上个月帮住在潮阳棉城的表姐处理宽带的事，才发现很多人对家里网速慢这件事已经麻木了。她家之前用的是某运营商的融合套餐，手机月租加宽带一个月一百多，说是200M，晚上八点孩子上网课，视频卡成PPT，测速只有30多M。打电话问客服，客服说高峰期正常波动。后来我拿笔记本直连光猫测了一遍，发现是光猫太老加上线路老化，跟高峰期关系不大。这种事不测不知道，一测就明白钱花在哪了。
其实选宽带这件事，信息不对称特别严重。同一个小区，同一家运营商，不同渠道报出来的价格能差好几百。有的是把手机套餐绑进去算总账，有的是单宽带明码标价，普通人根本分不清哪个划算。今天就把我近整理的汕头潮阳区电信单宽带的情况摊开说说，包括覆盖、资费、安装流程和几个容易踩的坑。
先说覆盖范围。这次了解到的电信单宽带，覆盖的是汕头市潮阳区全区，潮阳区下面的乡镇街道都能装，包括棉城街道、文光街道、城南街道、金浦街道、海门镇、和平镇、铜盂镇、贵屿镇、谷饶镇、河溪镇、西胪镇、关埠镇、金灶镇这些地方。表姐家在棉城，我另一个同事在谷饶开小加工厂，两边都问过，都能装。需要说明的是，能不能装终要看具体楼栋的线路资源，老房子或者自建房有时候端口满了要等扩容，下单之后会有工作人员先查资源覆盖再约时间。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，把能走通的路子列一下，都是正规的，不用找什么私人代理。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过或者看朋友走过，流程大同小异，核心是先确认资源再下单，别反过来。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1320元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
补充一点我从详情里看到的信息，300M首月按天计费是4元一天，1000M首月按天计费是7.6元一天，这个首月计费方式跟整月包年不太一样，装机当月按实际使用天数算。另外费用是宽带竣工之后付给安装业务员，不是下单就扣钱。光猫是运营商提供的，路由器要自己准备，如果家里没有千兆路由器，1000M这个档位其实发挥不出来。
汕头市电信单宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍，四步，不算复杂。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，进去之后找宽带办理的入口。
第二步，选择对应的城市，也就是汕头，然后挑套餐。300M和1000M两个档位，看自己需求选，不确定的话可以先问客服。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址有没有线路资源。这一步挺关键，别自己瞎猜能不能装。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅上门，拉线、装光猫、调试，测速确认没问题。费用是先安装后付费，装完竣工了再给钱，安全无忧。
表姐从下单到装好用了三天，师傅上门那天大概弄了一个小时，主要是走线花了点时间。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实就看三件事。
第一看家里几个人用、用来干什么。如果就两个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够。表姐家三口人，孩子上网课加上她老公偶尔在家办公，300M用下来没什么问题。但如果你家里有玩游戏的、经常下大文件的、或者智能家居设备一大堆，1000M会舒服很多，尤其是上传和多人同时用的时候。
第二看预算怎么算。300M一年1320，加100安装费，摊下来一个月不到120。1000M一年2300，加200安装费，一个月大概208。差价一个月八九十大洋，看你觉得这个钱花得值不值。注意这是单宽带，不绑手机卡，如果你本来手机套餐就很便宜，这种单宽带反而清爽，不用为了宽带去改手机套餐。
第三看设备跟不跟得上。这一点很多人忽略。1000M宽带配一个几十块的老路由器，实际跑出来可能就两三百M。想跑满千兆，路由器得有千兆网口，网线至少超五类，电脑网卡也得支持。不然钱花了，速度上不去，还以为被坑了。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
坑一，只听速率不看线路。有人办了1000M，结果家里预埋的是老式五类线甚至更差的线，实际只能跑到100M左右。规避方法很简单，装之前问师傅线路支持到多少，装完当场用网线直连光猫测速，别只用手机连WiFi测，WiFi测速受路由器影响太大。
坑二，合约期没看清。这两个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。有人装了两个月要搬家，想退，退不了，只能继续交钱或者走违约流程。规避方法就是装之前想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。如果可能搬，提前问清楚移机政策。
坑三，优惠期和合约期混淆。优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约，不是说这个价。有人以为1320能一直用下去，第二年发现续约价格变了。规避方法是到期前一个月主动问一下续约价，心里有数。
坑四，安装费没算进总成本。300M安装费100，1000M安装费200，这是单独收的。有人只盯着年费比价，忽略了安装费。另外如果家里要重新拉明线、打孔，可能会涉及额外的人工，提前问清楚。
坑五，光猫和路由器的区别。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是要自己买的，负责发WiFi。有人以为装了宽带就有WiFi，结果发现光猫不带WiFi或者WiFi很弱。自己提前买个好点的路由器，装的时候让师傅帮忙设置一下。
常见问题
Q：潮阳区乡下能不能装，比如谷饶、贵屿那边？
A：能，潮阳区全区包括下面乡镇街道都在覆盖范围内。但具体到某个村某栋楼，要看线路资源，下单后工作人员会先查覆盖。我同事在谷饶的厂里就装上了，不过他那栋楼端口紧张，等了几天扩容。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，费用就是宽带费。融合宽带是把手机套餐和宽带绑一起，手机月租达到某个档位宽带免费或者打折。如果你手机月租本来就不高，单宽带更划算，不用为了宽带硬改手机套餐。
Q：300M够用吗，要不要直接上1000M？
A：看人数和用途。一到三个人日常用，300M够。如果家里人多、设备多、有人打游戏或者经常传大文件，1000M更稳。可以先装300M，觉得不够再升级，不过升级可能涉及合约变更，提前问清楚。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：下单后运营商先联系你确认资源和时间，一般两三天内上门。师傅上门安装调试大概一个小时，具体看走线难度。表姐那次是第三天装的。
Q：费用什么时候交，是下单就扣钱吗？
A：不是，宽带竣工之后付给安装业务员。首月按天计费，300M是4元一天，1000M是7.6元一天，从装机那天算。
Q：光猫要自己买吗，路由器呢？
A：光猫运营商提供，不用买。路由器要自己准备，建议买千兆的，不然1000M发挥不出来。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期1年，合约期内无法拆机。所以装之前想清楚未来一年的居住计划，要搬家的话提前问移机怎么办。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：直接的办法是打10000问客服，报地址让客服查。或者下单之后等工作人员联系你确认资源。别自己猜，线路资源这事只有系统里查了才知道。
后说个我自己的判断。宽带这东西，价格透明比速度更重要。潮阳区电信这个单宽带，300M一年1320，1000M一年2300，明码标价不绑卡，适合不想被手机套餐绑架的人。但装之前一定确认三件事：地址有没有资源、未来一年会不会搬家、家里路由器跟不跟得上。这三件事想明白了，基本不会踩坑。至于选300M还是1000M，我自己的做法是先按低需求装，用一个月看实际体验，真不够再考虑升级，比一上来就冲高档理性一些。
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