套餐宣传与实际不符
起初被大忽悠流量卡春晖卡的宣传吸引,号称超大流量、超低资费。宣传中每月有上百GB流量,可实际使用时,流量根本不够用。我日常也就刷刷视频、聊聊微信、偶尔浏览下网页,按照宣传的流量,怎么也不该超。可刚到月中,流量就开始告急,询问客服才知道,宣传的是通用流量,而实际使用中,很多APP消耗的是定向流量,且定向流量范围有限,很多常用软件根本不在定向范围内,这才导致流量不够用,完全和宣传的不一样。

网络质量差强人意
宣传里说网络速度超快且稳定,可真正使用起来,问题多多。在信号满格的地方,刷短视频经常卡顿,加载半天出不来画面。玩游戏时,延迟高得让人抓狂,团战关键时刻直接卡掉线,严重影响游戏体验。和朋友视频通话,画面也时常模糊、声音断断续续。联系客服反映网络问题,客服只是让检查设备或者换个地方试试,根本没解决实际问题。后来我自己测试发现,这卡的网络速度波动很大,根本达不到宣传的标准。
售后问题处理棘手
使用过程中出现问题,售后处理成了大麻烦。流量不够用找客服,客服解释一堆规则,感觉就是在故意绕圈子,没正面解决问题。网络卡顿反馈后,维修人员上门检查也没找出啥实质性问题,只是说可能是网络环境影响,但明明其他卡用着就没问题。而且售后响应速度慢,一个问题常常要等好几天才有回复,处理进度也不透明,完全不知道他们在做什么,能不能解决问题。这3个月用下来,对大忽悠流量卡春晖卡真是失望透顶,大家选流量卡时可一定要谨慎,别像我一样踩坑。
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