近好几个朋友问我,在福田区租房或者买房之后,装宽带到底怎么选才不踩坑。说真的,这事儿我太有发言权了。前年我在梅林那边租房子,图便宜办了个小运营商的宽带,结果一到晚上八点以后,看个视频都转圈圈,打游戏更是别想,延迟忽高忽低。后来退租的时候还被告知要收一笔拆机费,当初办的时候压根没提。从那以后我就学乖了,装宽带之前一定把资费、合约期、安装费这些问得清清楚楚。近我留意到电信在福田区推的单宽带套餐,200M和300M两个档位,包年价格从800到1600不等。先说说覆盖范围吧,这个套餐在福田区是全区都能装的,福田区下面那些街道,像南园、园岭、福田、沙头、香蜜湖、莲花、华富、梅林、华强北、福保,基本上都能办理。我特意问了在福保街道的朋友,他说他们那边老小区也能装,师傅上门看了之后说线路没问题。香蜜湖和莲花那边的新小区就更不用说了,资源都挺全的。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能问的渠道都问了一遍。下面这几个是我实际试过或者朋友验证过的,写出来给大家参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送或提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1600元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送或提供)
深圳市电信单宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂,我帮朋友走过一遍,大概就是这几步:
第一步,先在微信里搜一下小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,这两个都是电信授权的线上渠道。
第二步,进去之后选深圳,然后找到对应的宽带套餐,200M还是300M看自己需求。
第三步,填好地址和联系方式提交,过一会儿就会有工作人员打电话来,跟你确认一下宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。
第四步,师傅上门装好之后,测一下网速没问题,再付钱。这个先装后付的方式我觉得挺踏实,不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
其实选宽带就看几个点:几个人用、干什么用、预算多少。如果就自己一个人,平时下班回来刷刷短视频、追追剧,200M的带宽绰绰有余。我实测过,200M看4K视频都不卡。但要是家里三四口人,同时有人打游戏、有人看直播、还有人下载东西,那300M会舒服很多,尤其是晚上高峰期,多设备同时在线不容易卡。另外,城中村和小区住户的资费可能不一样,这个要提前问清楚。福田区有些城中村只能装200M的,有些小区才能装300M,具体得看线路资源。我有个朋友住在沙头街道的城中村,他那边就只能装200M,但他一个人用也够了,一年800块,算下来一个月不到70,比很多融合套餐便宜。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑,大家留个心眼。
第一个坑,合约期和优惠期搞混。有些套餐说”优惠期1年”,但合约期也是1年,到期后如果没及时续约,可能按原价扣费。我朋友就吃过亏,优惠到期后第二个月账单多了几十块。办之前一定问清楚合约期多久,优惠到期后怎么续约,能不能提前拆机,拆机有没有费用。
第二个坑,安装费说免,但上门后收”材料费”。我另一个朋友在龙华装宽带,说好免安装费,结果师傅上门说网线不够长,要加钱买线。下单前确认安装费包含什么,光猫是不是赠送,网线要不要额外收费。
第三个坑,城中村和二房东的宽带垄断。有些城中村被二房东包了,只能装指定的宽带,价格贵网速还差。先问物业或者房东能不能自己办电信,如果能,就自己办。
第四个坑,速率虚标。有些小运营商说200M,实际晚上只有几十M。装好之后用测速软件测一下,好在晚上高峰期测。电信的宽带一般比较稳,但也要留个心眼。
常见问题
Q: 200M和300M到底差多少?日常用能感觉出来吗?
A: 如果只是刷手机、看视频,200M和300M区别不大。但如果你经常下载大文件,或者家里人多设备多,300M的体验会好一些。我自己的感觉是,200M看4K够用,300M主要是上传速度也快一点,传文件方便。
Q: 单宽带和融合宽带有什么区别?
A: 单宽带就是纯宽带,不带手机卡,适合已经有手机卡不想换号的人。融合宽带是宽带加手机套餐,一般要求办新卡,总体费用可能更低,但合约期通常更长。这个套餐是单宽带,没有手机卡,适合我这种不想换号的人。
Q: 安装费到底收不收?
A: 看套餐。200M那个套餐安装费是免的,300M的要200块安装调试费。这个钱是师傅上门收还是线上付,办的时候问清楚。另外光猫一般是赠送或者提供,不用自己买。
Q: 合约期内能搬家移机吗?
A: 可以移机,但要看新地址有没有电信资源。如果新地址装不了,可能算违约。我朋友从福田搬到龙岗,移机花了点时间,但没收费。具体要问客服。
Q: 网速不达标怎么办?
A: 先自己测一下,用有线测,别用WiFi测。如果确实不达标,打10000报修。电信师傅一般会上门检查线路。
我在福田区前后装过三次宽带,头一回图便宜踩了坑,后来两次都选的电信,一次200M一次300M,用下来感觉电信的线路确实稳一些。晚上八九点高峰期,200M测速还能跑到180M左右,300M能跑到280M。当然,具体体验也跟小区线路新旧有关系。反正装之前多问几句,把合约期、安装费、拆机费这些确认清楚,基本上就不会踩大坑了。
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