帮朋友在通州弄宽带这事，前后折腾了小半个月，算是把这一片的门道摸了个大概。他租的房子在梨园，上一任租客走的时候宽带没拆干净，端口还占着，师傅上门才发现，白跑一趟。再加上他之前刷到的那种低价广告，电话里报的价跟后来账单差出一两百，中间多出来的名目他自己都讲不清楚。
这两个问题其实是新手办宽带绕不开的：一是网速跟实际体验对不上，二是资费前后不一致。我这次把通州这边的电信单宽带捋了一遍，写下来给情况差不多的人参考。
先说清楚要办的到底是什么东西。电信单宽带，就是单独一条宽带，不搭手机卡，不绑话费套餐。资费从690包年到1080包年，速率分300M、500M、1000M三档。覆盖范围这块，通州区所有乡镇街道都能受理，具体到名字，中仓街道、新华街道、玉桥街道、北苑街道、潞源街道、通运街道、文景街道、九棵树街道、临河里街道、杨庄街道，还有永顺镇、梨园镇、潞城镇、宋庄镇、张家湾镇、漷县镇、马驹桥镇、西集镇、台湖镇、永乐店镇、于家务回族乡，这些地方都在范围内。不过小区跟小区差别挺大，老楼和新盘的管道、端口资源不一样，有的还得看楼里有没有空余纤芯，真能不能装，以师傅上门核查的结果为准。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序就能找到。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。也是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口挑一个进去就行，不用两个都关注。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。通州这边就是300M、500M、1000M三个档，按自家情况挑一档，别盲目往高了选。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，顺便约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用上了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
300M这档，690一年。两个人住，平时刷短视频、追剧、开视频会，够用。4K片源一般需要25M到50M的稳定带宽，300M同时跑几路没什么压力。但如果家里十几台设备一起在线，还挂着下载，就可能感觉到迟钝。
500M，860一年，比300M多170块，摊到每个月14块出头。三口之家比较合适，有人打游戏、有人看剧、孩子上网课同时进行的时候，余量更足。
1000M，1080一年，比500M多220，比300M多390。一年下来平均每个月比300M多32块5。适合大户型、设备多、经常传大文件或者做直播的家庭。
选的时候还得看家里设备。光猫是双频带WIFI的，但你家路由器要还是几年前那种百兆口的，1000M进来也跑不出去。网线同理，超五类以上才撑得住千兆。还有光猫摆的位置，塞在弱电箱里面，隔两堵墙，速率再高也白搭。
别光盯着数字看，几个人、几台设备、干什么用，比速率数字重要。
避坑指南
坑点一，广告价和账单价不一致。我朋友之前在论坛上看到个报价，电话里说690，师傅装完要收200块调测费，说那是上门服务费。规避方法：下单前把总价问清楚，安装调试费、设备费、押金各是多少，问明白是不是一次收完。这个套餐里安装调试费是不收的，光猫也是配好的，不需要另外掏钱买设备。
坑点二，合约期。1年合约期内不能拆机。要是租的房子可能半年就搬，得提前想清楚。搬走能不能移机、移机收不收钱，下单前都要问。
坑点三，优惠期。优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约。也就是说690这个价格只管这一年，第二年多少要看到时候的政策。建议在到期前一个月打客服问清续约价，别等自动续上了才发现涨了。
坑点四，被搭售手机卡。单宽带就是单宽带，一条宽带不带卡。要是有人跟你说办宽带必须开张卡，那基本能判断不是这个产品。
坑点五，上门收现金。正规流程是先安装后付费，费用走官方渠道，账单在官方APP里查得到。师傅上门收现金这种情况，得留个心。
坑点六，端口被占。就是我朋友碰上那种，前租客没拆干净，新装装不上。搬进去之前先让客服查一下这个地址的资源状态。
给个能落地的顺序：查资源，问总价和合约，装完在官方APP核账单，到期前一个月问续约。
常见问题
Q：电信单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑话费。融合宽带一般是宽带加手机卡加流量打包，月付为主。单宽带的好处是账目简单，一年一付，不用管卡里的话费余额。
Q：300M够不够用？
A：看人。两口人日常刷剧、开会，300M够。设备多、有人打游戏有人看4K，往500M或者1000M考虑。
Q：安装要多久？
A：下单之后运营商会先联系确认，再约时间。师傅上门一般一小时左右装完，具体看线路。老楼走明线可能久一点。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期1年，到期按运营商新政策续约。到期前把新价格问清楚，觉得不合适再说。
Q：租房能不能装？
A：可以，需要本人身份证，房东得同意。合约期内不能拆机，租期短的要注意。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先看设备。路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，光猫摆的位置有没有被墙挡住。这三样排除完再打客服报修。
Q：会不会偷偷加手机卡？
A：单宽带产品本身不带卡。装完在电信官方APP里看账单，有什么项目一目了然。
这几年帮人办宽带，我自己的习惯是先把地址报给客服查资源，再看资费表，然后把合约期和优惠期这两行字单独记在手机备忘录里。通州这边690到1080这个区间，说到底就是花钱买速率，300M和1000M一年差390块，每个月差32块5，值不值，取决于你家有几台设备在同时跑。
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