去年冬天我在清源镇文源路那片的老小区租了间房，房东撂下一句”宽带你自己弄”。我图省事，随手在手机营业厅点了个一键办理，装完才发现宣传页上写的钱跟实际账单对不上，标着1000M，晚上八点刷个剧还得等缓冲圈转完。后来跟同楼邻居闲聊，人家住同一栋楼、走同一根电信线路，一个月比我少掏二十来块，网速还稳当。这事给我上了一课，宽带装之前多问两句，比装完再生闷气强。
从那以后我落了个毛病，每换个地方先摸清楚当地能进哪些线、有哪些档位。前几天帮亲戚在徐沟镇看宽带，把太原清徐这边电信的月包套餐从头捋了一遍，顺手记下来，给同样刚搬家、刚换房、或者合约到期想换档的朋友当个参考。
先说覆盖，这是容易踩空的地方。清徐县这边电信月包宽带的资源已经铺到全县的乡镇街道，东湖街道、清源镇、徐沟镇、东于镇、孟封镇、马峪乡、柳杜乡、西谷乡、王答乡、集义乡，这些范围内的住户和商户都可以办理。也就是说，你住县城东湖街道的老小区也好，住徐沟镇、孟封镇底下的村子也好，只要楼里有电信的线路资源，就能走这套套餐。不过具体到某一栋楼、某一个单元有没有空闲端口，还是得让工作人员查一下，光看地图说不准，我2021年就碰过一次”地图上有、实际没端口”的情况。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，把过程原样写下来：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽（选装）
太原市电信月包宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，清徐的朋友注意选太原，别选错地市，选错了资源匹配不上。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率、安装资费跟你确认一遍，这一步有疑问尽管问。
- 4. 确认没问题就约时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速满意再结账。
怎么选宽带?
79、89、99三个档，速率都是1000M，差别不在网速，在别的地方，这点很多人没注意。
家里就两口人、平时刷视频打游戏、手机流量够用，79元那档基本就够。它带40GB流量和600分钟通话，日常通勤刷一刷差不多。
89元那档流量也是40GB、通话600分钟，多出来的是可以选装一条300M的二宽。什么情况用得上二宽？家里有老人单独住一层、或者你在院子里搭了个小工作室、又或者想把宽带分给楼下店面用，二宽就省事了，不用重新拉一条主线。
99元那档是流量加到70GB，同样能选装300M二宽。适合手机流量消耗大的，比如经常在外面跑、开热点给电脑用的人。多花20块换30GB流量，看你怎么用。
再提醒一句，三个档的安装费都是100元，首充200元，另外带2张副卡不额外收功能费。选装的东西有：机顶盒10元/月、FTTR安装调试费199元、二宽安装费100元。这些不选就不加钱，别被”反正是选装”忽悠着全勾上。
避坑指南
坑一，只看”1000M”三个字就下单。宽带是千兆，你家路由器是不是千兆口？我2021年在东于镇租的房子就吃过这亏，老路由器只有百兆网口，装完测速卡在90多兆，还以为是运营商的问题，折腾半天才反应过来是设备拖后腿。下单前先翻一下路由器背面参数，WAN口和LAN口都得是千兆。
坑二，忽略合约期。这套餐合约期1年，合约期内不能拆机。你要是打算半年后换城市、换房子，就得先想清楚，不然违约处理起来麻烦。
坑三，把”长期优惠”理解成”价格永远不变”。优惠到期后按运营商当时的政策续约，政策会调整，这是行业惯例，不是谁坑你。心里有个数就行。
坑四，没问首月怎么计费。首月有按天折算、有整月全价这几种算法，以业务员实际沟通为准。装之前问一句”我这个月按哪种算”，能少一次对账时的意外。
坑五，套餐外费用没概念。国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。流量用完不看提醒，一个月下来账单能吓人一跳。手机里把流量提醒设上。
坑六，端口没查就交钱。清徐有些老楼、自建房，线路情况跟新小区不一样。正确顺序是先让工作人员查覆盖、确认有端口，再谈套餐、再约安装。
坑七，找不明来路的个人代办。身份证、住址这些信息别随便给，走正规渠道至少账单能在官方APP里查到，出问题有地方说理。
坑八，忘了问二宽是不是要装。二宽300M是选装，安装费100元，不是白给的。用不上就别选，省下的钱够交好几个月电费。
常见问题
Q：1000M装到家里，实际能跑到多少？
A：有线直连、路由器是千兆口、网线是超五类以上，一般能跑到八九百兆，具体看设备和线路。要是你测出来只有几十兆，先查路由器网口和网线，这两个地方出问题的概率比线路大得多。
Q：我现在用的是别家的宽带，能直接换吗？
A：能。新装和携转是两条不同的路子，具体走哪条、有没有额外条件，让业务员按你小区的情况给你说。别自己拍脑袋判断。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期1年，合约期内不能拆机。搬家的范围如果还在清徐县内，可以问问能不能移机，移机一般有费用，具体政策问客服或者业务员，别自己猜。
Q：二宽300M到底有啥用？
A：就是多给你一条独立的线路。适合家里人多、房间分散，或者有店面、工作室要单独用网的情况。一家三口住一套房，用不上的话没必要选。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：看当时的排单量和小区资源情况。资源现成的，一般三到五天；碰上要重新布线的老楼，时间长一点。下单后工作人员会跟你约具体时间。
Q：老房子线路老化，能装吗？
A：得看现场。清徐有些八九十年代的老楼，管道里没预留线，师傅上门看过后会给方案，可能要走明线。这种情况建议先让师傅上门勘察再决定。
我自己这两年帮人看宽带，体会是：清徐这边电信月包这套东西，79到99元的档位跨度不大，选起来不费劲，真正费劲的是搞明白自己家需要什么。一个月多花20块，一年就是240块，够买一台不错的千兆路由器了；反过来，该配的设备不配，1000M也只能当100M用。装之前花十分钟把路由器型号、家里几口人、有没有二宽需求这三件事想清楚，比事后打客服电话省事得多。
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