上个月我表弟在即墨买了套二手房，装修完第一件事就是办宽带，结果折腾了快两个星期才装上。先是某运营商客服说他们小区端口满了，要等扩容；后来换了一家，装维师傅上门一看说线走不了，得重新穿管，加钱。他跟我吐槽的时候我就想起自己2019年第一次装宽带踩的那些坑——营业厅说的速率和实际跑出来的差一大截，账单里还莫名其妙多出个什么增值服务费，打电话取消还得听半天挽留话术。这几年帮亲戚朋友前前后后办过七八次宽带，多少摸出点门道，今天就把我知道的摊开说说。
这次聊的是移动在即墨的月包宽带，1000M速率，51元一个月。先说覆盖的事，免得有人看完半天发现自家装不了。即墨区下辖的这些地方都在办理范围内：环秀街道、通济街道、北安街道、龙山街道、龙泉街道、鳌山卫街道、温泉街道、潮海街道、灵山街道、蓝村街道、大信街道、田横岛省级旅游度假区，以及田横镇、金口镇、段泊岚镇、移风店镇、龙山街道周边的那些乡镇区域。简单说就是即墨区所有乡镇街道都能办，不管你在城区老小区还是镇上自建房，只要移动的光缆资源到了，基本都能装。我表弟那个小区在通济街道，后就是走的移动这条线，装维师傅来看了说管道现成的，直接穿线就行，没收额外费用。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办宽带，这几个渠道都实际走过一遍，说下真实感受：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：51元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我一般用小程序，加载快一点。
第二步，进去之后选青岛，再选即墨区，找到对应的宽带套餐。这里注意看下速率和资费是不是你要的那档，别点错了。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址这些，提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这一步别嫌烦，确认清楚后面省事。
第四步，专业师傅上门安装。我表弟那次是提交完第二天就接到电话了，约的周六上午，师傅来了先测线路再装光猫，调试完测速跑了940多兆，然后才收的钱。先安装、后付费，装完能用再给钱，这点比有些先收费后装机的踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就看三样：家里几个人用、干什么用、预算多少。
一个人住，平时就刷刷视频回回消息，300M或者500M完全够，没必要上1000M。但要是家里三口人以上，晚上同时有人看4K电视、有人打游戏、有人开视频会议，那1000M就值了。我表弟家四口人，他媳妇做直播带货，他自己晚上打永劫无间，孩子上网课，老人看戏曲频道，之前租房子用500M的时候晚上八点必卡，换了1000M之后他说直播推流稳多了。
再一个看你是不是移动老用户。移动的融合套餐如果是老号码升级，有些档位会比新办划算，具体得问客服。还有就是合约期的问题，两年合约不算长也不算短，你得想清楚这两年会不会搬家、会不会换运营商。合约期内携转是要付违约金的，这个后面避坑部分细说。
设备方面这个套餐带光猫和机顶盒，机顶盒是看电视用的，如果你家电视自带安卓系统其实用不太上，但白给的拿着也无妨。
避坑指南
第一个坑，端口资源。我表弟开始问的那家运营商就是卡在这，客服查了说没端口。所以办之前一定要让客服查清楚你那个楼栋还有没有空闲端口，别等师傅上门了才发现装不了。规避方法很简单，下单后等工作人员回电的时候直接问：我这个小区的端口还有吗？能不能装？
第二个坑，合约期和优惠期的区别。这个套餐合约期2年、优惠期2年，意思是这两年你按51元月租用，两年后按运营商当时的新政策续。很多人以为两年后还是51元，其实不一定。我自己2020年办过一个宽带，当时优惠期一年，到期后月租从39涨到69，我愣是没注意，多交了三个月才发现。所以到期前一个月主动打电话问续约政策，别等着自动续。
第三个坑，首充和首月收费。这个套餐首充306元，首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我朋友办的时候就是没问清楚，以为是首月免费，结果账单出来扣了全月，虽然钱不多但心里膈应。下单的时候多问一句，首月怎么算，让他说清楚。
第四个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。这个套餐本身带100GB流量和1500分钟通话，一般家庭用不完，但如果你家里有人习惯用流量看直播，或者打电话比较多，就得留意别超了。超了流量5块钱一个G，用起来还是有点肉疼的。
第五个坑，副卡。第一张副卡1元/月，第二张10元/月。家里人多的话加副卡挺划算，但要注意副卡是不是共享主卡的通话和流量，这个办的时候问清楚。我见过有人以为副卡是独立套餐，结果用了两个月发现是共享的，白白多花钱。
第六个坑，安装时的额外收费。正常安装免费，但如果要重新穿管、打孔、拉明线，有些师傅会收材料费。我表弟那次因为管道现成的没收费，但我另一个朋友在老小区装，墙里没预埋管，师傅拉了一根明线收了80块。这个不算乱收费，但你要提前有心理准备，问清楚哪些情况要加钱。
常见问题
Q：即墨区镇上能不能装？
A：能，即墨区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括田横镇、金口镇、段泊岚镇、移风店镇这些。但具体到你家那个位置，还是要下单后让工作人员查一下端口资源，镇上有些偏远地方光缆可能还没铺到。
Q：51元一个月包含什么？
A：包含1000M宽带、1500分钟国内通话、100GB国内流量，还有光猫和机顶盒。首充306元，安装免费，合约期和优惠期都是2年。副卡可选，第一张1元/月，第二张10元/月。
Q：能不能不办合约？
A：这个套餐是带2年合约的，合约期内不能携转，优惠到期后按运营商新政策续约。如果你不想被合约绑住，可以问问客服有没有无合约的档位，但资费可能不一样。
Q：安装要等多久？
A：我表弟那次是提交完第二天接到确认电话，约的周六上门，前后三天左右。但具体要看当地装维排期，旺季可能慢一点，淡季快的话当天或者第二天就能装。
Q：网速真的能跑满1000M吗？
A：看设备。光猫是运营商给的千兆光猫，路由器得你自己准备千兆路由，网线也得是超五类以上，电脑网卡也得支持千兆。少一样都跑不满。我表弟那套设备齐全，测出来940多兆，基本算跑满了。如果你用着老路由器，可能只能跑到两三百兆，那不是宽带的问题，是设备拖后腿了。
Q：以后搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，一般收个移机费，具体多少问客服。但如果搬到即墨区以外，可能就移不了了，得重新办。所以如果你一两年内有搬家打算，办之前想清楚。
我帮人办了这么多次宽带，大的感受就是：别光看资费数字，得把合约期、优惠期、首充、套餐外收费这些都问明白，白纸黑字写进单子里。51元1000M在即墨这个价位算中等偏上，不算便宜但也不坑，适合家里人多、对网速有要求的。你要是独居或者就刷刷手机，其实没必要上1000M，省下来的钱买排骨不香吗。
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