去年十月我搬进日照东港区一个刚交付的小区，头一件事就是拉网线。当时图省事，在楼下小店随口问了一句，人家说装宽带一年六百多，还送路由器，我心想挺划算，签了。装完才发现，那个路由器是押金一百五，退网才给退；合同上写的是600M，晚上八点一测只有一百多；更闹心的是合约期两年，我中途想换房都得先赔违约金。那一年的网费，我等于交了两遍学费。
后来我花了差不多两个月，把身边朋友踩过的坑挨个问了一遍，自己也跑了几趟营业厅，才算把单宽带这件事弄明白。今天就把这段时间攒下的东西摊开说说，想到哪写到哪，能帮一个是一个。
先说覆盖面，因为很多人第一步就卡在这。这次聊的这个电信单宽带是山东省内的套餐，全省十六个地级市都在办理范围内，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这些城市都能安排。我在日照，周边几个区县的朋友有装上的，也有被告知端口满了要等半个月的，所以别听人说全省都能装就急着下单，先让工作人员查一下你那个小区到底有没有资源，这一步比什么都重要。我同事在五莲那边，去年十二月下单，第三天就上门了；我表姐在岚山一个老小区，等了将近三周才等到扩容，同一个市，情况能差出这么多。
正规办理渠道实测
我实际走通过的路子有这么几条，都是能对得上官方系统的，写出来给你省点事：
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条我试过其中三条，差别主要在沟通效率上。电话那条适合不太会用手机操作的，比如给老家父母办，直接打过去问清楚，再让人上门，省得来回折腾。小程序和公众号适合自己看得懂、想比一比的人，信息摆在那，慢慢挑。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
山东省电信单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”。
- 第二步：选择对应城市的宽带套餐，在日照就选日照，别选错了城市，选错会卡在审核那一步。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系您，跟您确认宽带速率与安装资费，这一步问清楚再点头。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装好了当场测一下，能用再付钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实不用纠结参数，看两件事就够了：住几个人，以及平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷剧，200M这档真的够。200Mbps理论下载速度在每秒25MB左右，一部两G的电影一分半钟能下完，看4K也不卡。三百六一年加一百安装费，摊到每个月不到四十块，比很多人手机套餐里加的那点流量便宜。
三口之家、四口之家，孩子上网课、大人偶尔在家开会，300M或者500M更稳一点。300Mbps差不多每秒37MB，500Mbps在每秒62MB左右，区别体现在多设备同时跑的时候。我家现在是三台手机、一台电视、一台电脑，晚上全开着，500M没出现过明显卡顿。
1000Mbps那档，每秒能到125MB左右，适合设备多、经常传大文件、家里有NAS或者做视频的人。但有个前提，你的路由器得跟得上。我见过不少人办了千兆，结果路由器还是几年前买的两百多块那款，测速永远只有两三百兆，然后回头骂运营商，其实是自己这边的瓶颈。网线也一样，超五类以上的才不拖后腿。
还有一个容易被忽略的点：上传。这几档套餐主要看的是下行速率，上传各家政策不一样，如果你要直播或者经常传大素材，下单前记得问一句。
避坑指南
坑一，把优惠期当成长期价。这几个套餐合约期一年，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，价格可能会变。办之前心里要有个数：第二年未必还是这个价。规避方法很简单，到期前一个月主动打10000问清楚续约价，别等自动续了才发现账单变了。
坑二，合约期内拆机。合约期一年，这一年里搬家、换运营商都要处理违约金。我去年就是没看清这一条，白白赔了一笔。所以签之前先想清楚，这一年你住不住得下去。
坑三，把光猫当成自己的。设备写的是光猫，退网要还，丢了或者损坏要赔。我邻居退网时找不到光猫，赔了两百多。
坑四，以为年费就是全部。安装费100元是单独收的，360元的套餐实际支出是460元，840元的那档是940元。算预算的时候别漏了。
坑五，不看端口资源。老小区、城中村、刚交房的新小区，经常出现没端口或者要等扩容的情况。下单前让工作人员查，这一步花五分钟，能省掉半个月的等待。
坑六，用手机WiFi测速。手机隔着一堵墙，测出来的数字本来就打折。装完当天用网线接电脑测，截图存下来，万一后续有问题，手里有证据。
坑七，相信口头承诺。什么内部价、返现、送几个月，听听就行，一切以官方APP里能查到的账单和套餐信息为准。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，好处是账目干净，每个月就那点钱，不用惦记套餐里送了多少流量、有没有用超。融合是宽带绑手机卡，看着月租低，但得看你手机消费够不够，够才划算，不够就是多花钱。
Q：200M够不够用？
A：一个人或者两个人，日常刷剧、视频、打游戏，够。真正吃带宽的是同时下载大文件、多路4K、家里人多设备多，那种情况往上加一档更舒服。
Q：一年一交还是可以交两年？
A：这个套餐是按1到2年包的，具体能选哪种，下单的时候页面上会写，以你实际看到的为准。
Q：合约到期之后会怎么样？
A：不会自动变贵到离谱，但也不再是优惠价。到期前一个月问一下客服当年的续约政策，心里有底。
Q：租房能办吗？
A：一般看地址有没有资源，跟户口没关系。租的房子建议先跟房东打个招呼，退网的时候设备要还，别到时候扯不清。
Q：多久能装上？
A：资源没问题的话，一般预约后一到三天。赶上月底或者新小区集中装机，等一周也正常。
我自己后来选的是500M那档，600元一年加100元安装费，一共700元，摊下来一个月不到60块。日照这边我实测下载稳定在每秒55到60MB之间，晚上八点高峰期会掉到四十多，但看4K、开会、打游戏都没出过问题。选宽带这事说到底就是买个稳定，价格已经明明白白摆在那了，360到840元，你自己算算每个月掏多少，比来回比较哪家划算实在得多。拿不准就先让人查资源，能装、装得踏实，再谈别的。
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