去年秋天我帮住在都江堰的外婆换宽带，跑了几趟才把事办明白，那阵子心里挺堵的。她家原来那条宽带是几年前办的，一年一千多块，看个戏曲直播转圈，晚上七点多跟女婿视频直接卡成马赛克。我去营业厅问，柜台说系统里查不到优惠，报的价比当初办的时候还高。后来才搞懂，同一家运营商，不同渠道、不同时间点放出来的政策能差出一大截，网上搜到的信息又大半是几年前的，压根对不上。今年9月中旬我又帮朋友在都江堰看了一圈，把能问的都问了一遍，索性把过程写下来，省得后面还有人跟我一样绕圈。
先把能装的范围说清楚，这个比价格还重要。都江堰这边电信的宽带资源铺得挺开，市里所有乡镇街道都在受理范围内，灌口街道、幸福街道、银杏街道、奎光塔街道、玉堂街道、蒲阳街道这几个城区街道不用讲，聚源镇、天马镇、石羊镇、青城山镇、龙池镇也都覆盖到了。青城山镇和龙池镇那边靠山，部分村子线路拉得远，师傅上门前一般会先查一下端口资源，能装的话都会给回话。我朋友家在玉堂街道一个老小区，六层没电梯，师傅扛着光猫和线上去，也没多收钱。
正规办理渠道实测
这几个是我自己挨个试过或者打电话问过的路子，渠道不一样，出来的价格和流程确实有差别，我原样写下来，你们自己判断。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
成都市电信宽带安装流程
整个流程比我想的简单，从下单到通网，我朋友那次前后用了三天。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，选一个自己顺手的就行。
第二步：进去以后选对应城市的宽带套餐，注意城市别选错，都江堰属于成都，选成都下面的区域。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍，包括首月怎么计费、光猫怎么给，这时候有疑问直接问。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。我朋友那天师傅下午两点到的，布线加调试四十多分钟，走之前拿手机连5G频段测了一遍，下载跑到九百多。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条：家里几个人、几台设备、主要干什么。
两口人或者老人独居，手机加电视加一个摄像头，300Mbps那档79元的够用。我外婆家就是这个配置，晚上看4K戏曲不卡，视频通话也稳。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、再加两台手机两台电脑，500Mbps那档99元的更稳当，同时开视频会议和下载大文件不怎么互相拖。
1000Mbps有两档，139元和169元。差别主要不在宽带本身，而在套餐里带的通话和流量。139元那档给200分钟通话、60GB流量，169元那档是300分钟、80GB流量。家里有人跑业务、经常在外头用流量，或者自己在家做直播、剪片子传素材，169元那档更合适；纯居家用，139元那档就挺够了。
还有个细节容易被忽略，这几档都带4张副卡。家里老人小孩的号码挂进来，月租能省一笔，等于把宽带钱摊薄了。我朋友就是把他爸妈两张卡转进来，算下来每月实际支出比原来单办宽带加两张手机卡还低。
避坑指南
合约期3年这件事得提前想清楚。合约期内拆机是要付违约金的，我认识一个在幸福街道租房的小伙子，2024年办了宽带，半年后换工作搬去郫都区，只能把剩下的钱补了才能拆。租房的朋友，先跟房东确认能住多久，或者提前问清楚迁移政策，同城搬家一般可以移机，跨区域就麻烦。
安装费100元，这个在都江堰几个渠道问下来是一致的。要是有人上门说还要加收布线费、材料费、调试费，先别给，让他出示工单和收费明细，对不上就打10000核实。
首月怎么算钱，这个差别不小。有的是首月不收，有的是按天折算，有的是收全月。业务员电话确认的时候一定要问一句，别等账单出来才发现多扣了。
优惠期写着长期优惠，但合约备注里还有一句”优惠到期后按照运营商新政策续约”。这话的意思是到期之后按当时的政策走，不是说现在的价格能锁一辈子。我自己是把这个日期记在手机日历里，到期前一个月留意一下。
测速别只信手机WiFi跑出来的数字。我表哥2023年在成都市区办了个千兆，测出来只有两百多兆，气得要投诉，后来发现是他自己那台老路由器只有百兆网口。用网线接电脑测，或者连路由器的5G频段贴着测，数字才准。真要觉得不对，让师傅上门用专业设备复测。
常见问题
Q：都江堰青城山镇、龙池镇这些偏一点的地方能装吗？
A：能受理，这几个镇都在覆盖范围内。山区部分村组线路远，下单后工作人员会先查资源，查完给你回话能不能装、什么时候能上门。
Q：300Mbps现在会不会不够用？
A：看你怎么用。刷视频、视频通话、看高清直播，300Mbps很轻松。家里同时有三四个人各干各的，还经常下载大文件，那就往上选一档。
Q：100元的安装费是给谁的？
A：给上门安装的业务员，宽带竣工之后付。不是提前在网上交，师傅装完测通了再给。
Q：合约3年，中途想换运营商会怎样？
A：合约期内拆机属于违约，要按剩余时间补费用。真要换，先算一下补的钱和新套餐省的钱哪个多。
Q：4张副卡是什么意思？
A：主卡之外可以再挂4张卡共享套餐里的通话和流量，家里人的号码可以并进来，月租能省下来。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：我朋友这次是周一晚上下的单，周二上午接到确认电话，周三下午师傅上门，当天就通了。碰上装维排期紧的时候会往后延一两天。
Q：光猫要不要自己买？
A：套餐里带光猫，不用另外掏钱。路由器得自己准备，想要跑满千兆，路由器的网口和无线规格要跟得上，不然宽带再快也出不来。
我个人的看法是，宽带这东西没有统一答案，得看你家几口人、几台设备、房子能不能长期住。都江堰这边79元到169元四档摆在这儿，300Mbps和500Mbps的差价是20元，500Mbps到1000Mbps差了40元，往上每加一档，多出来的钱买的是并发能力和套餐里的通话流量，不是单纯的数字好看。我朋友后选了139元那档，他家四口人，两台电脑一台电视四部手机，装完第一个晚上测了三次，有线下载稳定在九百四十兆上下，他说比之前那条一年一千二的宽带踏实多了。
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