上个月帮横栏镇的表弟折腾宽带,他之前用的那家,说是300M,一到晚上八点刷个短视频都转圈,打游戏延迟直接飙到一百多。让他上火的是,签合同的时候说一个月59,第二个月账单出来变成89,打电话问客服,人家说“优惠期只有一个月”。这种事我身边至少三个人遇到过,所以这次帮他重新选,我特意花了两周时间把横栏镇这边能装的渠道摸了一遍。
横栏镇这边的移动宽带覆盖比我想的要全。像横栏社区、西冲社区、宝裕村、六沙村、五沙村、三沙村、贴边村、新丰村、裕祥村、新茂村、横东村这些地方,基本上都能装。我表弟住在贴边村那边,下单第二天就有师傅打电话来约时间看线路。他当时还担心自己住得偏,结果师傅说横栏镇这一片线路都布好了,只要不是特别老的自建房,一般都没问题。
正规办理渠道实测
这次我把几个渠道都跑了一遍,有线上也有电话,说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
表弟后装的是1000M那档,从下单到装好一共用了三天。流程不复杂,我按他实际走的步骤说一下。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,他用的公众号,说看着更习惯。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。他选的是中山,然后就能看到1000M和2000M两个档位。
第三步,提交信息下单。提交完大概过了两个小时,运营商那边就打电话过来了,跟他确认宽带速率和安装资费这些细节。这里要留意一下,客服会跟你核对地址能不能装,如果装不了会直接说。
第四步,专业师傅上门安装。他约的是周六上午,师傅来了之后先看了弱电箱位置,然后拉线、接光猫、调试,前后不到一个小时。这里有个细节我觉得挺好,就是先安装、后付费,装好了测完速没问题才给钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实不是越快越好,得看家里几个人用、干什么用。
我表弟家就两口人,平时刷刷手机、看看剧,偶尔打打游戏,1000M完全够。他装完那天晚上我过去测了一下,下载速度跑到九百多兆,晚上九点打王者延迟稳定在三十几毫秒,跟之前那个动不动就卡的完全两个体验。
要是家里四五口人同时用,或者有人搞直播、做设计要传大文件,那2000M会舒服很多。不过得注意,2000M那个配的是FTTR一主一从设备,安装费也比1000M贵一些,这个得自己权衡。我另一个朋友在中山市区那边就装的2000M,他说家里三个人同时开视频会议都不卡,但普通家庭说实话用不上这么高的。
还有个容易被忽略的点,就是上行速度。很多人只看下行,但如果你要传视频、开直播,上行也很关键。不过普通家用的话,下行够快就行了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看合约期。有些套餐月租看着便宜,但合约期三年,中途想换或者搬家了要拆机,违约金够你喝一壶。移动这个是一年合约,相对灵活一些。但记住,合约期内是不能拆机的,这个得想清楚。我表弟就是确认了至少住两年才办的。
第二个坑,安装费藏着不说。我朋友之前办过一个,宣传页上写“0元安装”,结果师傅上门了说要收200块调测费。所以下单前一定要问清楚安装费到底多少。移动这个1000M的是100块安装费,2000M的是399块,明码标价,心里有数。
第三个坑,光猫和路由器分不清。有些人以为装了宽带就有WiFi了,其实光猫自带WiFi的话能用,但覆盖范围有限。如果家里面积大,还是得自己配个路由器。2000M那个配的FTTR一主一从,相当于帮你把全屋覆盖的问题解决了,省得自己折腾。
第四个坑,优惠期过了没注意。这两个套餐优惠期都是2年,合约期是1年。也就是说1年之后你可以选择继续用或者拆机,但2年之后优惠就没了,会按运营商新政策来。建议在手机日历上设个提醒,快到两年的时候留意一下资费变化。
第五个坑,听信“免费升级”的电话。我表弟之前就接到过,说免费给他升级到500M,结果升完之后月租涨了30块。这种电话直接挂掉,要办业务自己走正规渠道。
常见问题
Q:横栏镇这边移动宽带能装吗?我住得比较偏。
A:横栏镇下面的横栏社区、西冲社区、宝裕村、六沙村、五沙村、三沙村、贴边村、新丰村、裕祥村、新茂村、横东村这些地方基本都覆盖了。不过具体到你家那栋楼,还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖,有的老楼或者自建房线路情况不一样。
Q:1000M和2000M到底差多少?普通家用有必要上2000M吗?
A:差挺多的。1000M下载一部高清电影大概几十秒,2000M就是十几秒的事。但说实话,普通家庭1000M真的够了。除非你家五六个人同时用,或者你经常传大文件、搞直播,那2000M才值得考虑。别为了数字好看多花钱。
Q:安装费能免吗?
A:我了解到的情况是1000M收100块,2000M收399块。这个费用是明码标价的,能不能免要看具体活动,但别指望一定免。下单前问清楚就行,别等师傅上门了才发现要收钱。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:合约期内是不能拆机的。如果搬家了,可以问问能不能移机,但移机也有条件,不是所有地方都能移。所以如果一年内可能搬家,得提前想清楚。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况。我表弟那次是按天算的,因为他月中办的。
Q:套餐外流量怎么收费?
A:国内流量5块钱一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。不过这两个套餐本身都带流量和通话,1000M那个是60G流量加300分钟通话,2000M是100G流量加600分钟通话,正常用一般不会超。
我表弟装完到现在用了快一个月,他说大的感受就是晚上终于不用跟室友抢网速了。之前那个宽带,两个人同时看视频就卡,现在他打游戏、室友看4K,各玩各的互不影响。1000M对他来说完全够用,一个月100块,比之前那个89的体验好太多。如果你也在横栏镇这边,建议先想清楚自己家几个人用、干什么用,再去选档位,别盲目上高的,也别图便宜选那种来路不明的。
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