上个月我表姐在杨庄那套老房子宽带到期，续费页面弹出来的价格比去年贵了一截，她打电话问我这算不算正常。我让她把测速截图发过来一看，晚上八点测出来只有标称速率的一半多点，家里两台电视同时开着就开始转圈。这种事我这两年碰到太多回了，价格不透明、速率打折扣、报修要转好几个电话，说到底还是当初办的时候没把条款看明白。
这次聊的这个北京电信单宽，覆盖是按区来的，石景山这边九个街道都在范围里，八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道，不管你是住在古城那片老楼，还是在五里坨新一点的社区，都能提交申请。不过范围归范围，具体到某一栋楼还得看端口资源，老楼有时候要排队等，这个我后面会讲怎么提前确认。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的，写出来给不太清楚流程的朋友参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。北京这边会显示石景山可选的几个速率档位，别急着点，先看清楚每个档位对应的年费和合约说明。
第三步，提交信息下单。下单后工作人员会先帮你查这栋楼的宽带资源覆盖，这一步很关键，端口没到位的话后面白忙。确认能装之后，运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再核对一遍，然后约上门时间。
第四步，师傅上门安装调试，接光猫、走线、测速都在这时候做。费用上是先安装、后付费，装完测通了再结算，这一点对新手比较友好，不用担心交完钱没人管。
怎么选宽带?
单人租房、平时就刷视频和开视频会，300Mbps这个档位一年690元，折算下来一天一块八毛多，够用。我给自己租的那间一居室装的就是这个，晚上同时开电脑和电视也没卡过。
家里三口人以上，两台电视加手机平板一起连，500Mbps一年860元更稳妥一些，尤其是客厅和卧室都要看4K的时候，500M的余量明显宽松。
至于1000Mbps一年1080元，适合家里设备多、有人打游戏或者做直播上传的。我邻居做短视频，素材要往网盘传，他从500M换到1000M之后，上传等待时间确实短了不少。但要说清楚，1000M是下行速率，上行各家政策不一样，上传需求大的话提前问一句。
还有个容易忽略的点，这三个档位都是单宽带，不带手机卡，合约期和优惠期都是1年。家里本来就有手机号、不想为了宽带再换号的人，这种反而清爽。
避坑指南
坑一，先交钱再查资源。石景山有些老楼端口紧张，我同事在模式口那边就遇到过，钱交了等了两周才装。正确做法是先让工作人员查覆盖，确认有资源再下单，流程本来也是这么设计的。
坑二，忽略合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。如果你明年可能搬家、换城市，或者房子要出租，得提前想清楚。真遇到特殊情况，违约金怎么算也要在下单前问明白，别等到要拆机了才翻条款。
坑三，优惠期到期后的价格。优惠期同样是1年，到期后按运营商当时的政策续约，也就是说第二年不一定是今年这个价。我表姐就是吃了这个亏，到期没管，续费页面自动按新价格走。建议在到期前一个月主动问一次续约政策。
坑四，以为光猫自带WIFI就万事大吉。套餐里配的是双频光猫带WIFI功能，小户型够用。但要是房子超过一百平、墙又厚，光猫放在弱电箱里，卧室信号会明显衰减，这种情况自己再加一个路由器更实际。别听人说换个光猫就能解决全屋覆盖，那不是一个东西。
坑五，用手机隔着两堵墙测速，然后说网速不达标。测速尽量用网线接电脑测，或者站在光猫旁边用5G频段测，这样出来的数才有参考价值。我见过太多人拿着卧室里WiFi的测速结果去投诉，师傅上门一测有线是正常的，白折腾一趟。
坑六，把“不限速”“秒装”这类话当承诺。宽带速率是带宽上限，实际体验还跟网站服务器、家里设备、网线质量都有关系，任何一方口头保证都用处不大，看白纸黑字的条款更靠谱。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪种？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，费用一年一交，适合手机号已经用惯了不想动的人。融合宽带通常绑手机套餐，月租看起来低，但要把手机消费算进去才知道划不划算。家里手机号本来就够用的话，单宽带省心。
Q：300Mbps看4K会不会卡？
A：一个4K视频流大概占25到50Mbps，300M同时跑两三个没问题。真正吃带宽的是多设备同时下载、云盘同步这种，那种场景500M会舒服些。
Q：安装要等多久？
A：资源到位的情况下，一般下单后两三天内能约上师傅，具体看片区排期。老楼或者需要重新布线的会慢一点，下单时问一句大概时间心里有数。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含双频光猫带WIFI功能，师傅上门会一起装好，不用自己另外买。要额外加路由器的话，提前跟师傅说一声，让他帮忙看看放哪儿合适。
Q：合约期内能换档位吗？
A：这个得看当时的政策，不同时间点口径可能不一样，直接问客服比猜靠谱。
Q：装完发现速率达不到怎么办？
A：先有线测速，确认是线路问题还是家里设备问题。确实是线路的事，通过办理渠道报修，师傅会上门查。别自己拆光猫，动了设备反而麻烦。
石景山这边我经手和围观过的装机案例大概有七八个，从鲁谷到五里坨都有，300M一年690元这个档位问的人明显更多，折算到每天一块八毛多，对一个人住的上班族来说压力不大。真正让人后悔的从来不是选便宜了，而是签约前没把合约期、优惠期和续约政策这三行字看清楚。
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