去年年底我回南澳老家，发现家里那条用了快五年的宽带，一到晚上刷个短视频都要转半天圈。我爸还一直以为是自己手机的问题，直到我拿测速软件一跑，好家伙，晚高峰下行不到20M，这哪是宽带，这是宽窄巷子。更气人的是，我翻了一下他的账单，每个月稀里糊涂交着一百多块，问他是啥套餐，他说当初装的时候人家说“很划算”，具体划算在哪，他也说不清。这种经历估计不少南澳的朋友都有，资费不透明、网速对不上、出了问题找不到人，钱花了，体验却跟不上。
后来我花时间把汕头移动现在的加装宽带政策摸了一遍，也帮几个亲戚重新办了。今天就聊聊南澳县这边的情况。南澳县所有乡镇街道都能办理移动加装宽带，包括后宅镇、云澳镇、深澳镇这些地方。不管你是住在后宅镇中心附近，还是云澳镇海边，或者深澳镇那边，只要移动线路覆盖到了，都可以申请加装。海岛县有海岛县的特殊情况，有些偏远村落可能线路资源会紧张一点，但整体上这几个镇的主要居住区域都没问题。
正规办理渠道实测
说到办宽带，渠道选对了能省不少事。我把自己和身边人实测过的几个渠道列一下，都是正规路子，不用怕遇到那种收了钱就跑的野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过或者陪朋友走过流程，后面几个官方入口后也是引导到那两个授权平台，所以直接走前面两个小程序和公众号其实效率高。有一点要提醒，不管走哪个渠道，下单后都会有人联系你确认地址能不能装，不是下了单就一定能装，这个后面流程里会细说。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps-2000Mbps
- 宽带速率：300Mbps – 2000Mbps（低消78元一二宽均为300M；低消98元/138元/238元则一二宽分别提速至600M/1000M/2000M）
- 宽带资费：低消78元以上（月消费需达到78元及以上；适用于29元以上套餐或家庭低消78元可办理；承诺低消多家庭3个号码组成）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器 15元/月（按月收取）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元及以上（主套餐129元及以上套餐可免费加装1000M宽带）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
汕头市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我帮亲戚办的时候前后也就三四天就装好了。按顺序走这几步就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐。这里注意选汕头市，然后根据你家的地址和需求挑档位。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很重要，因为有些老小区或者自建房线路情况不一样，客服会跟你核实清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，安全无忧。我陪亲戚那次，师傅来了先测线路，然后拉线、调光猫，前后大概一个钟头搞定，走之前还帮忙把WiFi名字和密码都设好了。
怎么选宽带?
这个问题其实因人而异，我按自己观察到的几种情况说说。
如果你家里本来就是移动号码，月消费已经到了七八十块，那加装一条300M的宽带是省心的选择。低消78元就能办，一二宽都是300M，日常刷视频、看剧、开视频会议完全够用。南澳这边很多家庭都是两三个人用，300M不折腾。
如果家里有人打游戏、经常下载大文件，或者同时用网的设备多，那就考虑把低消提到98元或者138元。98元低消能把一二宽都提到600M，138元直接上1000M。这个提速幅度还是挺明显的，多花二十来块，网速翻倍。
要是你主套餐本身就是129元以上的，那就直接走套餐二，免费加装1000M宽带，安装费还便宜一百块，只要100元。不过合约期是两年，比套餐一多一年，这个自己权衡。
至于2000M那档，低消要238元，适合家里设备特别多、对网速有极致要求的情况。普通家庭我觉得1000M已经绰绰有余了，南澳这边大部分小区的线路跑满1000M没问题。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，光看速率不看低消组成。低消78元不是说你随便有个移动号码就行，是要承诺月消费达到78元，而且多可以用家庭3个号码组成。我有个朋友以为自己每月话费五六十就能办，结果一查不够，又加了个家人的号码才凑上。所以办之前先算清楚自己每个月实际消费多少。
第二个坑，信用分不够要预存。政策里写了，客户需要查询信用分550以上。550以下的话要预存200元，分10个月返还，每月20元。这个不是坑，但很多人不知道，去了现场才发现要预存，耽误时间。提前问清楚，心里有数。
第三个坑，合约期内不能拆机。套餐一合约1年，套餐二合约2年，合约期内拆不了。如果你可能一年内搬家或者换运营商，这个要提前考虑。南澳这边有些年轻人出去工作，家里宽带可能就闲置了，办之前想清楚。
第四个坑，设备费按月收。光猫、机顶盒、路由器是15元一个月，不是一次性买断。有人以为安装费交了设备就是自己的，其实不是。如果自己已经有路由器，可以选装或者不装，能省一点是一点。
第五个坑，以为下了单就一定能装。南澳是海岛县，有些偏僻位置或者老房子线路资源可能没覆盖到。下单后工作人员会先查资源，查了才知道能不能装。所以别急着把原来的宽带停了，等确认能装了再动。
常见问题
Q：南澳县哪些地方能办这个加装宽带？
A：后宅镇、云澳镇、深澳镇这几个镇的主要区域都可以。下单后工作人员会具体查你那个地址的线路资源，以实际查询结果为准。
Q：低消78元是怎么算的？
A：就是承诺每个月消费达到78元以上，多可以用家庭3个号码一起组成。比如你和你家人的移动号码加起来月消费超过78元就行。
Q：129元套餐免费加装1000M，那安装费还要不要？
A：要的，安装费100元。比套餐一的200元便宜一半，但合约期是两年，这个要留意。
Q：多久能装好？
A：我帮亲戚办那次，下单到装好大概三天。具体看师傅排期和线路情况，南澳这边一般不会太久。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：合约期内拆不了，套餐一锁1年，套餐二锁2年。办之前想清楚未来一两年会不会搬家或者换宽带。
Q：信用分550以下一定要预存吗？
A：是的，预存200元分10个月返还，每月返20元。相当于押金性质，不是额外收费。
Q：光猫和路由器是送的还是租的？
A：按月收设备费，15元一个月。不是送的，也不是一次性买断。自己有路由器的话可以少租一样。
Q：南澳海岛线路稳定吗？
A：我亲戚家在后宅镇，用下来大半年没出过什么问题。极端天气偶尔会有影响，但整体稳定性还行，比之前那条老宽带强太多了。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看跟你的实际使用场景搭不搭。我帮亲戚办的那条300M，他两口子平时就看看剧刷刷手机，每个月低消凑到78元，宽带相当于白加，他觉得挺值。另一个朋友家里三台电脑加两台电视，直接上了1000M，用他的话说“终于不用跟家里人抢网速了”。南澳这边移动的线路覆盖这两年确实在完善，后宅镇和云澳镇大部分区域跑个几百兆没什么压力。选之前把自己的月消费、用网设备数量、未来一两年会不会搬家这几件事捋清楚，基本就不会踩坑了。
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