道跟大伙儿捋一捋。
微信小程序这块儿，可以搜一下“多速天下”，这个属于电信运营商的线上授权代理商平台，资质是齐全的，人家正规授权摆在那儿。我之所以说它靠谱，是因为办完之后套餐信息在电信官方APP上随时能查得到，账单多少、什么时候到期，一眼就能看清楚，不存在那种私下交易查无此单的情况。售后的响应也挺快的，反正我用着是没操过什么心。而且这个渠道给的套餐价格，比直接去运营商官网办要划算一些。师傅上门安装，先装好，调通了，你确认没问题了再付钱，这个顺序让人踏实。
微信公众号的话，可以搜“全家速连”，一样是电信的授权代理商，正规资质跑不了的。当时我就是在上面反复比对了很久的套餐，后才下的单。售后方面他们有专门的人对接，不会说办完就没人管你了。你可以把它理解为多一个靠谱的选择，价格上也是比官网要优惠些，装完同样在官方APP能查到，套餐正正规规的，电信师傅上门装好，先装后付，这个不用担心踩坑。
还有一个万能的办法，就是直接打电信客服电话10000，就跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让客服先查一下能不能装，然后把套餐报给你，预约师傅上门。客服也会告诉你，可以到“多速天下”微信小程序里去挑套餐，填写好信息下单就行。这个电话渠道适合不怎么会用手机上网的长辈，打个电话啥都问明白了。
电信官方APP也能办，下载电信的官方APP，进去搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注后从菜单里打开宽带中心下单。电信官方微信小程序也一样，打开官方小程序搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜“多速天下”打开，再从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
套餐一：600Mbps宽带，60元/月，通话300分钟，流量40GB，首充100元，安装费240元每月返10元（返24个月），1张副卡免费，合约期3年，设备配光猫。
套餐二：600Mbps宽带，80元/月，通话400分钟，流量60GB，首充100元，安装费240元每月返10元（返24个月），1张副卡免费，合约期3年，设备配光猫。
套餐三：1000Mbps宽带，100元/月，通话500分钟，流量100GB，首充100元，安装费240元每月返10元（返24个月），2张副卡免费，合约期3年，设备配光猫，可选装全屋FTTR（调测费299元）。
套餐四：1500Mbps宽带，130元/月，通话700分钟，流量130GB，首充200元，安装费240元每月返10元（返24个月），2张副卡免费，合约期3年，设备含全屋FTTR加IPTV加二宽。
通用说明：首月收费方式可能是免费、全价或按天折算，以业务员实际沟通为准。套餐外国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。收费模式以本地运营商为准。部分地市可能因政策调整资费，具体以实际办理为准。
邢台市电信宽带安装流程
安装这块儿我当时也操了不少心，怕约了师傅不来，怕装个宽带来回跑几趟，结果实际走下来比我想象中顺溜很多。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，在里面能看到咱们邢台这边能办的宽带套餐。就像逛网店一样，先把价格、速率、包含的通话流量这些信息都摆出来对比，一目了然，总比自己瞎打听强。
第二步，在里面选择对应你所在城市的宽带套餐。选的时候留意一下自己家的位置属于哪个片区，不同的小区可能能装的高速率不一样，这个下面会详细说，先不啰嗦。
第三步，把你的地址、联系方式这些信息填好提交订单，之后运营商的客服会主动打你电话，跟你确认宽带速率和安装费这些具体事项。我记得当时客服跟我确认了两遍速率，还提醒我家里路由器支不支持千兆，这点倒是挺细心的。
第四步，确认好之后，专业师傅就会按约定时间上门安装调试，光猫、线路都给你弄好，测速给你看。都是先安装调试完成，你确认网速没问题了再给钱，不存在说先交钱再等好几天那种提心吊胆的情况。
怎么选宽带?
