上个月帮家里换了宽带，折腾了差不多半个月，中间踩的坑够我写一篇小作文了。之前用的那家老宽带，说是200M，晚上八点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，我媳妇追剧缓冲到怀疑人生。气的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么”实际体验远超标称”，结果一测速连100M都跑不满。打电话报修，师傅来了两趟，第一趟说线路老化，第二趟说楼道分线盒有问题，后告诉我”这片区就这样”。资费也不透明，每月账单里总多出十几块钱的增值服务，问客服说是”体验包自动续订”。
这回换宽带我学乖了，先把徐州这边能装的运营商捋了一遍，后选的是移动的月包宽带。我家住泉山区，就先把范围说清楚：这个套餐是泉山区所有乡镇街道都能办的，包括永安街道、王陵街道、湖滨街道、和平街道、段庄街道、奎山街道、泰山街道、金山街道、七里沟街道、火花街道、苏山街道、庞庄街道、翟山街道、桃园街道，还有柳新镇、汉王镇这些地方。只要你在这些范围里，有移动的线路资源，基本都能安排上。我住的小区是老小区，一开始还担心线路进不来，结果师傅上门一看说光纤早就铺到楼道了，直接拉根线进屋就行。
正规办理渠道实测
我这次没找路边的代理点，也没在小区门口扫那种来路不明的码，走的是下面这几条正规路子，你们可以参考：
- 微信搜索”多速天下”小程序，这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索”全家速连”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方微信小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在10086问了一嘴，客服确认泉山区能装，然后我在小程序上填的信息。下单第二天就有师傅打电话来约时间，第三天上门，从进门到调试完用了不到一个小时。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 赠送价值1200元手机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（无手机赠送）
徐州市移动宽带安装流程
我把自己走的流程拆开说，你们照着来就行：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个渠道选一个。我两个都看了，套餐内容一样，就是入口不同。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意要选到徐州，别选错了城市，不然下单了还得改。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测试没问题再给钱，安全无忧。我那天师傅装完还帮我测了三次速，确认稳定了才走的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我的思路。500M和1000M这两个档，优惠后都是109元一个月，差价是零，那是不是闭眼选1000M？不一定。
先说500M这个套餐，它合约期3年，送一部价值1200元的手机，但是领手机要绑定芝麻信用。如果你家里就三四口人，平时刷刷视频、上上网课、偶尔打打游戏，500M完全够用。我实测过，500M宽带下，三台设备同时看4K视频不卡，下载一部2G的电影大概一分半钟。而且送手机这一项，如果你正好需要换手机，等于把宽带成本摊薄了。
再说1000M，合约期2年，比500M少一年，不送手机，但它有个条件：需要名下没有徐州移动的老号码。这个条件卡住了一部分人，如果你现在用的就是徐州移动的号，那这个套餐你办不了。1000M适合什么情况？家里人多、设备多，或者你经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏。200GB流量和500分钟通话，对流量需求大的人来说更合适。
我的建议是这样：先看自己名下有没有徐州移动老号，有的话直接看500M那个；没有的话，再想想要不要手机，要手机选500M，不要手机、追求网速选1000M。别光看数字大就觉得好，合约期长短也是成本。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。我朋友去年办了个宽带，业务员跟他说”随时可以停”，结果签的是两年合约，用了半年想搬家拆机，被告知要交违约金。这次我特意问了，500M是3年合约，1000M是2年合约，合约期内拆不了机，优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前一定想清楚，未来两三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，首月收费方式含糊。详情里写了，首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能，以业务员实际沟通为准。我办的时候特意让师傅写清楚了按天计费，别小看这几十块钱，不同方式差不少。
第三个坑，套餐外资费不透明。这个套餐国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条。超出部分怎么算，一定要提前问清楚。我上个月流量用超了2G，扣了10块钱，虽然不多，但心里得有数。
第四个坑，副卡费用。500M那个套餐副卡4张，每张2元一个月，1000M的副卡没标明费用。如果家里人多要办副卡，提前问清楚每张多少钱，别等账单出来才发现。
第五个坑，也是我踩过的，就是收费方式。这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员，不是线上支付。所以师傅上门的时候你准备好钱，别到时候尴尬。另外首充是200元，这个也要提前知道。
常见问题
Q：泉山区老小区能装吗？
A：能。我家就是老小区，2000年左右的房子，光纤早就到楼道了。下单后师傅会先查资源，查到了才约时间。如果实在没资源，师傅会跟你说。
Q：109元是价格吗？
A：不是。优惠期是3年或者2年，到期后按运营商新政策续约。我特意问了，到时候会有新的续约方案，不是直接跳回原价139或者199，但具体多少现在说不准。
Q：赠送的手机是什么牌子？
A：这个详情里没写具体型号，价值1200元，领的时候要绑定芝麻信用。我建议下单前问清楚型号，看看是不是自己需要的，别为了赠品办宽带。
Q：安装要多久？
A：我这次从下单到装好用了3天。第一天问客服，第二天下单，第三天师傅上门。具体看排期，旺季可能慢一点。
Q：能只办宽带不要通话和流量吗？
A：这个套餐是融合的，宽带加通话加流量一起的，不能拆开。如果你只想要纯宽带，得问问有没有其他产品。
Q：师傅上门收费吗？
A：安装费是0元，师傅上门不收费。但是首充200元要给，这个不是安装费，是话费预存。
我后选的是500M那个，主要是家里人口不多，而且正好想换手机。用了快一个月，晚上八点测速稳定在480M左右，比之前那家强太多。账单也清楚，109元就是109元，没有乱七八糟的增值服务。要说缺点，就是3年合约确实有点长，中间要是搬家就麻烦。所以你们办之前，先想清楚自己未来几年的打算，别光看价格便宜就冲动。宽带这东西，稳定比快更重要，适合自己的才是好的。
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