上个月我爸妈家那个移动号码用了快十年了，一直是59元套餐带300M宽带，平时刷刷短视频倒也不卡。直到今年暑假我侄女过去住，天天喊网课卡，我一看后台测速，下载才跑到80多兆，晚上高峰期看个4K电影转圈转得人心烦。我自己家里用的是另一家运营商的千兆，对比太明显了。九月初我实在忍不住，寻思着能不能把爸妈这个老移动号码加一条千兆宽带上去，结果问了一圈才发现，好多人压根不知道移动老号码还能这么操作——不用换套餐，在原有手机套餐基础上每月加20元，就能把宽带从300M直接抬到1000M，宽带费含在里面了，不用再单独交一笔年费。
这个政策是福建移动给存量用户的加装方案，整个福建省都能办。我查了一下，福州、厦门、泉州、漳州、莆田、三明、南平、龙岩、宁德这些地级市全在覆盖范围里，我厦门这边的思明、湖里、集美、海沧、同安、翔安这几个区也都能约师傅上门。当时我还不信，特意去问了我们小区物业群里装过的人，确实有邻居上个月刚办完，说安装师傅一天跑了三户全是干这个的。
正规办理渠道实测
聊完了政策，我直接说正事，我这次给爸妈办这个宽带，把能试的渠道都摸了一遍，写出来给大伙儿参考，省得你们走弯路。
第一个渠道是微信小程序，你直接在微信里搜“多速天下”。这个是小程序版，属于移动运营商的线上授权代理商，不是那种挂羊头卖狗肉的第三方，平台资质和售后体系都是齐全的。我一开始也怕碰到不靠谱的，特意下单前问了三遍是不是移动官方的人来装，对方说得很清楚：正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用提前交一分钱。装完之后我在移动官方APP里查了账单，套餐信息、扣费记录全部对得上，心里的石头才落地。
第二个渠道是微信公众号，微信里搜“全家速连”。这个跟上面那个是一家的不同入口，公众号里同样能找到宽带中心。里面套餐列表标的很清楚，每个速率档位下面写明了月费、安装费、合约期，没有那种藏着掖着的附加条件。客服回复也及时，我把家里地址发过去，不到十分钟就查好了资源覆盖情况，告诉我可以装。
第三个渠道就是打10086人工客服，这也是传统的方法。我头一回就是先打的这个电话，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是厦门市XX区XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门时间。客服态度不错，查完资源后告诉我可以装，然后说具体的存量加装套餐让我去“多速天下”小程序里挑选，填好信息下单就行。等于说10086是帮你确认资格和覆盖的，实际下单还是落到那个小程序上。
第四个渠道是移动官方APP，你不嫌麻烦的话可以自己找：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后从菜单里找宽带中心下单。流程多一步，但好处是APP登录的就是你本人手机号，身份信息不用重新填。
第五个渠道是移动官方微信小程序，操作逻辑跟APP那个一样：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动搜“多速天下”进去，从宽带中心入口走。
说句大实话，这几个渠道后都是同一个运营商装维系统派单，师傅也同一批人，区别只在于你在哪儿下单，哪个入口看起来顺眼就用哪个。我个人比较喜欢小程序操作，页面简单明了，下单之后进度看得见。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 千兆路由器；可选装机顶盒，另加100元安装调测费
这个套餐的附加条件我得跟你们说清楚，不是人人都有资格办的。首先得是福建移动的老号码，在网时间超过6个月，我查了一下我家这个号码用了九年多符合条件。其次你原来的手机套餐月费必须达到8块钱以上，这个门槛基本等于没有，现在随便一个保号套餐都8块了。再一个就是你的号码在30天内没在线上预约过宽带，这个我估计是防止有人重复下单的机制，正常用户不会踩这个雷。后那个1000M速率每个月是加20元，注意这20元是在你原来手机套餐费用之外的加装费，不是全部宽带费。
福建省移动宽带安装流程
我把这次在厦门办加装宽带的整个流程捋了一遍，一共四步，每一步都不复杂，但顺序别搞反。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，俩都行，看你手头方便用哪个。我当时是用的小程序，因为以前在别的地方办过业务，入口熟。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要注意，一定要选你宽带安装地址所在的城市，比如我家在厦门就选厦门，别选成号码归属地了。套餐页面上有写速率和月费，看清楚那个+20元/月的标注，再点进去。
第三步，提交信息下单。姓名、身份证号、安装地址、联系电话填好，提交之后运营商会主动联系你，一般两小时内就有电话过来。电话里会跟你再确认一遍宽带速率、安装费用、合约期限这些信息，你听清楚没问题再确认。我当时接电话的时候客服还特意问了句家里有没有千兆路由器，我说没有，她说套餐里带了一个，这才放心。
第四步，专业师傅上门安装。这个时间一般是下单后24到48小时内，师傅会提前打电话约具体时间。安装过程大概四十分钟到一个小时，光猫和路由器调试好，师傅会用自己手机连WiFi实测一遍网速给你看。全程不收费，费用都是后面走话费账单扣，这就是我反复强调的先装后付，不存在装完坐地起价的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我：千兆是不是闭眼冲就完了？真不是这么回事儿，九月上旬我在帮邻居挑宽带的时候发现好多人连自己家光猫是啥型号都不知道。选宽带这事儿，得分人分场景。
