去年帮朋友在四季青那边的工作室折腾网络，折腾了整整三个礼拜，换了两家运营商，后才搞明白一件事：宽带这东西，宣传页上写的和实际用起来的差距，能大到让你怀疑人生。朋友是做服装直播的，晚上八点开播，画面卡成PPT，弹幕全在刷”主播掉线了”，后台一看上行只有20M，找客服理论，对方一句”您办的是家用套餐”就把人打发了。后来才知道，直播这种活儿对上行带宽的要求，跟普通刷视频完全不是一个量级。今天就把我这两年在杭州帮人装机踩过的坑、问过的事，一块儿捋一捋，尤其上城区的朋友可以重点看看。
先说覆盖的事，这个基础但也容易白跑一趟。我目前了解到的这个联通月包宽带，覆盖范围是杭州上城区全区，也就是说上城区下面的街道都能问一问：清波街道、湖滨街道、小营街道、南星街道、紫阳街道、望江街道、闸弄口街道、凯旋街道、采荷街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道，这些地方都在受理范围内。不过覆盖归覆盖，具体到某一栋楼能不能装，还得看这栋楼有没有联通的光纤资源入户，老小区和新建写字楼的情况差别挺大，所以下单前让工作人员查一下资源是必要的步骤，别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，说下真实感受，都是正规路子，不用担心办到假宽带：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
这里补充几个图片里看到但上面没列全的信息，免得大家看漏。这两个套餐都是直播写字楼场景用的，对上行要求高的用户才合适。套餐一上行60M，带1000分钟通话和60GB流量，首充400元；套餐二上行100M，带1500分钟通话和60GB流量，首充600元。两个套餐都可以加副卡，2张副卡每张10元每月。套餐外资费是流量3元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。首月怎么收费有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，这个以业务员实际沟通为准，办之前问清楚。另外说明一下，这些资费仅供参考，部分城市可能受政策影响有变动，终以运营商实际资费为准。
杭州市联通宽带安装流程
流程不复杂，我按实际走的顺序说：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，杭州的话就选杭州，别选错了，选错城市后面资源查询会出岔子。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，这一步主要确认两件事：宽带速率和安装资费。我当时接到电话还专门问了一遍上行是多少，对方报了60M，跟页面写的一致。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫，路由器要自己准备，别忘了提前买一个，不然装完当天上不了网。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越快越好、越贵越好，得看你拿它干什么。
要是你就刷刷剧、看看短视频、家里两三台设备连着，那100M到300M其实就够用了，没必要多花钱。但你要是做直播、搞短视频上传、或者家里有人远程办公要传大文件，上行带宽才是关键，这时候1000M下行配上60M甚至100M的上行才有意义。
回到这两个套餐，套餐一199元每月上行60M，套餐二299元每月上行100M，差价100元。如果你的直播是单机位、1080P推流，60M上行基本够撑住；但要是多机位、4K推流，或者工作室里同时好几个人在传素材，那100M上行会明显舒服很多，卡顿和掉帧的情况少。我的建议是先算清楚自己的实际推流码率，再倒推需要多少上行，别一上来就冲贵的。
还有一点，合约期都是2年，合约期内不能拆机，这个得想清楚。要是你只是短期在杭州待一年半载，或者工作室租期不确定，那就得掂量掂量。
避坑指南
坑一：把下行当上行。这是常见的。我朋友当初就是看到”1000M”就下单了，结果上行只有20M，直播根本跑不动。规避方法很简单，下单前直接问一句”上行带宽是多少”，白纸黑字确认下来，别听口头模糊说法。
坑二：合约期没看清。2年合约期内不能拆机，这意味你要是中途搬家或者不干了，剩下月份的钱可能还得照付。签之前问清楚违约金怎么算，别等要拆机了才发现。
坑三：首月收费方式不明确。首月免费、首月全价、首月按天计费，三种情况花的钱差挺多。我遇到过一次，业务员说”首月不花钱”，结果账单出来扣了一整月，问了才知道是”首月按天计费”被口头简化成了”不花钱”。所以一定要让对方说清楚是按哪种方式。
坑四：光猫和路由器的区别。光猫是运营商提供的，路由器得自己买。有人以为装完就能用WiFi，结果发现只有光猫没有路由器，还得现买。提前备一个，支持千兆的路由器，别买那种几十块的老款，跑不满1000M。
坑五：老楼资源问题。上城区有些老小区，楼里没铺联通光纤，这种情况下单后资源查询会告知装不了。所以下单前先让工作人员查一下你这栋楼有没有资源，能省不少事。
坑六：副卡费用没算进去。2张副卡每张10元每月，加起来20元，一年就是240元，这笔钱得算进总成本里。
常见问题
Q：上城区所有街道都能装吗？
A：受理范围是上城区全区，清波、湖滨、小营、南星、紫阳、望江、闸弄口、凯旋、采荷、四季青、笕桥、彭埠、九堡、丁兰这些街道都在范围内。但具体到楼栋还得查光纤资源，不是每个楼都铺到了。
Q：这两个套餐跟普通家用宽带有什么区别？
A：主要区别在上行。普通家用宽带下行标1000M，上行可能只有20M到50M，直播推流会卡。这两个套餐套餐一上行60M，套餐二上行100M，是专门给直播写字楼场景用的，对上行要求高的用户才合适。
Q：199元和299元差在哪？
A：差在上行带宽和通话时长。199元上行60M、1000分钟通话，299元上行100M、1500分钟通话。流量都是60GB。首充金额也不一样，199元档首充400元，299元档首充600元。
Q：安装费多少？什么时候交？
A：安装费100元，先安装后付费，师傅上门装完再交。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器要自己准备，建议买个支持千兆的。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期2年内不能拆机，换套餐也得看运营商当时政策，办之前问清楚，别等签完了才想起来。
Q：资费会不会变？
A：优惠期2年，到期后按照运营商新政策续约。2年内这个价是锁定的，2年后什么政策现在谁也说不准，所以别把2年后的价格当理所当然。
我自己的判断是，上城区做直播的工作室，如果推流码率在6M到8M之间，套餐一的60M上行能带三四个机位，性价比更合适；要是多机位4K或者同时有素材回传需求，299元那档的100M上行值得多花这100块。至于普通家庭用户，说实话这两个套餐有点用力过猛，家用场景没必要为上行买单，选个常规套餐更实在。装之前把上行、合约、首月计费这三件事问明白，基本就不会踩大坑了。
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