使用联通流量卡查不到信息的人注意了

你是不是也遇到过使用联通流量卡却查不到信息的糟心事？我之前就有个朋友，满心欢喜地办了张联通流量卡，结果用的时候发现根本查不到流量使用情况、套餐信息啥的，可把他急坏了。其实啊，出现这种情况可能有好几种原因。

一方面，可能是系统问题。联通的系统有时候会进行升级维护，在这个过程中，你就可能暂时查不到流量卡的信息。就好比你去商场购物，人家商场要装修，这期间有些店铺就没办法正常营业，你也就没办法购物了。根据联通官方的一些信息（来源：联通官方公告nofollow），系统升级一般会提前发布通知，但有时候你可能没注意到。而且系统升级后也可能会出现一些小故障，导致信息查询不顺畅。

操作失误也可能是罪魁祸首。你可能没有正确输入查询指令，或者在查询的时候网络不好。比如说，你用短信查询流量信息，结果短信格式输错了，那肯定查不到准确的信息。还有就是，如果你在地下室、电梯这种信号不好的地方查询，网络连接不稳定，也会出现查不到信息的情况。我朋友就试过在电梯里查流量，结果一直显示查询失败，等他到了地面有信号的地方，一下子就查到了。

解决联通流量卡查不到信息的办法

既然知道了可能的原因，那咱们就来看看怎么解决这个问题。

如果是系统问题，你不用太着急。先等一等，看看联通的系统维护结束了没。你可以去联通的官方网站或者客服公众号上看看有没有系统维护的公告。要是维护结束了还是查不到信息，你可以联系联通客服。联通客服的服务还是挺不错的，你打联通客服电话，跟客服小姐姐或者小哥哥说明情况，他们会帮你解决。我朋友之前就是联系了客服，客服很快就帮他排查出是系统小故障，然后就给他解决了。

要是因为操作失误，你就先检查一下自己的查询方式对不对。如果是短信查询，你可以去联通的官方网站或者营业厅问清楚正确的短信查询指令格式。要是网络问题，你就换个信号好的地方再查询。比如到室外开阔的地方，或者家里窗户边这种信号强的地方。 你还可以重启一下手机，有时候手机的网络设置可能出现了小问题，重启之后说不定就能正常查询信息了。

要是你按这些方法做了，联通流量卡还是查不到信息，欢迎回来跟我说说情况，咱们一起想办法！