上个月我表哥在金沙这边换了房子，搬进去头一件事就是折腾宽带。他原来住的小区用的是老套餐，标着300M，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡成PPT，他媳妇追剧还得躲着人抢网。更让他上火的是账单，每个月扣的钱和当初业务员说的对不上，问了几次也没问明白。后来他让我帮忙看看现在南通通州区这边移动的月包宽带到底什么情况，我就把能查的资料、能问的渠道都捋了一遍，顺手记了点东西，今天拿出来跟大伙儿聊聊。
先说个实在的，宽带这东西不像手机卡，换起来麻烦，装之前把覆盖范围搞清楚能省不少事。我这次看的是移动在南通通州区的月包宽带，覆盖是落在区这一级的，通州区下面的街道和镇都在范围内。具体点说，金沙街道、金新街道、先锋街道、兴东街道这四个街道能装，平潮、五接、刘桥、石港、十总、西亭、二甲、东社、兴仁、川姜、张芝山、三余这些镇也都能报装。我表哥在金沙老城区，属于老小区，我特意问了下线路情况，师傅说只要楼道里有移动的箱体，基本都能拉进来，实在不确定的可以先报地址让工作人员查资源，查完再定。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个走通的，写下来给需要的人省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，南通通州区的地址就选南通，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这个时候有什么疑问当面问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
我表哥那次是周二下的单，周三下午就接到电话了，周四上午师傅上门，前后不到四十分钟就弄好了。
怎么选宽带？
不少人一上来就问哪个快，其实快不快得看家里几口人、几台设备、拿来干什么。我按自己接触过的情况分几类说说。
一个人租房，平时就刷刷短视频、开开视频会，500M的79元那档够用了。我同事在先锋街道租的单间，就是这档，晚上开两个设备没见卡过。
小两口或者三口之家，手机、平板、电视、摄像头加起来七八台设备，1000M那两档更稳妥。109元档和139元档的差别主要在通话和流量上，家里要是有人经常打业务电话，139元那档的1600分钟会舒服些。
家里有做直播的、玩主机游戏的、装了NAS存素材的，或者房子面积大、房间多、墙又厚，2000M的169元和199元两档值得看看。199元那档通话2500分钟、流量300GB，副卡也能带四张，家里老人小孩的号都能挂上去。
还有个容易被忽略的点，融合套餐里的通话和流量是跟着主卡走的，副卡每张的月费不一样，79元那档是每张11元，其余几档是每张2元。家里要加副卡，先算清楚加几张，别到时候账单一出来又懵。
避坑指南
说几个我见过或者自己碰到过的坑。
坑一，光猫和路由器拖后腿。我表哥一开始就是，办了1000M，测出来只有三百多，后来发现是自家那个用了五六年的路由器只支持百兆口。换了个千兆路由器，立马就上去了。装之前先看看自己设备的口，别花了钱跑不满。
坑二，合约期和优惠期不是一回事。这几个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机，优惠期是4年，4年之后按运营商当时的政策续约。签之前把这两行字看清楚，别以为1年到了就能随便走。
坑三，安装费100元和首充200元是分开的。有人以为交完安装费就完事了，结果发现还有个首充。这两笔钱的性质不一样，问清楚再交。
坑四，上门时说线路老化要加钱。这种情况老小区多一些。我的做法是，先让师傅把要加的项目和价格说清楚，能走官方渠道的走官方渠道，别私下转账。真需要换线，也要个说法。
坑五，首月计费方式各家不一样。有全价收的，有按天折算的，具体以业务员实际沟通为准。这个不问清楚，第一个月账单出来容易有落差。
坑六，速率是理论值，实际跑多少受网线、路由器、终端、同时在线设备影响。拿手机贴着路由器测和隔着两堵墙测，结果能差一半。测速的时候把该关的关掉，别一边下着游戏一边测。
常见问题
Q：通州区乡下能装吗，比如平潮、刘桥那边？
A：能。通州区下面的街道和镇都在覆盖范围内，包括平潮、五接、刘桥、石港、十总、西亭、二甲、东社、兴仁、川姜、张芝山、三余。乡下自建房的话，报地址让工作人员先查一下资源，有的地方需要看附近有没有箱体。
Q：500M和1000M差在哪，值不值得加钱？
A：日常刷视频、看剧、上网课，500M和1000M体感差别不大。差别在多人同时用、大文件下载、多设备并发这些场景。家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M会更稳。
Q：合约期1年，那我一年后能换套餐吗？
A：合约期满后可以跟运营商沟通调整，具体怎么调看当时的政策。优惠期是4年这个信息也要记着，4年到期后资费会按运营商新政策走，不是一直不变。
Q：安装要多久，周末能装吗？
A：一般下单后一两天内会有工作人员联系确认，约时间上门。周末能不能装要看当地师傅的排期，我表哥那次是工作日装的，四十分钟左右完工。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐里写的是光猫/路由器，具体给什么型号、是不是带WiFi，装的时候跟师傅确认一下。如果对WiFi覆盖要求高，自己再配个路由器也常见。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查到账单和套餐信息，办完之后自己核对一下，扣费项目和金额对不上就及时问。
我自己的看法是，宽带这东西没有统一答案，关键是把自己的需求先列出来：几个人用、几台设备、干什么用、预算多少。把这四条写纸上，再对着上面的档位挑，基本不会跑偏。南通通州区这边79到199元这几档，覆盖的区间挺宽，从单人租房到大家庭都有对应的选择。我表哥后选的是109元那档，他家人少设备也不多，装完到现在一个多月，晚上看4K没再转过圈。他跟我说了句话我印象挺深：钱花在明处，比什么都强。
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