你是不是也遇到过联通流量卡用着不划算，想退费却不知道咋操作的情况？别着急，我这就把我知道的分享给你，让你也能退费成功。
退费之前，你得先搞清楚自己为啥要退费。是套餐不合适，流量不够用还贵；还是信号不好，经常连不上网。我有个朋友，之前办了联通流量卡，以为套餐里流量很多，结果没到月底就用完了，还产生了不少额外费用，他就决定退费。你要是也有类似情况，就可以考虑退费。
你要收集好相关的证据。比如你觉得流量使用有问题，就把每个月的流量账单打印出来，看看哪些流量用得不合理。要是信号不好，就记录下信号差的时间、地点，最好能拍些照片或者录个视频。这些证据在你和联通客服沟通的时候很有用。
与联通客服沟通技巧
准备好了退费的理由和证据，就可以联系联通客服了。你可以拨打联通的客服电话，态度一定要好，别一开始就发火。你可以先跟客服说清楚自己用卡的情况，然后表达自己想退费的想法。
我之前帮另一个朋友退费的时候，就跟客服耐心地说了他用卡过程中遇到的问题，像流量消耗异常、信号不稳定等，还把准备好的证据都跟客服说了。客服一开始可能会说一些规定啊，不能退费之类的话，这时候你别慌。你可以跟客服强调你已经很认真地考虑过了，而且这些问题确实给你带来了很大的困扰。
如果跟普通客服沟通没效果，你可以要求转接高级客服。高级客服一般权限更大，解决问题的能力也更强。在和高级客服沟通的时候，还是要保持冷静，把之前说过的情况再清晰地说一遍。说不定高级客服就能帮你解决退费的问题了。
要是你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！
本文由90找套餐原创发布,如若转载，请注明出处https://www.zhaotaocan.cn/?p=12215
