前阵子我表姐从外地搬回贵阳，在白云区龚家寨那边租了套两居室，第一件事就是装宽带。她之前在外地吃过亏，办的时候业务员说得天花乱坠，什么”千兆入户”，结果装完测速只有一百多兆，问客服就说是”小区线路老化”，再问就没下文了。账单也是一笔糊涂账，说好的月租，每个月多出来十几块也不知道扣的啥。她这次学乖了，提前问我该怎么看、怎么挑。
其实宽带这东西，坑基本就集中在三个地方：一是宣传速率和实际到手速率对不上，二是资费藏着掖着，安装费、设备费、提速包一层套一层，三是合约期写得含糊，想退退不掉。把这三点搞清楚，剩下的就是看小区有没有资源了。
我帮她查的时候，正好把白云区这边的资源覆盖摸了一遍。这个联通单宽套餐，白云区下面的乡镇街道都能办，具体包括大山洞街道、龚家寨街道、艳山红街道、泉湖街道、都拉营街道，还有麦架镇、沙文镇、都拉布依族乡、牛场布依族乡这些地方。也就是说不管你是住在城区街道的电梯房，还是麦架、沙文那边的自建房、安置房，只要楼里有联通的线路资源，基本都能走这个套餐。当然，个别老小区或者新建楼盘的管线情况不一样，还是得先让工作人员查一下你那个具体地址，这个步骤谁都省不掉。
正规办理渠道实测
我表姐那次前后试了三个渠道，我把过程记下来，你们可以对照着看。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
表姐后是从小程序那边下的单，当天下午就有人打电话来核对地址，第二天上午师傅上门。她说比预想的快，主要是地址报得准，楼栋单元门牌号一次说清楚，师傅不用来回找。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到贵阳市，再挑对应的宽带套餐。这一步注意看清楚速率和资费，别点错档位。
第三步，填信息提交下单。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便再核一遍地址有没有资源。
第四步，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完测速没问题你再给钱，这点对新手来说比较踏实。
表姐那天是上午十点多师傅到的，从拉线到调试完大概一个半小时。她家是老小区，弱电箱位置比较尴尬，师傅重新走了段明线，没另外收钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实该问的是”我家几个人用、用来干嘛”。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频、开开视频会议，300M到500M完全够，1000M属于余量很足。三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，那1000M就比较舒服，尤其是游戏这块，延迟比速率更关键。
再说上传。如果你做直播、剪片子往云盘传素材，那得留意上行带宽，光看下行数字没意义。这个得在办理前问清楚。
还有一点容易被忽略，这个套餐是单宽带，不带手机卡，也没有融合套餐那种话费返还。好处是账目简单，一年600元，不存在”月租突然涨了”这种事；坏处是你如果本来就想换手机套餐，那融合类可能更适合你。看你自己需求。
另外提一句，这个套餐安装完成时是500M，72小时之内提速到1000M。不是装完立刻就是千兆，中间有个提速的过程，别一装完就测速然后觉得被坑了，等三天再测。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我有个朋友在泉湖街道租房，图便宜签了个两年的，结果半年后工作调动要搬走，违约金交了两百多。租房的朋友一定要先确认自己能不能住满一年，别脑子一热就签。
坑二，安装费。100元安装调试费是单独算的，不在600元里面。有的渠道会含糊带过，你以为是全包，装完才说要加钱。下单前直接问一句”总共要付多少”，把数字记下来。
坑三，光猫归属。光猫是运营商提供的，退网的时候一般要还回去，丢了要赔。装完记得把光猫型号、序列号拍张照存手机里，退网的时候不至于扯皮。
坑四，速率对不上。测速要用有线连接测，别拿手机连WiFi测完就说网速不行。WiFi受墙体、路由器、邻居干扰影响太大。如果网线直连测出来还是差很多，那就直接打客服电话报故障，让他们上门查线路。
坑五，账单核对。装完之后每个月去官方APP里看一眼账单，确认扣费项目和办理时说的一致。我见过有人被默认开通了提速包，每个月多扣十几块，自己一直没发现。
坑六，地址要报全。白云区有些地方名字很像，比如都拉营街道和都拉布依族乡，报错了师傅跑错地方，白等一天。下单时把小区名、楼栋、单元、门牌号一次写全。
常见问题
Q：600元包年，是不是一年下来就这600块加100块安装费？
A：按套餐说明就是这两笔，600元宽带费加100元安装调试费。但具体收费模式以本地运营商实际为准，下单的时候工作人员会跟你确认一遍，以那个为准。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写在条款里的。如果新地址还在贵阳市内有联通资源，可以问一下能不能办移机；如果搬出覆盖范围，那就得走违约流程。所以租房的朋友，签之前先想清楚租期。
Q：单宽带没有手机卡，会影响使用吗？
A：不影响。单宽带就是一条纯粹的宽带，不绑卡不绑套餐，账目反而更清楚。只是你享受不到融合套餐里那种话费优惠，看你自己怎么权衡。
Q：1000M是不是装完马上就能用上千兆？
A：安装完成时是500M，72小时内提速成1000M。等三天再测，测的时候用网线直连。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：直接的办法就是把详细地址报给客服或者下单的时候填进去，工作人员会查资源覆盖。同一个小区不同楼栋情况都可能不一样，别听邻居说能装就默认自己也能装。
Q：师傅上门要不要另外给钱？
A：不用。是先安装、后付费，费用就是前面说的那两笔。如果现场有人跟你额外要钱，直接打10010问清楚。
Q：优惠期到了之后会涨价吗？
A：套餐写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。政策这东西会变，所以每年续费前留意一下通知，心里有个数。
我在白云区这边前后帮着问过五六家的情况，600元包年摊下来一个月50块，装1000M的单宽，在贵阳这个价位算是中规中矩偏实惠的。真正决定体验好不好的，往往不是套餐本身，而是你家那栋楼的线路新旧、路由器行不行、以及你办之前有没有把合约期和总费用问清楚。这三件事做扎实了，后面一年基本不用操心。
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