上个月帮柳市镇的表哥搬家,收拾完东西第一件事就是折腾网络。他之前用的是某家宽带,说是200M,实际晚上八点刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服问了几次,每次都说”高峰期正常”。后退网的时候还被告知合约没到期,要交违约金。这事儿折腾了半个月,他跟我吐槽说,装宽带这事看着简单,里面门道真不少。
我自己在乐清这边也换过两回宽带,踩过的坑不算少。资费写着”低至XX元”,结果装完发现要捆绑一堆用不上的东西;说好的免费提速,到期后悄悄恢复原价,账单上多出来的钱你还得自己一项项去对。所以这次帮表哥重新选,我花了不少时间把本地能装的几家都问了一遍,后定了联通的月包宽带,500M和1000M两个档位都是59元一个月,用到现在一个多月,体验确实比之前那家稳。
先说一下覆盖范围,这块是很多人容易忽略的。乐清的联通宽带覆盖是到区县这一级的,也就是说乐清市下面的所有乡镇街道基本都能装,包括柳市镇、北白象镇、虹桥镇、淡溪镇、清江镇、芙蓉镇、南塘镇、南岳镇、蒲岐镇、磐石镇、石帆街道、城南街道、乐成街道、城东街道、盐盆街道、翁垟街道、白石街道、天成街道、大荆镇、仙溪镇、雁荡镇、湖雾镇、岭底乡、智仁乡、龙西乡这些地方。不过具体到某个小区或者某栋楼,还是得让工作人员查一下端口资源,老小区和新建楼盘的情况不一样,有的楼栋光纤已经入户了,有的还得重新拉线。我表哥那个小区是2015年交房的,端口够用,当天查完第二天就能约安装。
正规办理渠道实测
帮表哥办的时候我把几个渠道都试了一遍,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:100元(竣工后可返话费)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐)
- 设备:光猫/路由器
温州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,温州乐清的选项都在里面,按自己家地址选就行。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问直接。
第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这一点比先交钱后装要踏实。
表哥那次是周三下午下的单,周四上午接到确认电话,周五下午师傅就来了,前后不到两天。师傅进门先测了光衰,然后从楼道弱电箱拉线到客厅,装光猫、调路由器、测速,一套下来四十分钟左右。测出来下行五百多兆,上行三十多兆,符合500M档位的标准。
怎么选宽带?
500M和1000M这两个档位都是59元一个月,很多人第一反应肯定是选1000M,觉得白给的不拿白不拿。但实际用下来,我觉得得看家里什么情况。
如果家里就两口人,平时刷刷手机、看看电视、偶尔开个视频会议,500M完全够用。我表哥家三口人,孩子上小学,他自己在家办公,500M这个档位同时开着网课、视频会议和电视,没出现过卡顿。
如果是大家庭,五六口人住一起,或者家里有人打游戏、做直播、经常下载大文件,那1000M更合适。多设备同时在线的时候,千兆的优势就体现出来了,尤其是晚上大家都在用的时候,不会互相抢带宽。
还有个细节值得注意,1000M这个档位配的流量是70GB,500M档位配的是130GB。如果家里人的手机号也用的是这个融合套餐,通话和流量需求大的话,500M那档反而更合适,因为流量给得多,通话也够用。这个得结合自己家人的实际使用习惯来算,不能光看宽带速率。
另外就是设备问题,两个档位都是光猫加路由器。如果家里面积大,比如自建房或者复式,建议自己再配个Mesh路由器,光猫自带的路由功能穿墙能力一般,隔两堵墙信号就明显弱了。我表哥家一百二十平,光猫放在客厅,主卧和次卧信号都还行,但阳台和卫生间就有点弱,后来他自己加了个Mesh节点,全屋就没死角了。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,只看月租不看合约期。我2022年装过一家宽带,当时业务员说月租39元,我签完才发现合约期三年,中途搬家要拆机得交两百多违约金。联通这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,办之前一定要问清楚合约期内能不能拆机、优惠到期后怎么办。合约期内不能拆机这条是写在协议里的,所以装之前得想清楚未来两年会不会搬家。
