前阵子帮我堂哥在连南县城弄宽带,才发现不少人对装宽带这件事的印象还停在三五年前,以为拉根线插上路由器就完事了。结果一问才明白,同样是电信宽带,300M和1000M、普通光猫和FTTR、两年合约和三年合约,一年下来的花销能差出好几百。更麻烦的是资费不透明这件事,我有个在寨岗镇开小超市的朋友,2024年装宽带时只问了句”一个月多少钱”,装完拿到账单才发现里面还挂着副卡月租和IPTV的费用,他压根没印象自己开通过。还有一种情况是网速不达标,明明办的是千兆,晚上刷视频还是转圈,后来查出来是光猫太老、网线只有百兆规格,白花了钱。
说回连南这边。这次帮堂哥问的时候我特意把覆盖范围确认了一遍:连南瑶族自治县下面七个镇,三江镇、寨岗镇、三排镇、涡水镇、大麦山镇、大坪镇、香坪镇,这些地方的所有乡镇街道都在办理范围内。也就是说不管你是住在县城三江镇的老小区,还是在寨岗镇上开店,又或者是在三排、涡水这些山里的村子,都可以提交安装需求。当然,具体到某一栋楼、某一户人家能不能立刻装,还得让工作人员查一下附近的端口资源,毕竟山里村寨的线路情况跟县城不太一样,有的地方端口满了就得等扩容,这个在下单后的第一步就会确认清楚。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,把过程记下来给大伙参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价89元/月,优惠后仍为89元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月,优惠后仍为109元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价199元/月,优惠后169元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+路由器+赠送5G手机(选装IPTV 10元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后仍为199元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从(选装IPTV 10元/月)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月(原价229元/月,优惠后仍为229元/月)
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从+赠送5G手机(选装IPTV 10元/月)
清远市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要选清远,别选错成隔壁市,不然资费对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,主要确认两件事,一个是宽带速率对不对,另一个是安装资费明细,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速觉得没问题再掏钱,这一点对新手来说比较友好,不用担心付了钱人不见了。
怎么选宽带?
300M和1000M怎么挑,我的思路是按人头和用途来分。两口之家、平时就是刷视频看剧、偶尔开个视频会,300M完全够,我堂哥家就是这种情况,装的是89元那档,他说晚上两个人同时看4K也没卡过。但如果是三代同堂五六口人,家里还有人在打游戏、有人在开直播、小孩在上网课,那300M就会有点吃力,尤其是晚上七八点这个时段,建议直接上1000M。
再说设备这块。普通光猫加路由器的组合,对1000M来说其实是有损耗的,尤其是房子大、墙多的情况,卧室信号容易掉到几十兆。FTTR一主一从就是把光纤直接拉到房间里,主设备加从设备,覆盖和速率都稳一些,适合自建房或者一百二三十平以上的房子。但FTTR也不是人人都需要,六七十平的小两居,普通方案就够。
合约期也是个要考虑的点。2年和3年差价不大,但如果你工作可能调动、或者房子是租的,3年合约就要慎重,中途拆机是有违约金的。套餐四和套餐六都是3年,办之前想清楚自己未来三年会不会一直在连南。
避坑指南
第一个坑,只问月租不看总账。89元和229元一个月,看着差140,但加上安装费209元、合约期长短、副卡数量、IPTV每月10元,两年的总支出差距可能跟你想的不一样。我建议拿张纸把月租乘以合约月数,再加安装费,算个总账再决定。
第二个坑,默认开通的项目。副卡和IPTV都属于选装,有的师傅上门会顺手帮你开了,说是”先给你装上,不用可以退”,但退起来要跑营业厅。装的时候明确说清楚哪些不要开。套餐一到套餐三副卡是2张,套餐三到套餐六是4张,家里没那么多人的话没必要都开。
第三个坑,首充。这几个套餐都有200元的首充,这笔钱是进你自己话费账户的,不是给别人的,但要提前知道有这一笔支出,别到时候觉得被多收了。
第四个坑,速率跑不满就怪运营商。千兆宽带要发挥出来,光猫、路由器、网线、手机网卡都得支持千兆,缺一个环节就卡在百兆。我朋友家就是这样,换了根超六类网线之后速度立马不一样。装完让师傅当面测速,不达标就现场排查。
第五个坑,合约期内想升级或拆机。合约期内拆机是不行的,升级的话要看具体政策,所以办之前把未来两三年的居住计划想清楚。优惠到期后是可以续约的,不用担心到期就涨价没人管。
第六个坑,账单核验。装完之后下载电信官方APP,登录自己号码,账单和套餐信息都能查到,跟业务员说的对不对,一比就知道。这个习惯建议养成,每个月花一分钟看一眼。
常见问题
Q:300M看视频够不够?
A:够。一家三四口人,同时看剧、刷短视频、上网课,300M基本能扛住。除非家里有人做直播推流、经常下大文件,那还是往1000M考虑。
Q:209元安装费是必须的吗,能不能免?
A:这几个套餐的安装费都是209元,统一标准,没有免掉的说法。这笔钱是宽带竣工之后付给上门安装的业务员的,不是线上先交。
Q:下单之后多久能装?
A:看资源情况。县城和镇上一般快一些,三五天;山里的村寨如果端口满了要等扩容,时间会长一点。下单后工作人员会先查覆盖,能装就约时间。
Q:我在连南但户口不在本地,能办吗?
A:能办,宽带不看户口,看地址有没有资源。报清楚具体到楼栋门牌号的地址就行。
Q:IPTV要不要装?
A:家里有老人习惯看电视台的可以装,每月10元。年轻人基本用投屏和视频APP,这个钱可以省下来。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这几个套餐都是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起的,通话和流量都含在里面。单独装宽带的选项要另外问,不一定每个区域都有。
Q:优惠期结束之后怎么办?
A:合约期内资费是固定的,优惠到期后可以联系续约,具体续到什么价要看当时的政策,不是自动按原价涨上去,这一点可以放心。
连南这种山区县,线路资源分布本身就不如珠三角均匀,同一个镇,街上和山里的施工难度、等待时间都不一样。我自己的判断是,与其纠结哪一档便宜几十块,不如先把”我家这个位置能不能装、多久能装、装完实际能跑多少”这三件事问清楚。资费是明面上的数字,资源才是决定体验的东西。
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