上个月我表弟从杭州调到湖州上班,租在吴兴区爱山街道那边一个老小区,搬进去第一天就跟我吐槽:房东留下的那条宽带,晚上八点刷个短视频都要转圈,打个游戏延迟忽高忽低,问房东什么套餐,房东说”我也记不清了,反正一年交一次钱”。这事儿我太熟了,早几年我自己租房的时候也踩过一模一样的坑,交了一年的钱,结果网速跟宣传的完全不是一回事,想退又退不了,只能硬着头皮用完。
所以这次我干脆陪他把湖州这边能装的宽带重新摸了一遍,顺便把联通的月包套餐资费整理出来,给同样在吴兴区、准备新装或者换宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围这个事,很多人第一步就卡在这里。联通这条线在吴兴区的覆盖是落到乡镇街道一级的,也就是说吴兴区下面的所有街道和镇都能申请安装,具体包括月河街道、朝阳街道、爱山街道、飞英街道、龙泉街道、凤凰街道、康山街道、仁皇山街道、环渚街道、滨湖街道,还有织里镇、八里店镇、道场乡、妙西镇、埭溪镇、东林镇这些地方。我表弟那个小区在爱山街道,属于老城区,一开始还担心线路资源不够,后来查了一下是可以装的。需要说明的是,老小区和新楼盘的情况不太一样,有些楼栋可能端口满了,得等师傅上门确认,所以下单前好先让工作人员查一下资源覆盖,别自己拍脑袋就定了。
正规办理渠道实测
我自己习惯先从官方渠道走一遍,确认套餐是真的再决定,这几个路子都是我或者身边人实际用过的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我自己比对过,套餐内容是一致的,区别主要在于操作顺手程度。电话那条适合不太会用手机操作的长辈,直接打过去让客服帮着查资源、报资费,反而更省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:500元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头/机顶盒
补充几个详情页里写到的信息,这些是上面表格没体现的:这几个档位都带通话和流量,500M和1000M的低价位段一般是300分钟通话加130GB流量,109元那两档是400分钟通话加150GB流量;首充都是200元;副卡这块,前四档可以免费加1张,109元的两档能免费加2张。首月收费有两种情况,要么首月免费,要么按天折算,具体看业务员上门时怎么跟你确认。套餐外的资费是流量5元/G、语音0.15元每分钟、短信彩信0.1元一条,这个标准各家差不多,心里有个数就行。
湖州市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我表弟从下单到装好大概花了三天,中间还跨了个周末:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是湖州,然后挑适合自己的宽带套餐。这一步别急着点便宜的,先想清楚自己家里几口人用、要不要看电视、打不打游戏。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,地址一定要写清楚到楼栋门牌,不然师傅上门找不到人。资源能不能覆盖也是这个环节确认的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这点比早年那种先交钱后装的方式踏实多了。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得核心就一句话:按你家的实际使用场景来,别被速率数字牵着走。
如果是两口人,平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那两档完全够用。59元那档和69元那档差了10块钱,区别主要在安装费上,一个100元一个300元,设备上69元那档多了个机顶盒。如果你家本来就有电视盒子,或者压根不看电视,那59元那档更合适;如果家里有老人习惯看电视台直播,那机顶盒还是有用的。
如果家里人多,三四个设备同时在线,还有人打游戏、下载大文件,那就直接看1000M。79元那档1000M配100元安装费,是这几档里性价比比较突出的一个组合。89元那档多了机顶盒,安装费300元,适合既想要千兆又需要电视盒子的家庭。