第二个坑,安装费返还的方式。这个套餐安装费100元,竣工之后可以返话费,但返的方式和时间每个区域可能不太一样。有的是一次性返到账户里,有的是分月返。办的时候直接问清楚,别等装完了才发现返的话费跟自己理解的不一样。我表哥那次是竣工后第二个月一次性返的,账单上能看到。
第三个坑,首月收费方式。这个套餐首月有几种计费方式,可能是首月免费,也可能是全价,也可能是按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我表哥是月中装的,按天计费,当月只收了一半左右。这个一定要在安装前跟业务员确认,别默认以为首月免费。
第四个坑,优惠到期后的资费。500M这档优惠到期后按运营商新政策续约,1000M这档优惠到期后恢复原套餐,也就是99元一个月。所以两年到期前一个月,好主动去查一下当时的政策,看看有没有新的优惠可以续,别等着自动恢复原价。我有个同事就是忘了这茬,第三个月看到账单才发现多扣了四十块。
第五个坑,副卡的事。500M这档可以选1张副卡,1000M这档可以选2张副卡,都是首年免费。但首年免费之后怎么收费,得问清楚。如果家里人不打算用副卡,那就别开,开了不用也是浪费。而且副卡首年到期后如果不主动取消,可能会自动续费。
常见问题
Q:乐清下面乡镇能不能装,比如大荆、雁荡这些地方?
A:能装,乐清是区县一级全覆盖,乡镇街道都在范围内。但具体到村或者某个自建房,得让工作人员查一下端口。大荆和雁荡那边有些地方比较偏,建议下单后等确认电话,工作人员会告诉你能不能装。
Q:500M和1000M都是59元,是不是直接选1000M更划算?
A:不一定。1000M速率高,但配的流量是70GB,500M配的是130GB,通话时长也不一样。如果家里手机流量用得多,500M那档反而更实用。看你怎么用,不是单纯比速率。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写进协议的。如果两年内可能搬家,装之前得考虑清楚。有的情况可以申请移机,但要看新地址有没有联通资源,移机可能也有费用,具体得问客服。
Q:安装费100元什么时候返?
A:竣工之后返话费,具体返的方式和时间问业务员。我表哥是第二个月一次性返到账户的,账单上能查到。
Q:光猫和路由器是送的吗,还是租的?
A:套餐里包含光猫和路由器,具体是赠送还是租用,办的时候问清楚。设备一般装完就留在家里用,拆机的时候可能要回收,这个也得确认。
Q:网上说的”免费宽带”是真的吗?
A:那种一般是融合套餐,宽带本身不单独收费,但手机月租会比较高,算下来总价不一定便宜。我这个59元是包含了宽带加通话加流量的,账单比较清楚,没有额外捆绑。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测一下,用有线连接测准,无线受路由器影响大。如果确实不达标,打客服电话报修,师傅会上门检查光衰和线路。我表哥那次装完测的是五百多兆,符合标准。如果差太多,可以让师傅重新调。
Q:优惠到期后会自动涨价吗?
A:500M这档到期后按运营商新政策续约,1000M这档到期后恢复99元原价。建议到期前一个月主动查一下,看看有没有新政策。别等到账单变了才发现。
用了一个多月,表哥那边没再出现过晚上卡顿的情况。我看了下他这个月的账单,59元,没有多余的项目,光猫和路由器都正常。他说孩子上网课再没掉过线,自己开视频会议也稳。这个价格在乐清这边算是比较实在的,500M和1000M同价这个设计挺有意思,等于把选择权交给用户,按自己家的实际需求挑就行。装宽带这事,说到底还是得看自己怎么用,别人说好的不一定适合自己,把合约期、资费、返还方式这些细节问清楚,比什么都强。
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