上个月帮住在随州曾都区舜井大道附近的表姐弄宽带，她之前用的那个套餐，说是200M，一年交了小一千，结果晚上八点以后刷个短视频都要转圈，孩子在线上课卡得老师声音一截一截的。她打电话问客服，客服说你那片儿用户多，高峰期就这样。后来我帮她把家里路由器、网线都换了一遍，还是老样子，后才搞明白，压根不是设备的事儿，是那套餐本身在晚高峰就那个水平。这种事在随州城区挺常见的，曾都区老小区多，线路老化加上高峰期挤，很多人稀里糊涂交了好几年冤枉钱，连自己办的到底是多大带宽、合约几年都说不清。
这次给她换宽带之前，我特意把曾都区这边的覆盖情况摸了一遍。移动的单宽带在曾都区这边，所有乡镇街道都能装，具体包括西城街道、东城街道、南郊街道、北郊街道、涢水街道、曾都经济开发区，还有万店镇、何店镇、洛阳镇、府河镇、淅河镇这些地方，基本上城区和乡镇都覆盖到了。表姐家在城区，师傅上门测了一下线路，说资源没问题，当天下午就装好了。乡镇那边的朋友我也问过，说现在光纤基本都到村口了，只要地址填清楚，师傅会先查资源再约时间，不用自己瞎折腾。
正规办理渠道实测
这次办宽带我前后试了好几种渠道，把过程记下来，给不想走弯路的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：随州市曾都区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，填完地址第二天上午就有师傅打电话来确认时间，下午上门，测速、熔纤、调光猫，前后一个多小时。费用是装完才付的，没提前收钱，这点我比较认可。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后自动续约，按年缴费）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后自动续约，按年缴费）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：365元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约，按年缴费）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约，按年缴费）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 + 摄像头
随州市移动单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个都能进，看自己顺手用哪个。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，注意选到随州市，别选错到别的市去了，不然地址对不上。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦，地址写到楼栋单元门牌，师傅找起来快。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，不满意可以问师傅怎么回事。
表姐那天是上午十点下的单，十一点多接到确认电话，下午三点师傅就到了，装完测出来跑得挺稳，晚高峰我又让她测了一次，没出现之前那种卡顿。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，真不用一上来就盯着大的数字看。我给身边朋友的建议一直是先算人头和设备。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，100M那档360一年其实够用了。两个人住，一台电视加两台手机再加个平板，300M那档600一年是比较稳的。要是家里三口人以上，电视是4K的，还有人打游戏、有人开视频会，那就直接上1000M，365一年那档性价比明显更合适，比300M那档还便宜，就是合约期是两年，得想清楚自己两年内会不会搬家。
另外有个细节，家里墙多、房间隔得远的，路由器别省，光猫自带的无线一般覆盖有限，自己配个路由器体验差挺多。套餐三里带了机顶盒和路由器，套餐四还多了摄像头，如果正好需要这些，就不用另外买了。
避坑指南
第一个坑，只看带宽不看合约期。我之前有个同事，图便宜办了个一年合约的，结果半年后工作调动要搬走，拆机的时候才发现合约没到期，白交了大半年。所以办之前一定问清楚合约多久，自己未来一两年稳不稳定。
第二个坑，以为价格低就是全部。有的报价看着便宜，结果安装费另收、光猫押金另收，加起来比标价还高。这次我特意确认过，安装调试是免费的，费用就是年费本身。
第三个坑，老用户续费比新装贵。这事儿挺多人遇到过，我表姐之前就是，用了三年，续费报价比新装还高。后来我们干脆重新走新装流程，反而便宜。所以老用户别嫌麻烦，续费前先问一下新装价格做个对比。
第四个坑，地址写得含糊。乡镇或者老小区，楼栋号不写清楚，师傅上门找不到，白跑一趟还得重新约。下单时把小区名、楼栋、单元、门牌都填上，能省不少事。
第五个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，负责把光信号转成网络信号，路由器是负责发无线的。有的人以为光猫就能发WiFi，结果房间里信号差，其实是路由器的问题，不是宽带的问题。
常见问题
Q：移动这个单宽带和手机套餐绑定的那种有啥区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，不占你手机号，也不影响你原来的手机套餐。适合不想换号、或者家里已经有别的运营商手机号的人。
Q：100M和300M实际用起来差多少？
A：平时刷网页、看普通视频，100M和300M体感差别不大。差别主要在同时用的设备多、或者下载大文件、看4K的时候。三四台设备一起用，300M会明显稳一些。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机一般会有违约金或者要补齐费用，具体得看当时签的条款。所以办之前想清楚自己这一两年会不会搬家或者换城市。
Q：安装要等多久？
A：看区域，曾都区城区一般下单后一两天内就能上门，乡镇可能稍慢一点，主要看师傅排期和线路资源。我表姐那次是当天就装上了。
Q：光猫要不要押金？
A：这次办的几个档位，安装调试都是免费的，光猫是随宽带提供的，具体押金政策以实际下单时运营商说明为准，别自己猜。
Q：网速达不到标称值怎么办？
A：先确认是不是路由器的问题，用网线直连光猫测一次，如果直连达标、无线不达标，那就是路由器或者墙体的问题。如果直连也不达标，联系师傅上门查线路。
曾都区这边我问过几个刚装完的朋友，反馈比较一致：城区基本一两天内能装，价格透明，装完付费。100M和300M这两档适合人少的家庭，1000M那两档适合设备多、要求高的。365一年那档合约两年，算下来一个月三十块出头，是这几个档位里单位成本比较低的，前提是你两年内不挪窝。宽带这东西，够用比数字大重要，适合自己的才是省钱的。
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