去年冬天我表弟从龙岩市区回武平上班,在平川街道租了套老小区的两居室,图省事直接在手机上点了个宽带。装完当天挺美,晚上八点一刷视频就开始转圈,自己拿软件一测,一百兆出头。打电话问客服,对方说这片区线路偏老,想快就加钱升档。折腾了大半个月,退了重装,押金和调试费又扯了几轮才要回来。
这种事我这两年听得实在太多。资费页面上写着一年多少钱,等师傅上门了,冒出来调试费、光猫押金、路由器钱;合约期说得含含糊糊,等你要搬家了才发现违约金比宽带费还高;还有人被”千兆”两个字晃了眼,装完发现光猫是百兆口,网线是几年前的老线,怎么跑都上不去。宽带这东西不算贵,但踩一次坑,糟心能糟心一整年。
这次聊的是武平县本地的移动单宽,覆盖到乡镇一级。平川街道、城厢、中山、岩前、十方、中堡、桃溪、东留、武东、永平、象洞、湘店、大禾、中赤这些镇和街道,再加上民主乡、下坝乡,只要小区或者自建房那边有移动的线路资源,基本都在报装范围内。上个月我帮岩前镇一个亲戚问过,他家是镇上自建房,二楼单独拉线上楼也能装。不过有个前提,具体能不能装、能装到多少兆,得先让工作人员查一下端口资源,有些楼盘的管线是早些年布的,端口占满了就得等扩容,急也没用。
正规办理渠道实测
这几条路我自己或者身边人都走过,写出来给大伙儿参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”,关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”,打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:380元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装机顶盒+120元)
龙岩市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后先选城市,定位到龙岩,再挑自己那一档宽带套餐。别嫌麻烦,城市选错后面全乱。
第三步,把姓名、电话、装机的详细地址填好提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认要装多少兆、安装调试这块怎么收,有疑问这一步直接问清楚。
第四步,约好时间,师傅带着光猫上门装。线路走好、设备调通,你自己拿手机连上测一遍速,觉得没问题了再付钱。整个过程是先安装、后付费,装不好不付,心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按家里住几个人、几台设备来推。
一个人住,手机加一台电脑,晚上刷刷剧、偶尔开个视频会,300M这一档基本够用。380元一年,摊到每个月三十来块。我自己测过类似的300M线路,白天能跑到280多兆,晚高峰掉到两百兆左右,看1080P没什么压力。
两口人或者三口之家,手机、平板、电视、扫地机、摄像头全连上,那就往500M走。480元一年,比300M多一百块,多出来的余量主要给同时在线用。家里有小孩上网课的,这个档位会比较稳。
1000M是600元一年。什么人需要?家里设备十几台的,经常下大文件、剪片子往云盘传的,或者打游戏在意延迟的。不过我得说句实话,千兆能不能跑满,跟光猫、路由器、网线都有关系。光猫得是千兆口,路由器WAN口和LAN口也得是千兆的,网线至少超五类。这几样里有一样是老的,千兆也就跑个五六百兆,钱花了没享受到。
还有个细节,这是单宽带,就是一条网,不带手机卡。家里人的手机号不想动、不想换套餐的,这种省事,不用绑定消费。
避坑指南
坑一,把”兆数”当唯一标准。我表弟那事就是教训,宣传300M,实测一百出头。规避办法很简单,师傅装完当场测速,用有线接电脑测一遍,看光猫网口是不是千兆。测出来差太多,当场提出来,别签字。
坑二,分不清合约期和优惠期。这两个是两码事。合约期1年,意思是这一年里不能拆机;优惠期也是1年,意思是这一年按这个价,到期之后按运营商那时候的新政策续。有人以为一年到了就自动还是原价,结果第二年被扣了更多。到期前一个月自己上官方APP看一眼资费,心里有数。
坑三,以为所有东西都白送。光猫是配的,但机顶盒要另外加120元。有师傅上门会顺嘴问一句要不要机顶盒,你要是不看电视,直接说不要,省这120块。
坑四,被上门师傅推销。有些师傅会带路由器、网线、延长线过来,说你这个不行那个不行。路由器你自己提前买好,网线自己备一根,能省不少。真需要买,也让他把价格说清楚再决定。
坑五,图便宜找不明来路的渠道。2023年我同事在某个群里找人办,转了钱,对方把他拉黑了,宽带没装成,钱也没追回来。认准正规渠道,官方APP能查到账单和套餐信息的那种。
坑六,老小区不看端口。有些楼盘的宽带端口早就占满了,你下了单,师傅来了才发现装不了。下单之前把楼栋单元门牌报清楚,让人先查资源,能装再约时间。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条网,不绑手机号,也不要求你月消费多少。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起,看着月租低,但你得用那个手机号,还得满足消费额度。家里手机号已经用惯了的,单宽带省心。
Q:380和600差两百多,值不值?
A:看你家几个人几台设备。一个人住,300M够,多花那两百多块感觉不出来。三口人以上、设备多,500M那个档位是中间值,480元一年,多数家庭落在这。1000M更适合设备多、有下载和上传需求的。
Q:合约期内能搬家移机吗?
A:合约期内不能拆机,这个写在合约里的。同城移机一般可以申请,但要看新地址有没有资源,可能涉及费用。要搬家的话,提前打客服问清楚,别等到搬完才想起来。
Q:装之前要准备啥?
A:身份证、手机号、详细到楼栋单元门牌号的地址。房子是租的,跟房东打个招呼,因为可能要在他墙上打孔走线。
Q:多久能装好?
A:下单后一般一两天有人联系你确认,约好时间师傅上门,布线加调试一两个小时。乡镇上稍微慢一点,武平这边十方、岩前这些镇,提前一天约比较稳。
Q:测速没到标称值,正常吗?
A:有线测的话,能到标称的八成以上算正常,无线受路由器和距离影响会低不少。差得太离谱,先检查光猫网口和网线,再找运营商。
Q:没有移动手机号能办吗?
A:单宽带本身不要求移动手机号,主要看地址那边有没有线路资源。具体提交的时候按页面要求填就行。
我个人对宽带这件事的看法就一条:别看广告词,看合同和实测。380元一年也好,600元一年也好,钱不多,但合约、设备、线路这三样搞清楚,用起来才不会堵心。武平这边乡镇覆盖现在比前几年强多了,2022年我老家那边还只能装一百兆,今年回去看,千兆的资源都铺到了村口。
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