流量计算存疑
用了3个月民旺流量卡，流量计算问题真让人头疼。明明看着还有不少流量，可突然就提醒流量不足了。我仔细研究发现，宣传的流量计算方式和实际使用时不太一样。有次我在月初规划好用多少流量，可到中旬就感觉流量消耗异常快。比如，宣传说按自然月计算流量，可实际使用中，一些应用产生的流量似乎没按这个规则算。我询问客服，客服解释得含糊不清，让我更加困惑。后来我自己记录每次使用流量的情况，才大概摸清其中规律，但这过程实在耗费精力。
信号起伏不定
民旺流量卡的网络信号也很不稳定。在一些信号覆盖宣传较好的区域，偶尔还是会出现信号问题。有一次我在户外刷视频，本以为信号会很好，结果视频卡顿得厉害，加载图片也特别缓慢。我检查手机设置没问题，就怀疑是流量卡信号问题。回到家后，同样的位置，家里的Wi-Fi正常，可流量卡网络还是不太好。和邻居交流，他们用其他流量卡就没这情况。我多次向客服反馈，客服每次都说会记录反馈，但问题依旧存在。这严重影响了我的使用体验，让我在一些需要网络流畅的场景中很是无奈。
套餐规则暗藏陷阱
套餐规则方面，民旺流量卡也有不少隐藏条款。很多优惠活动看似诱人，实则不然。像套餐外流量的收费标准，稍不留意就可能产生额外的高额费用。我有次没注意超出了一点流量，月底一看账单，超出部分的费用比我预期高很多。而且套餐里一些服务的具体细节，在办理时客服没有详细说明。比如某项增值服务，我以为是免费的，结果后来发现还是要收费，只是在套餐介绍里写得很隐晦。我觉得大家在选择流量卡时，一定要仔细研究套餐规则，不能只看表面的优惠，不然很容易在不知不觉中花了冤枉钱。
客服沟通问题重重
和民旺流量卡客服沟通也是个大问题。反馈问题的时候，客服的回答常常让人感觉模棱两可，不能很清晰地解决实际问题。我问流量计算的差异，客服只是重复一些基本规则，没有针对我的疑问解答。问信号问题，客服就说会安排技术人员检测，但后续也没给我确切结果。而且客服回复速度有时很慢，一个问题要等很久才得到回应。这让我在使用流量卡过程中遇到问题时，很难及时得到有效的解决办法，感觉特别无助。大家以后和客服沟通时，一定要多问几遍关键问题，确保自己完全理解规则，不然就会像我一样，被这些问题搞得焦头烂额。
本文由90找套餐原创发布,如若转载，请注明出处https://www.zhaotaocan.cn/?p=53008
