去年11月我在新华区赵陵铺路附近租了个两居室，房东拍着胸脯说宽带是现成的，拎包就能用。结果入住当晚测速，下行28M，晚上八点开视频会议，同事说我这边画面像PPT一页一页翻。打客服电话才知道，那是2019年办的老套餐，早就不在售了，想提速只能重新报装。后来又碰上退租、换房，前后折腾三回，才算把这里面的门道捋顺。
有个坑很多人会忽略：宽带不是你想装哪家就能装哪家。同一栋楼，A单元和B单元的线路资源都可能不一样。你拿着别家的套餐去问，师傅上门一看说装不了，时间就白搭进去了。所以比价格之前先做一件事，把门牌号报上去查资源，这一步能省掉后面一堆麻烦。
我这次了解的是联通在石家庄新华区的月包宽带，新华区所有乡镇街道都可以办理。具体包括革新街道、新华路街道、合作路街道、联盟街道、东焦街道、西苑街道、宁安街道、石岗街道、天苑街道、北苑街道、大郭街道、赵陵铺路街道、西三庄街道、杜北街道、赵佗路街道、五七街道这些片区，老小区、新楼盘、回迁房都在范围内，前提是楼里得有联通的线路资源。西三庄那边一个2008年建的老小区，线是通的，上午提交下午师傅就来看了点位；同一条街上有个单位家属院，线只到楼门口没入户，得重新拉线，时间就得多留两天。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过的，你们可以照着走。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后92元/月（原价129元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后140元/月（原价199元/月）
- 安装费：200-399元（根据设备新旧决定）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意别选错城市，石家庄和周边地市的资费政策不完全一样。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你追着问，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步一定要听清楚，尤其是安装费到底收多少。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再结账，这点比很多行业都踏实。
怎么选宽带?
我的判断逻辑是先看房子，再看人。
一个人住或者两口人，六十到九十平，平时就是刷剧、开视频会、偶尔打打游戏，套餐一那档1000M就够，89元一个月，安装费99元，是这几档里门槛低的。它带500分钟通话、90GB流量，副卡名额3张，万兆光猫也是直接给的。
如果家里三到四口人，手机流量用得多，那套餐二更合适。1000M的速率没变，但通话涨到700分钟，流量给到180GB，副卡名额4张，安装费299元。多花的钱主要买的是手机侧的额度，家里人多、天天刷短视频的，这个差价一个月也就三块钱。
一百二三十平往上、房间多、墙厚的户型，就得考虑1500M了。套餐三129元，安装费400元，给的是FTTR主从设备或者机顶盒，外加万兆光猫，还能挂一条500M的二宽，适合家里有老人房、书房分开用的。套餐四140元，通话1200分钟、流量250GB，设备是FTTR全屋覆盖，安装费看设备新旧，利旧的200元，全新的是399元。三年算下来，套餐四比套餐一多花1836元，值不值，看你家对全屋信号和手机流量的实际需求。
避坑指南
合约期这件事得放在头一条说。四个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友2025年3月办的宽带，当时没问合约，半年后工作调动要搬去桥西，违约金算下来比剩下的话费还多。签之前先想清楚，未来三年你会不会挪窝。
安装费不是一口价。套餐四那档，利旧设备200元，需要全新设备399元，差出一倍。下单时让业务员把“按哪种情况收”说清楚，能写在订单备注里更好。
首月的钱怎么算，有讲究。我了解到的情况是三种都有可能：有的首月不收，有的收整月，有的按天折算，以业务员实际沟通为准。别自己脑补，直接问。
套餐外的资费也得心里有数。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。有段时间我把家里宽带当随身热点一直开着，一个月跑出去不少，后来老老实实连WiFi了。
付费节点要盯住。这几个套餐是宽带竣工后付给安装业务员，装之前别给任何人转钱，装完当场测速，下行对不上标称速率就当场提出来。
测速方法也有坑。用2.4G频段测，跑不满是正常的，要连5G频段，或者干脆插网线测。我第一次测的时候蹲在阳台连2.4G，数字难看得想退货，换到有线口再测就正常了。
还有个提醒，部分地市可能受政策影响资费变动，上面这些资费以运营商实际政策为准，看到和文章里不一样的价格不用慌，问清楚就行。
常见问题
Q：新华区老小区能装1000M吗？
A：能装不能装，取决于楼里的线路资源，跟楼龄关系没那么大。西三庄2008年的小区照样跑满1000M，反倒有些新楼盘因为物业没协调好，进线迟迟不通。所以先报地址查资源，别自己判断。
Q：安装费是给师傅还是给平台？
A：宽带竣工后付给安装业务员，这是套餐里写明的收费模式。别提前付，也别付给第三方。
Q：三年到期之后怎么办？
A：合约到期后按运营商当时的政策续约，那时候资费可能已经变了，到期前一个月打电话问一下新的续约方案就行。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。套餐一给万兆光猫，套餐二给万兆光猫或者FTTR，套餐三、四都是FTTR设备，安装的时候师傅带过来。
Q：副卡是干什么用的？
A：给家里人用的手机卡，名额是3到4张不等，具体怎么分配看套餐。家里老人孩子的号码挂上去，省一份月租。
Q：多久能装好？
A：我经手的几次，从提交信息到师傅上门，快的是第二天，慢的第四天。主要卡在物业进场时间和线路资源核实上，老小区一般更快。
我前后帮三个人在新华区报装过，两户是九十平左右的小两口，选了89元那档；一户是一百四十平的复式，选了140元那档，因为他家书房和主卧隔了两堵承重墙，不搞全屋覆盖，信号确实过不去。所以别光盯着速率数字，房子结构和你家有几台设备在抢网，才是真正决定花多少钱的东西。
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