9月底那天晚上快十一点，我表弟从洛江双阳街道给我打语音，说新租的房子宽带一到晚上八点就开始摆烂，刷个短视频转圈，打个手游延迟飙到一百多，房东还说这是”百兆宽带”。我让他把账单翻出来一看，月租比他同事新装的还贵二十块，速率只有标称的一半。这种事我这两年听得太多了：宣传页上写得好好的，装完发现晚上卡、账单里多出一堆看不懂的项目、优惠期一到价格翻上去、想拆机发现还在合约里。
我帮他在移动客服那边问了一圈才搞清楚，福建泉州这套移动月包宽带是按区县划覆盖的，洛江区范围内所有乡镇街道都能办，也就是万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这六个地方。城区电梯房、镇上的自建房、老小区，只要那栋楼有移动的光纤资源，一般都能下单。不过资源这东西楼与楼之间差别挺大，同一个小区不同楼栋的情况都可能不一样，所以下单之后工作人员会先查一遍覆盖，这个环节别嫌麻烦跳过。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
泉州市移动宽带安装流程
先在微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手。
接着选自己所在城市的宽带套餐，泉州这边按对应城市的档位挑就行。
然后提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有疑问当场问，别憋着。
之后师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能用上了再给钱，对新手来说这个节奏比较稳。
怎么选宽带?
先纠正一个直觉：不是速率越高就越贵。这两档里，1000M优惠后69元一个月，300M优惠后89元一个月，反倒是速率低的那档月租更高。原因在打包内容不一样，300M那档配的通话和流量少一些，资费结构自然不同。所以别只盯着速率数字看，得把月费、通话、流量、首充放一起算。
我家现在是三口人加一台电视，手机平板电脑加起来七八个设备同时在线，晚上孩子上网课我开视频会，这种场景300M其实也能跑，但遇到多设备同时拉大文件就会有点顶。如果家里人口多、有人做直播或者经常上传素材，1000M那档更从容。
反过来，一个人住、平时就是刷视频回消息、偶尔打打游戏，300M完全够用，只是它月租89元，你要是对流量和通话没需求，就没必要为了速率去选它。
还有个容易被忽略的点：合约期都是3年。这意味着你选的不是一个月的服务，而是未来36个月。搬不搬家、换不换城市、会不会跟人合租，这些都得提前想。
避坑指南
合约期3年，合约期内无法拆机。这是这两档里我想提醒的一条。2023年我自己就吃过类似的亏，工作调动要搬去另一个区，结果新地址资源没覆盖，旧地址的合约又没到期，两头为难，后来折腾了快两个月才处理完。签之前先确认自己三年内会不会挪窝，租房的朋友尤其要想清楚。
安装费108元是竣工后3个工作日内返还，不是当场抵扣。有业务员会含糊说成”安装不花钱”，听着差不多，实际是两回事。返还到账要自己核对，凭证留好。
光猫和路由器要一次性收2元押金。设备退网时怎么归还、押金怎么退、设备坏了谁负责，这些提前问明白，别等退网那天才发现找不到人。
首充金额两档不一样，1000M那档是200元，300M那档是100元。这笔钱是充进账户的，不是给业务员的服务费，付之前确认清楚收款方式。
首月计费有三种情况：按天计、按整月计，或者按业务员实际沟通的方式。别默认按天算，下单时直接问一句首月怎么收。
套餐外资费是流量5元每G、语音0.19元每分钟、短信0.1元每条。200GB看着很多，家里要有人拿手机开热点下东西，一个月跑掉几十G不稀奇。超出的部分是按G扣钱的，账单出来才知道疼。
优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。也就是说69元不是一直69元，三年后什么价要看当时的政策，心里提前有个数。
别在非正规渠道交钱。有人上门说先转账再排单的，直接拒绝。正规流程是宽带竣工后付给安装业务员，不会让你私下转账给个人。
老旧小区和自建房先查资源再定。我见过有人钱交了，师傅上门一看楼道没有移动的光纤箱，白等半个月。
常见问题
Q：洛江区哪些地方能装？
A：按区县划的覆盖，洛江区所有乡镇街道都在范围内，万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡都能下单。具体到某一栋楼还得查资源，下单后工作人员会核实。
Q：300M和1000M怎么差出价格倒挂的？
A：打包内容不同。1000M那档通话2000分钟、流量200GB，优惠后69元；300M那档通话1150分钟、流量130GB，优惠后89元。选哪个先看你对通话和流量的实际需求。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，所以搬家前先确认新地址有没有移动的光纤资源。没有资源就比较被动，建议租房的朋友签约前把这点问清楚。
Q：108元安装费什么时候回来？
A：竣工后3个工作日内返还。不是当场扣抵，需要自己留意到账情况，凭证别丢。
Q：光猫路由器装完归我吗？
A：设备要一次性收2元押金，属于押金性质，退网时的归还和退还方式提前问清楚。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先在移动官方APP上核对账单和套餐信息，再用有线连接测一次速，排除路由器老旧和无线干扰的因素。确实是线路或速率问题，通过官方渠道报修，别自己拆设备。
Q：老用户能办吗？
A：新装和携转的情况不一样，具体要看你名下现有的套餐状态，打10086或者在小程序里填信息后由工作人员核实更准。
我表弟后来选了1000M那档。三年算下来月费一共2484元，加200元首充和2元设备押金，实际支出大概2686元，108元安装费在竣工后3个工作日内返还，算下来并不额外增加负担。他实测晚上八点多的下载能跑到八百多兆，打游戏延迟稳定在二十几毫秒，比之前那份”百兆”账单体验差别很明显。不过我也得说句实话，如果他是一个人住，我大概会让他先把手机流量需求算清楚再决定，毕竟300M那档月租89元，对单人用户来说并不便宜。宽带这事没有统一答案，先列需求再看资费，比听谁安利都管用。
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