上个月回平乡老家待了几天，我妈跟我念叨，说家里宽带一到晚上就卡，刷个短视频转半天圈。我一开始还以为是她手机内存满了，拿过来一看，路由器还是我上大学那会儿买的百兆老款，外壳都发黄了，算下来用了快六年。再问宽带资费，我妈支支吾吾说不清楚，只说每个月交着钱，具体多少、什么速率，一概不知。这事让我觉得挺有必要聊聊宽带这码事的，尤其是咱们平乡县这边的情况。
平乡县电信宽带的覆盖，说实话比前几年强了不少。中华路街道、平乡镇、河古庙镇、节固镇、田付村镇、油召乡、寻召乡，这些地方的电信光纤基本都拉到了。我有个朋友在河古庙镇那边做童车配件生意，去年装的就是电信宽带，说师傅上门挺利索。不过也得说清楚，覆盖到不等于每家每户都能装，具体还要看小区线路资源或者村里光交箱的情况，这个后面我会说到怎么查。
正规办理渠道实测
我自己去年帮家里换宽带的时候，把能试的渠道基本都试了一遍，说几个我觉得靠谱的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：60元/月（原价60元/月，优惠后60元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：55.3元/月（原价79元/月，优惠后55.3元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：110元/月（原价110元/月，优惠后110元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR + 500M副宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：80元/月（原价130元/月，优惠后80元/月）
- 安装费：599元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR + 500M副宽
邢台市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是邢台市，然后挑你想要的宽带套餐。平乡县属于邢台市下面，选的时候注意看覆盖范围。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。我家那次是上午约的，下午师傅就来了，前后不到一个小时弄完。
怎么选宽带？
很多人上来就问哪个套餐好，其实这个问题没法一刀切。我自己的经验是这样：
家里就两三个人，平时刷刷视频、看看网页，偶尔开个视频会议，300M其实够用了。我爸妈那边就是这种情况，他们也不打游戏，300M的套餐用着挺稳。
但如果你家里有年轻人打游戏，或者经常需要下载大文件，那600M会更舒服一些。我表弟在平乡县城住，他办的就是600M，说打游戏延迟明显比之前的老宽带低。
1000M和1500M这种，说实话一般家庭用不太满，但有一种情况值得考虑，就是家里人多、设备多，同时在线的东西多。比如我那个在河古庙做生意的朋友，店里加家里一共七八台设备连着，他就选了1000M的，还带了FTTR和500M副宽，一个主宽带加一个副宽带，两边都能用。
另外合约期也得看，300M和600M是两年合约，1000M和1500M是三年。你要是确定在这个地方长住，那没问题；要是可能一两年内搬家，就得掂量一下了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，光猫老旧拖后腿。我老家那个就是活生生的例子，宽带速率不低，但光猫是百兆的，路由器也是老款，结果实际用起来跟标称速率差一大截。装宽带的时候一定问清楚光猫是不是千兆的，如果家里路由器太老，也顺手换一个。
第二个坑，没确认资源覆盖就下单。平乡县虽然大部分地方都覆盖了，但有些老小区或者偏远村子，线路资源可能没到位。我同事在寻召乡那边就遇到过，下单了才发现装不了，又折腾退单。建议下单前先让客服查一下你具体地址能不能装。
第三个坑，合约期没注意。有人办的时候没仔细看，用了半年想搬家，结果发现合约期内拆机要付违约金，剩余话费也不退。办之前一定问清楚合约期多久、提前拆机怎么处理。
第四个坑，首月计费方式没搞明白。有的套餐首月免费，有的首月全价，有的按天折算。这个不同情况不一样，办的时候直接问业务员，别自己猜。
第五个坑，套餐外资费不清楚。流量超了怎么算、通话超了怎么算，这些平时用不到，但万一用到了就是真金白银。电信这边流量是5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条，心里有个数就行。
常见问题
Q：平乡县所有乡镇都能装吗？
A：中华路街道、平乡镇、河古庙镇、节固镇、田付村镇、油召乡、寻召乡这些地方基本都覆盖了。但具体到你家那个楼栋或者村子，还是得让客服查一下，因为有的小区物业或者线路情况特殊。
Q：安装费真的要收吗？
A：看套餐。300M、600M、1000M这三个套餐安装费是0元，1500M那个是599元。这个费用是安装师傅收的，不是额外乱收费。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用了，再付钱。不是让你先交钱再等安装，这点对用户来说比较踏实。
Q：我不在平乡本地，能帮家里人办吗？
A：可以。下单的时候填家里人的地址和联系方式就行，运营商会联系那个号码确认。我帮我妈办的时候就是这么操作的，全程没回去。
Q：宽带速率越高越好吗？
A：不一定。得看你实际需求。一个人住、平时就刷刷手机，300M足够。一家人用、设备多、有游戏或者办公需求，再考虑往上升。花冤枉钱办个用不上的高速率，没必要。
Q：合约到期之后怎么办？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约，到时候可以再选。不是说到期了就自动按原价扣，具体可以到时候再问。
我自己这些年换过三次宽带，从早的20M到现在家里用的600M，感觉明显的变化不是速率数字变大了，而是稳定性好了。以前一到晚上高峰期就掉线，现在基本没遇到过。平乡县这边电信的线路质量，我个人用下来是满意的。选宽带这事，说到底就是看菜吃饭，搞清楚自己需要什么，再对着套餐挑，比听别人说哪个好使多了。
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