联通流量卡处理中，这些要点90%的人都不知道

你是不是申请了联通流量卡，现在正处于处理中，心里有点小着急，想知道进度咋样了？我之前帮朋友申请联通流量卡的时候，也是一直惦记着处理进度。其实，了解进度的方法还挺多的。

你可以拨打联通客服电话10010。拨通之后，按照语音提示操作，选择人工客服。跟客服报上你的身份证号或者申请时预留的手机号，就能让客服帮你查查流量卡处理到哪一步了。我朋友那次就是通过打客服电话，得知流量卡已经到了当地的配送中心，没几天就收到卡了。

联通的手机营业厅APP也是个好工具。你下载安装好之后，用手机号登录进去。在首页一般能找到“我的订单”或者“业务办理进度”这样的选项。点进去之后，就能看到你申请的联通流量卡的详细处理进度。要是卡在哪个环节出问题了，也能及时发现。就像我有个同事，在APP上看到流量卡因为信息审核不通过被退回了，赶紧联系客服重新提交资料，才没耽误使用。

还有一种方式是短信查询。联通会给你发送关于流量卡处理进度的短信，你留意一下手机短信就行。不过这种方式可能信息更新得没有前面两种及时。但要是你不方便打电话或者用APP，看看短信也能知道个大概情况。

联通流量卡处理中可能遇到的问题及解决办法

在联通流量卡处理过程中，可能会遇到各种问题。就拿我自己来说，之前申请流量卡的时候，就遇到了信息审核不通过的情况。原因是我上传的身份证照片不清晰，联通那边没办法准确核实我的身份信息。遇到这种情况，你不用慌，按照联通客服的提示，重新上传清晰的身份证照片就行。一般重新提交审核之后，很快就能通过。

还有可能出现的问题是套餐选择错误。有时候你可能因为没看仔细，申请了不适合自己的流量卡套餐。要是在处理中发现了这个问题，你可以尽快联系联通客服。跟客服说明情况，看看能不能更改套餐。有些情况下是可以更改的，但可能需要一些额外的操作步骤。比如可能要重新提交申请，或者补充一些资料。

流量卡配送延迟也是一个常见问题。可能因为节假日、天气或者物流方面的原因，导致流量卡不能按时送到你手里。这时候你可以先通过前面说的查询进度方法，了解一下具体情况。如果是物流问题，你可以联系对应的物流公司，问问卡到哪了，大概什么时候能送达。要是因为联通内部处理流程导致的延迟，你就跟联通客服沟通，让他们帮忙催促一下。

在联通流量卡处理中遇到问题很正常，只要及时和联通客服沟通，按照他们的指导去做，一般都能顺利解决。