家里网速这件事,我是真被磨过。2023年冬天我在南街街道租的那套老房子,一到晚上八点,手机刷视频转圈,孩子投屏上网课卡成幻灯片。打客服电话,人家一句话:您这个带宽就20M,升个级吧。升到多少、加多少钱、合约签几年、到期会不会悄悄涨回去,全得自己一样样问。后来折腾了几回我才明白,宽带让人头疼的地方不在网速本身,在信息不对称——同一栋楼,楼上楼下办下来的价格可能都不一样。
这两年肇庆推的老号码加装宽带,对我这种不想换号的人算友好。手机号照常用,套餐不动,额外加一条宽带,费用跟原套餐档位挂钩。我这次把广宁县的情况摸了一遍,先说覆盖,再说资费。
广宁县能办的范围比我想的宽。全县1个街道、15个镇,南街街道、排沙镇、石涧镇、潭布镇、江屯镇、螺岗镇、北市镇、坑口镇、赤坑镇、宾亨镇、五和镇、横山镇、木格镇、石咀镇、古水镇、洲仔镇,这些乡镇街道都在受理范围里。我表哥在古水镇圩镇上开五金店,上个月问过一次,他那位置可以装;江屯、北市这些靠北的镇子也有资源。有个前提得说明白:圩镇和主干道周边基本没问题,个别山坑里的自然村光缆还没铺到,得下单后让工作人员查端口,查到有资源才算数。所以别急着先买路由器。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也帮朋友在几个入口下过单,把能走的路子摆出来,哪个顺手用哪个。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问覆盖,客服查完端口说能装,再按提示挑套餐、填地址。全程没交过押金,师傅上门装完当场测速,跑得起来才付的钱,这点我比较认可。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐月费(59-119元) + 30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐月费(129-198元) + 1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐月费(199元及以上) + 0元/月(即免费加装)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR光猫一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
整个流程不复杂,我按自己走过的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」。两个入口都能进,我自己是在小程序里操作的,页面直接能选城市。
第二步,选择对应城市宽带套餐。选到肇庆,再往下挑速率档位,页面会把资费、安装费、合约期写得比较清楚,看不懂就先别点。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步会核对地址能不能装,我那次是第二天上午接到电话的。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。师傅会带光猫过来,装完调试好,测个速给你看,没问题再结账。
从下单到装好,我那次隔了两天。乡下远一点的镇子可能会多等一两天,主要是排期问题,不是装不了。
怎么选宽带?
选之前先干一件事:翻出手机账单,看清楚自己现在月租是多少。因为这个加装方案的门槛就在原套餐档位上,档位不同,加的钱差得很远。
月租在59到119元之间的,对应300M,每月加30元,安装费100元,合约1年。家里两三个人、平时刷视频看剧、偶尔开个视频会,300M够用。
月租在129到198元之间的,对应1000M,每月只加1元,安装费还是100元,合约2年。这一档是三个里面加价幅度比较小的,我身边好几个朋友都卡在这个区间,等于用一块钱换了千兆。
月租199元及以上的,对应2000M,加装费用是0元,但安装费399元,合约3年,配的是FTTR光猫一主一从。这一档适合大户型、复式、房间多墙又厚的家庭,一个主光猫带一个从光猫,信号能铺到楼上楼下。
再补一句实在的:1000M和2000M能不能跑满,取决于你家路由器、网线、手机电脑的网口。老路由器只有一个百兆口,装千兆也白搭。选之前先看看自家设备,别光看数字。
避坑指南
坑一,只盯速率不看设备。我邻居2024年装了千兆,装完用手机测只有三百多兆,查了半天,问题出在他那台用了六年的路由器,网口是百兆的。规避办法:装之前把路由器型号翻出来查一下,WAN口和LAN口要千兆,网线至少超五类。
坑二,合约期没问清。1年、2年、3年差别很大,中途搬家或者不用了,合约期内是不能拆机的。规避办法:签之前问自己一句,未来一两年会不会换房子、会不会去外地。会的话,尽量选合约短的档位。
坑三,上门时被加收材料费。光猫是运营商配的,但墙里的网线、面板、水晶头这些属于自家装修部分,师傅可能会提出来帮你弄。规避办法:先问清楚要不要钱、多少钱,能自己提前买好就自己买,价格差得不少。
坑四,原套餐档位没核对。有人月租明明128,办的时候被按119那一档算,一个月多掏29块,一年下来三百多。规避办法:办理前在官方APP里截图自己的月租金额,办理时对照着看。
坑五,走非正规渠道。微信上有些个人号说能代办,收了钱不给下单,或者下单的套餐跟说的不一样。规避办法:只走运营商官方入口和授权渠道,下单后能在官方APP里查到订单和账单。
坑六,FTTR不一定适合小房子。2000M那档安装费399元、合约3年,两房一厅、日常就刷手机看剧的家庭,装了也发挥不出来。规避办法:按户型和设备数量选,不按数字大小选。
常见问题
Q:我的移动号是外地的,能在广宁加装吗?
A:一般要求是肇庆本地的移动号码,外地号先打10086问一下,别自己猜。
Q:加装宽带会不会把我原来的手机套餐改掉?
A:不会。原套餐照旧,宽带是叠加上去的,账单里会分开显示。
Q:100元和399元安装费差在哪?
A:差在设备。前两档配的是普通光猫,2000M那档配的是FTTR光猫一主一从,相当于多一个从设备做信号延伸。
Q:合约期内想搬走怎么办?
A:合约期内不能拆机,硬拆要走违约金流程,具体金额得按当时政策算。所以签约前把居住计划想清楚。
Q:下单后多久能装?
A:我那次隔了两天。圩镇上一般一两天,偏远自然村可能要等排期,主要看端口资源。
Q:能不能只装宽带,不搭手机号?
A:这个是存量加装,前提是你名下已经有移动号码,纯新装走的是另一套方案。
Q:300M够不够用?
A:两口之家、十来台设备、不玩大型网游,够。家里同时有四五个人在线看高清、还开直播的,往1000M看。
把三个档位按额外支出算一遍,账其实挺清楚:300M是安装100元加每月30元,一年下来460元;1000M是安装100元加每月1元,两年总共148元;2000M是安装399元加每月0元,三年就是399元。同样是用三年,1000M那一档的额外支出比300M少了一大截,前提是你的月租本来就落在129到198这个区间。所以我的看法是,先看月租档位,再看户型面积,别倒过来——先被2000M这个数字吸引,再回头发现家里设备和房子面积都撑不起,那399元安装费和三年合约就有点憋屈了。
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