家里网速这件事，说不闹心是假的。我住在泉州丰泽区，手机号用了快七年，宽带也跟着用了好几年。白天上班还好，一到晚上八点多，孩子在客厅看动画片，我在卧室刷个视频，路由器灯闪得挺勤快，画面就是转圈。打电话问客服，对方态度挺好，但一开口就是”您当前套餐原价多少、优惠多少、到期恢复多少”，挂了电话我愣是没算明白自己一个月到底交多少钱。更早之前还踩过一次坑，办的时候说优惠两年，第二年到期没人提醒我，账单悄悄涨了三十多块，等我发现的时候已经多交了小半年。
前阵子我把家里宽带的事重新捋了一遍。因为号码本身就是移动的老号码，就顺着存量加装这条路问下来，才知道泉州这边有个加装1000M的方案，老号码在原套餐基础上每月加20元就能把宽带提到千兆。我花了几天时间把覆盖、资费、安装这些事都问清楚了，下面把这些零零碎碎的东西记下来，给同样在用老号码、家里网速又不太够的朋友做个参考。
先说覆盖，这个是我问得比较细的。丰泽区这边所有乡镇街道都可以办理，东湖街道、丰泽街道、泉秀街道、清源街道、华大街道、城东街道、东海街道、北峰街道，这八个街道都在范围里。我家在东海街道，楼下是老小区，师傅上门看过之后说楼道里有移动的光纤资源，能装。我也帮朋友问过城东街道和华大街道那边的几个小区，回复都是可以安排。不过每个楼栋的情况不一样，有的老房子管道井里线比较乱，具体还是要等师傅现场看一眼才能定。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，凡是涉及到钱的事都喜欢多问几家。这几天我把能走的渠道基本都摸了一遍，下面按我自己接触的顺序记一下。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，页面上的资费说明和客服报的能对上，账单在官方APP里也能查到，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：年费 +20元/月（即每月额外加收20元）
- 安装费：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还
- 合约期：2年，合约期内无法拆机
- 优惠期：2年，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 千兆路由器 / 电视机顶盒 / 监控（三选一）
泉州市移动宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，我按自己走的顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，泉州这边的选项里能看到丰泽区的相关产品，选自己需要的档位就行。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这时候问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，不用提前掏钱，这点对新手比较友好。
从下单到师傅上门，我这边大概隔了两天，装的过程四十分钟左右，走的时候还帮忙测了一次速。
怎么选宽带？
很多人一上来就问千兆值不值，我觉得得先看自己家里是什么情况。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，300M到500M其实就够用了，没必要为了数字好看多花钱。家里三口人以上，手机、平板、电视、电脑同时在线，晚上还扎堆用网，那1000M带来的差别是能感觉出来的，尤其是几个人同时看不同平台的高清内容，卡顿会少很多。
再就是看上行。我平时要往网盘传孩子的照片和视频，之前那条宽带传一个大文件要等挺久，换到千兆之后上传明显快了一截。如果你有直播、远程办公、经常传大文件的需求，上行这块值得多问一句。
还有一种情况是老号码本身套餐不低，家里又正好需要宽带，那加装这种方式就比较顺，不用再单独开一张卡，账单也集中在一张上面，管理起来省事。
避坑指南
这块是我踩过坑之后总结的，条条都是真金白银换来的。
第一个坑，降档记录。这个方案要求老号码前三个月没有降档记录，办理之后三个月内也不能降档。我邻居就是上个月刚把套餐从三十多块降到八块，结果去问的时候被告知要等满三个月。所以动手之前，先翻一下自己近三个月的账单，看看有没有改过套餐。
第二个坑，合约期。合约期是2年，合约期内没办法拆机。这意味着这两年里你要是搬家、换运营商、或者干脆不想用了，都得先把合约走完。租房的朋友尤其要注意，先想清楚自己这两年会不会挪窝。
第三个坑，安装费返还。108元是从话费里扣的，竣工后7个工作日内返还。听着简单，但真有人忘了查。我的做法是竣工当天在日历上设了个提醒，第八天去官方APP里翻账单，确认到账了才放心。万一没到，及时打客服问。
第四个坑，设备三选一。光猫加千兆路由器、电视机顶盒、监控，这三个只能挑一个。师傅上门的时候可能会跟你说某个路由器信号更好，要不要补差价换一个，这种时候别急着答应，先想想自己家里的实际情况。我家面积不大，标配的千兆路由器放在客厅，两个卧室信号都还行。
第五个坑，网线。这个容易被忽略。千兆宽带如果还接着几年前那种老网线，速率是跑不满的。我特意换了超五类以上的网线，从光猫到路由器这一段也检查了一遍，测速才稳定在九百多。
第六个坑，优惠到期。优惠期2年，到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说两年后的资费现在谁也说不准。我的习惯是在到期前一个月主动去问一次，看看有什么新方案，别等着账单自己变。
常见问题
Q：老号码要满足什么条件才能加装？
A：泉州移动的老号码，套餐在8元及以上就可以，前提是前三个月没有降档记录，办理之后三个月内也不能降档。这几个条件卡得比较死，问清楚再动手。
Q：每个月到底多花多少钱？
A：在原有套餐基础上每月加20元。也就是说你原来的月租照交，宽带这部分额外加20元，账单上是分开体现的。
Q：安装费是怎么回事？
A：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还。不是直接免掉，是先扣后退，记得自己盯一下到账情况。
Q：设备怎么选比较合适？
A：光猫加千兆路由器、电视机顶盒、监控，三选一。家里没有看电视需求、也不需要监控的，选路由器这个组合比较实用。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期2年，合约期内无法拆机。这条在办理前一定要想清楚，尤其是租房的。
Q：优惠到期后资费会涨吗？
A：优惠期同样是2年，到期后按照运营商当时的政策续约。两年后的事现在没法给准话，到期前主动问一次比较稳妥。
Q：1000M实际能跑多少？
A：师傅上门那天我用有线测了一次，下载在九百多，无线受路由器和距离影响会低一些。日常用起来，晚上全家一起上网的体感比之前那条宽带顺不少。
写到这里，我自己的感受是，宽带这东西没有统一答案，关键是把条件问清楚再决定。我家这次从9月20号左右开始问，到师傅上门装完，前后花了不到一周。每月多20元，换来的是晚上不用再跟家里人抢网速，对我来说这笔账是划算的。至于你家里适不适合，先看看号码近三个月的账单记录，再看看家里几个人同时用网，答案基本就出来了。
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