你要是平时就一个人住，手机刷刷抖音看看B站，电视偶尔看看剧，那你家里原来的300M宽带其实够用，没必要多花那20块钱。但要是你家人口多，三四个手机同时连WiFi，电视开着4K，还有人打着游戏，那上行和下行带宽就吃紧了，千兆才有意义。
再一个看你的手机套餐本身。你要是移动老号码，套餐月费本来就不低，比如58元、88元那种，加20块钱就能多一条千兆宽带，那闭着眼都知道划算。但要是你套餐才8块钱保号，那我劝你先掂量掂量，虽然宽带加装门槛够了，但你的实际使用场景可能撑不起这个需求。
还有一点，别忽视家里的路由器。我见过好多用户，宽带升到千兆了，结果还拿个好几年前买的百兆路由器在跑，测速死活上不去，回头怪运营商。套餐里送的那个千兆路由器是正经能用的，我这次办的时候师傅说那是WiFi 6的，老房子墙多的话信号也能穿两堵。另外你自己要确认家里墙里的网线是不是超五类以上，老房子的网线有时候只有四芯，跑不满千兆，这个验房的时候就能看。
避坑指南
说到坑，我这次可长了不少见识。总结几个常见的，你们一个萝卜一个坑避开就行。
第一个坑是不知道有存量加装这回事，被客服推荐了融合套餐。我头一回打10086咨询的时候，客服直接跟我推了个什么全家享融合套餐，又是手机流量又是电视会员的，每个月光手机费就要多出大几十块，还好我多问了一句有没有不用改主套餐的加装方案，这才问出来+20元/月这件事。所以记住了，咨询的时候你就直接说：我移动老号码，不换套餐，加装一条千兆宽带，有没有存量加装政策？别让客服把你绕进去。
第二个坑是没确认自家的光猫是否支持千兆。我邻居上个月就干了这事儿，装完师傅走了之后他测速发现只有400多M，后来一查是家里那台光猫是好多年前宽带送的百兆光猫，只有百兆口。后来重新申请换了个千兆光猫才算解决。我这次提前问了下客服，说存量用户加装千兆会同步换千兆光猫，不需要额外出钱，你们下单前一定跟客服确认这一句。
第三个坑是合约期没问清。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，也就是说这2年之内你不能拆机，拆了可能涉及违约金。有些人不看合约拿脚就签了，装完一个月后悔了想退，麻烦得很。反正我这次是反复确认了：我不打算搬家，两年内也不会换运营商，这笔账算得过来。你们要是租房住或者有搬家打算的，先掂量掂量这2年能不能待得住。
第四个坑是装完没人管售后。我这次专门试探过售后，问那个对接的客服人员装完之后有问题找谁，她说得倒是干脆：任何宽带问题直接联系，安排师傅上门，不扯皮。然后把光猫和路由器上贴的报修电话拍照存了一份。这就是走正规渠道的好处，有些路边摊拉的宽带，装完连个人影都找不着，一个月断三次网投诉无门。所以我不建议你们去找那些来路不明的第三方，还是走上面说的那几个正规渠道稳当。
常见问题
Q：我家没有移动号码，能办这个+20元/月的存量宽带吗？
A：办不了，这个是专门给移动老号码的存量用户准备的，前提就是你得有个在网超过半年的移动号。你要是不是移动用户，那就另外打听其他政策去，别硬凑。
Q：我家宽带前年办的移动300M，合约还没到期，能加装改成1000M吗？
A：这个情况你需要先确认自己是不是存量用户，如果是，旧合约有没有违约金风险得先问客服。我建议直接打10086说你要加装千兆，让客服帮你查这个号码当前的合约状态能不能叠加。有些人的300M合约虽然是两年的，但是加装和提速不一样，加装是额外叠加一条线路还是改造原线路，每个地方操作可能不一样，以客服答复为准。
Q：每月加20元是怎么扣的？感觉好便宜，会不会后面偷偷涨回去？
A：我一开头也怀疑过这事儿。移动的扣费是跟着你的手机话费账单走的，也就是你这个月话费多了20元，在账单明细里能看到“宽带加装包”之类的字样。优惠期是2年，2年之内就是每月20元，到期之后按运营商的新政策来。说白了运营商赌你2年之后嫌麻烦不会轻易换，这个套路咱也懂，但只要明码标价，我用了两年也省了两年，不亏。
Q：安装师傅上门会不会额外收钱？
A：不会，安装调试费108元是在下单之后的账单里扣的，不是师傅上门收现金。师傅那天装完一分钱没提，我还专门问了要不要给什么上门费，师傅说不用，所有费用账单上见。要是有人上门跟你收额外费用，你直接打10086投诉就完了。
Q：我家住的老小区，不知道能不能装1000M？
A：能不能装主要看你家那片的光纤资源覆盖情况，跟小区新旧关系不大，跟有没有光端口关系很大。你先在微信小程序“多速天下”里提交地址查一下资源，或者打10086让客服帮你查。要是查不了或者端口满了，那就真没辙，这个不是钱能解决的问题。
Q：光猫和路由器都送吗？那机顶盒要不要加？
A：宽带套餐里明确写着光猫+千兆路由器都包含，不收设备费。机顶盒是选装项，你要是家里电视还用着广电的老盒子，那不建议加，100块安装调测费省下来买排骨吃不香吗？但要是你家里没有别的电视盒子，又不想每个月单独交IPTV的钱，那可以加一个，成本就100块一次性的。
这次从下单到装完总共花了两天，师傅上门装好之后实测下载跑到940M左右，上传也有100多M，我对这个成绩挺满意。这算是我今年办得顺心的一件事，毕竟每月多20块钱就把爸妈家的网速提了三倍多，平均一天不到七毛钱，比外面买杯柠檬水都便宜。回头想想，很多时候不是好宽带贵，是咱不知道政策在哪儿，多问一句、多查一眼，真能省下来不少。
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