上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了。晚上七点多刷个短视频一直转圈,她在客厅看个电视剧,我在卧室打个游戏,两个人同时用就互相抢网速。这事其实挺常见的,很多人家里的宽带用了三四年,当初办的时候说得挺好,用着用着就发现不对劲了。更闹心的是资费这块,我翻了我家以前的账单,一个月交多少钱、里面包含啥、优惠到期之后变成多少,问客服问了三次说法都不太一样。
后来我琢磨了一下,像我家这种情况其实有个路子可以走,就是老号码升档加装宽带。河北邯郸这边移动有个存量升档的业务,简单说就是你手里本来就有一个移动的老号码,套餐资费比较低,把它往上提一提,就能带一条千兆宽带出来。我自己是丛台区的,就把丛台区这边的情况摸了一遍。
先说覆盖范围,这个事得说明白。河北邯郸丛台区这个业务是精确到区县的,丛台区下面的所有乡镇街道都能办。丛台区辖着这些街道:丛台东街道、丛台西街道、和平街道、中华街道、人民路街道、联纺东街道、联纺西街道、光明桥街道、四季青街道、柳林桥街道、滏东街道、苏曹乡,还有兼庄乡这一片。基本上只要你人在丛台区范围内,不管住哪个小区,都属于能覆盖到的区域。当然具体到某一栋楼能不能装,还得看那栋楼的线路资源,这个后面会说。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,不太敢随便找路边的小广告。这几个渠道是我自己挨个试过或者问过的,写出来给大家参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐页面信息是一致的。有一点我比较在意,就是能不能在官方APP上查到自己的账单和套餐,试了一下是可以的,这点让我踏实不少。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
这里面有个细节得单独拎出来讲。套餐一、二、三针对的是老号码原本在35元以下的,升档到69、89、119元;套餐四针对的是老号码18元以下的,升档到69元;套餐五是老号码10元以下的,升档到39元。也就是说你原来的套餐越低,能选的档位就越往下走。像我妈那个号码本来就是个十来块钱的保号套餐,走套餐五就挺合适,39块钱一个月带一条千兆宽带,安装费200,比我之前想象的要省。
另外套餐一里面通话是600分钟、流量110GB,套餐二和套餐四是800分钟、140GB,套餐三是1200分钟、180GB。副卡除了套餐五以外都能加两张。首充金额从100到200不等。这些数字我是照着办理页面抄的,具体办理的时候以业务员实际开通为准。
邯郸市移动宽带安装流程
我这次是陪着我妈一块弄的,前后大概花了四天时间。流程比我想象的简单。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都能进去。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是邯郸,然后就能看到丛台区这边能选的宽带套餐了。页面上会把每个档位的月费、安装费、速率都列清楚。
第三步,把信息填好提交下单。提交完之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认一遍宽带速率和安装资费,这一步我觉得挺重要的,等于有个二次确认,不会稀里糊涂就办了。
第四步,专业师傅上门安装。我家的师傅是约的周六上午,来了之后先看楼道的光纤盒子,然后进屋走线、装光猫、调试。全部弄完测试能上网了才收的钱,是先安装后付费,这点挺好的,不用担心交了钱人跑了。
对了,下单之后不是马上就能装,工作人员会先查一下你那栋楼的宽带资源覆盖情况。我们小区比较老,师傅说还好线路是通的,有些更老的楼可能得先做线路改造,会多等几天。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次了,说说我的想法。
先看你家里几个人用、都干什么。如果就是两口人,平时刷刷手机看看剧,1000M其实已经绰绰有余了。我家现在是三台手机、一台电视、一台电脑,晚上同时用,1000M完全撑得住。1500M那个档位更适合家里设备特别多、或者有人搞直播、经常传大文件的。
再看你原来的号码套餐是多少钱的。这个直接决定了你能选哪个档。原来35元以下的,套餐一二三都能看;原来18元以下的看套餐四;原来10元以下的看套餐五。如果你原来的套餐已经挺高了,那可能就不适合走存量升档这个路子,得看别的。
然后是设备。套餐一和套餐五是光猫加机顶盒,套餐二三四带的是FTTR一主一副。FTTR这个东西说白了就是把光纤直接拉到每个房间,适合房子大、墙多、WiFi信号穿不过去的户型。我家是两室一厅,光猫加一个路由器就够覆盖了,就没上FTTR。如果你家是一百二三十平往上的大平层,或者上下楼,FTTR会明显好一些。