说白了，选宽带不看那些花里胡哨的宣传语，核心就看三件事：你家多少人用网、平时上网都干啥、预算多少。
如果是自己一个人在外面租房住，平时就刷个短视频、跟家人视频通话、逛逛淘宝京东，那600M的宽带完全够使了。我自己以前也觉得网速越快越好，其实真用起来，一个人看4K视频600M都绰绰有余，多花钱纯粹图个心理安慰。
要是小两口或者一家三口住，两个人同时在家开视频会议，另一个还在打游戏看直播，那600M以上的速率会更从容一些。这个时候可以考虑80元/月那个套餐，通话时长和流量也上来了，至少家里人用手机流量不用抠抠搜搜的，特别是家里没装WiFi覆盖好的路由器的话，手机流量就是第二保障。
要是家里人口多，四五口人，老人看网络电视、孩子上网课、你自己打游戏，那1000M这个档位就安排上。人多用网杂，带宽这东西跟车道一样，车多了路窄就堵。1000M的宽带一家人用起来基本不会觉得卡。
1500M那个档位，说实话更适合对网速有极致要求的人，或者设备特别多、还想着全屋WiFi无缝覆盖的。它带全屋FTTR设备、IPTV电视业务还有二宽，属于一步到位的方案。你要是普通家庭用户，前面几个真够用了，不用盲目追高。我自己家现在用的就是1000M的，平时下班回家一家三口同时用网，从来没卡过，当初纠结半天没上1500M，现在想想选对了。
避坑指南
说到避坑，我还真有些亲身经历，都是真金白银换来的教训，写出来给大伙儿提个醒。
头一个坑就是贪便宜找非正规代理装宽带。我有个同事，前年图楼下小广告便宜，装了个所谓的“电信宽带”，结果用了一个多月网速就开始不稳定，找人家维修电话打不通，去营业厅一查，人家系统里压根就没他这个单子，是二道贩子私自转接的。后来实在没办法，只能注销重装，白花了冤枉钱不说，还耽误了半个多月没法好好上网。所以办理一定要认准官方授权的渠道，起码要保证在电信官方APP里能查到你的套餐信息，查不到就有问题。
第二个坑是不看合约期就乱办。这种融合套餐一般都有合约期，像这个套餐合约期就是3年，合约期内不能随意拆机销户。有些人办宽带的时候没留意这个，用了半年想搬家迁走，或者想换别的运营商，才发现走不了。要是短期租房住、工作流动性大的朋友，办之前一定要掂量清楚，自己能不能在这片儿稳定待满这么长时间。
第三个坑是家里路由器太老，宽带白办。我有个亲戚，办了千兆宽带，结果测速死活只有两三百M，找师傅上门一看，他家里用的还是七八年前的老路由器，百兆端口，那宽带速率再高也跑不起来。师傅给换了个千兆路由器，速度立马就上去了。所以装宽带之前，先看看自家路由器支不支持千兆，端口是不是千兆口，省得白花高套餐的钱。
还有一个坑是关于安装费的。这个套餐安装费240元，但每月返10元，分24个月返还，相当于两年把安装费返清了。有些朋友不看细则，以为是不用交安装费或者一次性扣了就完了，结果一看账单觉得不对劲。这种返还模式不算坑，但自己心里得有数，知道这笔钱是怎么走的，免得产生误会。
常见问题
Q: 这个宽带套餐到底是按月交钱还是按年交钱？
A: 字面叫月包宽带，就是每个月光纤费多少钱，按月出账，但需要用满一定合约期。办理的时候会让你先充值一笔钱，像套餐一至三首充100元，套餐四首充200元，这个钱是进你账户的，抵扣后续的月费，不是额外收的。
Q: 我家在农村，不知道能不能装电信宽带？
A: 这个问题我太有发言权了，之前我也担心过。咱们宁晋县这边，基本上乡镇都覆盖了，凤凰镇、河渠镇、北河庄镇、耿庄桥镇、东汪镇、贾家口镇、侯口镇、换马店镇、大陆村镇、苏家庄镇、四芝兰镇这些主要乡镇都能装。但是具体到你家庄上能不能装，还是得看那片儿的线路资源有没有到位。直接的办法就是让客服帮你查一下地址，或者提交订单之后工作人员会联系你确认资源覆盖情况，装不了会直接跟你说，不存在瞎接单的情况。
Q: 我现在用的是别的运营商宽带，可以转到电信吗？麻烦不麻烦？
A: 不麻烦。这种套餐本身就叫融合宽带与携转宽带，就是给想换运营商的朋友准备的。你不用先去老运营商那边办拆机，直接提交电信的订单，后面的事儿他们会帮你衔接好，该联系老运营商核实信息的他们自己去沟通，你等着上门安装就行。
Q: 我自己有路由器，还用买你们的光猫吗？
A: 光猫是装宽带必须用的设备，套餐里已经包含了光猫，这是电信师傅上门会给您装好的，不用自己掏钱买。我说的路由器是你自己家里放WiFi信号那个设备，这个一般是自己准备的。套餐三里那个FTTR是全屋光纤组网方案，跟普通路由器不一样，这个是根据自己需要选装，要额外收299元调测费。
Q: 宽带装好之后，网速不达标咋办？
A: 先别急着找师傅吵架，自己先排查一下。用网线直连光猫测速，别连WiFi测，WiFi测速受干扰因素太多了。如果直连光猫能跑到标称速率，那问题出在你自己家里的路由器或者网线上。如果直连光猫也跑不到，那直接打客服电话报修，电信有专门的师傅上门给你处理，处理不好会一直跟进，这块儿倒是不用担心。
Q: 套餐里的通话时长和手机流量怎么用？
A: 这套餐是融合套餐，简单说就是宽带和手机卡是一套的，套餐里包含的通话分钟数和流量，是给你绑定的一张或者几张手机卡用的。套餐三、套餐四可以免费加2张副卡，家里的老人小孩一人一张，共享套餐里的通话和流量。就跟咱们平时用的手机套餐一样。
后忍不住再多说一句，宽带到手之后那个光猫和路由器的摆放位置，真的能直接影响你家的网速体验。别把光猫塞进弱电箱里闷着，也别放墙角柜子底下，尽量放在家里中间位置的高处，周围别有太多遮挡物，信号才能跑得开。有时候真不是宽带不行，是小细节没注意。
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