至于109元那两档,用的是FTTR一主一从,简单说就是光纤直接铺到房间里,主从设备搭配着用,信号覆盖会比单个光猫好不少。如果房子面积大、房间多、墙又厚,普通光猫在次卧可能信号就衰减得厉害,这种户型上FTTR会明显舒服一些。这两档还带摄像头,有看家需求的话算是顺带解决了。两档之间差200元安装费,区别就是多一个机顶盒,看你怎么权衡。
有个细节提醒一下,光猫和机顶盒这些设备,合约期内一般是运营商提供的,到期或者拆机的时候要还回去,别自己弄丢了,不然可能要赔。
避坑指南
说几个我自己或者朋友真踩过的坑,都是花钱买来的教训。
第一个坑,不看合约期就下单。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我有个同事前年装宽带的时候没注意这条,后来工作调动要搬走,宽带拆不了,只能继续交钱交到合约结束。所以如果你未来两三年有搬家计划,或者工作可能变动,下单前一定把这条想清楚。优惠期也是3年,到期之后按运营商当时的政策续约,不是永远这个价,这点也要有预期。
第二个坑,只听口头承诺,不看账单。以前有人跟我说装的时候业务员讲的是59元,结果第一个月扣了一百多,原因是首月按天算加上首充的钱一起扣了。首充200元这个事,其实是预存的话费,会分摊到后面月份里,不是白交的,但当下看到扣款金额容易慌。建议装好之后在联通官方APP里查一下账单明细和套餐信息,心里踏实。
第三个坑,忽略安装费。很多人只盯着月租比价,忘了安装费这一项。59元那档和79元那档看着便宜,安装费100元;69元和89元、109元那几档安装费是300元,109元高那档是500元。这笔钱是一次性的,算总账的时候要加进去。
第四个坑,老小区端口问题。吴兴区像爱山街道、月河街道这些老城区,有些楼栋的宽带端口确实紧张,可能出现你想装的速率装不了的情况。所以第一步就让工作人员查资源,别等师傅都约好了才发现装不了,白折腾一趟。
第五个坑,光猫位置随便放。这个不算钱上的坑,但影响体验。光猫好放在家里相对居中、通风的位置,别塞在弱电箱里面,也别压在电视柜底下,散热不好会掉线,信号也会被挡。我表弟家原来那个光猫就塞在鞋柜旁边的铁皮箱里,难怪网速差。
常见问题
Q:吴兴区乡下能不能装,比如织里镇、埭溪镇那边?
A:可以,前面说的这些街道和镇都在覆盖范围内。但乡镇和城区的线路情况有差别,有些村子可能资源紧张,具体还是要下单后让工作人员查一下你那个具体地址能不能装。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷手机、看1080P视频,两者体感差别不大。差别主要体现在多设备同时用、下载大文件、玩对延迟敏感的游戏这些场景。家里设备多、有人打游戏的话,1000M更稳。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不算短,这是这类优惠套餐的普遍情况。你如果确定未来三年都在湖州、不打算搬家,那没什么问题;如果有可能变动,就要慎重考虑,或者选一个更适合自己情况的方案。
Q:首充的200元是额外多交的钱吗?
A:不是白交,相当于预存话费,后面会分摊到月租里。只是第一个月账单看起来会比较多,别被吓到。
Q:安装要等多久?
A:我表弟那次是下单后第二天有人联系确认,第三天师傅上门,前后三天左右。具体快慢跟当期装机量有关系,旺季可能慢一些。
Q:套餐里的流量和通话我用不上怎么办?
A:这几个都是融合套餐,宽带和手机号是绑在一起的,流量通话属于附带内容。用不上也不影响宽带使用,就当是套餐自带的。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己测一下,用网线直连光猫测,别用WiFi测,WiFi受路由器、墙体、干扰影响很大,测出来的数字不能说明宽带本身的问题。如果网线直连也不达标,联系装机师傅或者客服上门排查。
吴兴区这边新装宽带的需求其实一直不少,尤其是织里镇那边做电商的,对上传和稳定性要求高。我个人看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的使用习惯和居住稳定性。合约期3年这个条件摆在这儿,签之前把搬家计划、家庭设备数量、要不要电视盒子这几件事想明白,基本就不会踩坑了。至于速率,500M和1000M的价差其实不大,79元那档1000M配100元安装费,是这六档里我个人觉得比较均衡的一个选择,供参考。
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