后算总账。不能只看月费,安装费也是一笔。套餐五月费39但安装费200,套餐一月费69安装费300,套餐四和套餐二都是69一个月但安装费差100,设备也不一样。把这些加一块,按三年算下来差得还不少。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,合约期这个事一定要问清楚。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友之前办宽带没注意这个,后来搬家想退,结果违约金交了不少。所以你办之前先想清楚,这三年内会不会搬家、会不会换城市。要是工作还不稳定,就得掂量掂量。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是3年,但到期之后是按运营商新政策续约,不是自动延续原来的价格。也就是说三年之后月费可能会变。这个在办理的时候业务员会说明,但你得自己记着,别到时候账单涨了还不知道为啥。
第三个坑,首月收费方式。我看了下资料,首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能按天算,以业务员实际开通为准。这个差别不大,但心里有个数。我那次是月中办的,按天折算的。
第四个坑,机顶盒的调测费。套餐二和套餐三如果你要装机顶盒,得额外加200块调测费。这个钱不是安装费,是单独的一笔。有些人以为安装费里包含了,结果账单一出来多出200,就有点懵。
第五个坑,线路资源。这个是容易忽略的。不是说你人在丛台区就一定能装,得看你那栋楼有没有光纤资源。我一个同事住在丛台区一个挺老的小区,下单之后师傅去看,说楼里的线得重新拉,等了差不多一周。所以下单前可以先问一句,或者让师傅上门看一眼再说。
第六个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。这个平时用不太到,但万一超出套餐了,扣起来还是有点心疼的。尤其是流量,110G对大多数人够用,但要是你天天在外面开热点,就得留意点。
常见问题
Q:我不是邯郸本地的号码,能办这个吗?
A:这个叫存量升档,针对的是邯郸移动的老号码。外地号码理论上不行,具体你可以打10086问一下,报上你的号码和丛台区的地址,客服会告诉你符不符合条件。
Q:39块钱一个月那个套餐,是不是有什么隐藏条件?
A:套餐五的前提是你原来的号码套餐在10元以下,升档到39元。如果你原来的套餐本来就比39高,那这个档位就走不了。另外它不带副卡,安装费200,设备是光猫加机顶盒。没有隐藏条件,但适用人群是有限制的。
Q:1000M和1500M实际用起来差多少?
A:说实话,日常刷视频、打游戏、看剧,1000M和1500M的体感差别不大。1500M的优势主要在下载大文件和多人同时高强度使用的时候。如果你家就两三个人普通用,1000M够了,没必要为了那500M多花钱。
Q:FTTR和普通光猫有什么区别?
A:普通光猫就是光纤进到家里一个点,然后靠路由器发WiFi,墙多的话信号会衰减。FTTR是一主一副两个设备,主设备接光纤,副设备放在另一个房间,相当于把光纤延伸过去了,信号覆盖更均匀。房子大、格局复杂的建议上FTTR。
Q:安装要等多久?
A:看情况。下单之后先查资源,资源没问题的话一般三五天就能约上师傅。我们那次是周三下单,周六装的,算比较快的。要是线路需要改造,可能得等一周往上。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:资料上写的是合约期内无法拆机。这个不是吓唬人的,真拆的话会有违约处理。所以办之前想清楚未来三年会不会有大变动,比如搬家、换城市工作之类的。
Q:在官方APP上能查到这个宽带的信息吗?
A:可以。装完之后我在移动官方APP上查了一下,账单和套餐信息都能看到,跟办理页面写的对得上。这点让我比较放心,毕竟是自己能核验的东西。
Q:我是丛台区下面的县里,能办吗?
A:丛台区本身就是邯郸的主城区,下辖的是街道和乡,没有县。只要你地址在丛台区范围内,包括苏曹乡、兼庄乡这些地方,都在覆盖范围内。具体到某个村或者某个小区,还是得让师傅查一下线路资源。
这几个月用下来,我家晚上同时开电视和打游戏没再出现卡顿的情况,我妈刷短视频也不转了。账单这块,每个月固定扣,没有出现莫名其妙多出来的项目。我个人的感受是,如果你手里正好有一个闲置的邯郸移动老号码,套餐又不高,把它升档带一条宽带出来,比单独去办一条宽带要划算一些。当然前提是你得接受三年的合约,这个得自己权衡。我算了算我家的情况,三年下来比我之前那条宽带省了小一千块,安装费虽然一次性掏了200,但月费低,很快就回来了。
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