流量虚标问题
不少人投诉电信无限流量卡存在流量虚标情况。你满心欢喜地以为办了无限流量卡，就能畅快用网，可实际用起来却发现不对劲儿。比如明明显示还有不少流量，结果看个视频或者下载个大点的文件，就提示流量不足了。我有个朋友就遇到过，他说刚开始用的时候，觉得这卡简直太划算了，可后来发现，根本不是那么回事。看视频时，进度条还没走多少，就提示流量已达上限。经过仔细观察和多次测试，发现实际可用流量远没有宣传的那么多。这种流量虚标，真的很让人头疼，感觉就像被欺骗了一样，原本期待的无限流量体验大打折扣。
网速不稳定问题
网速不稳定也是常见的投诉点。有时候，电信无限流量卡的网速快得飞起，可转眼间，就变得像蜗牛一样慢。你正在兴致勃勃地玩着游戏，突然网络卡顿，游戏人物直接不动了，或者正在看高清视频，画面开始不停地缓冲、卡顿，甚至直接卡住不动。我自己也有过这样的经历，在家用这卡的时候，早上网络还挺好，能流畅地看在线课程。可到了晚上，大家都开始用网了，网速就变得特别差，打开个网页都要等好久。咨询客服后才知道，在网络使用高峰期，由于网络拥堵，无限流量卡的网速会受到影响。但这也不能完全解释为什么有时候白天也会出现网速不稳定的情况，真希望电信能好好优化一下网络，让用户能有更稳定的上网体验。
套餐费用疑问
套餐费用方面也有不少让人疑惑的地方。有些用户反映，电信无限流量卡的费用明细不太清晰，自己每月的套餐费用比预期的要高。仔细查看账单，会发现一些莫名的费用项目。比如，可能会有一些增值业务的收费，自己根本没开通，却被收取了费用。还有流量超出后的费用计算也让人摸不着头脑。超出部分的流量收费标准不明确，有时候感觉收费过高。我邻居就说，他有一次只是超出了一点点流量，结果费用比平时多了好几倍。打电话问客服，客服解释得也不是很清楚，只是说按照规定收费。但这规定也太模糊了，用户根本不知道具体是怎么算的，希望电信能在套餐费用上更加透明、合理，让用户明明白白消费。
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