去年帮朋友在静安寺那边搬家,折腾宽带的事让我印象挺深。他图省事在某平台买了个”千兆宽带”,结果装完一测速,晚上八点看个4K视频都转圈。打电话问客服,对方说”您家线路只能到这速度”。后来才知道,他那个价格对应的其实是共享带宽,高峰期全楼一起挤。这事之后我就养成了习惯,不管谁问我装宽带,先看两样东西:一是覆盖到底到不到你家门口,二是资费里到底包了什么、不包什么。
上海这边移动的宽带覆盖这些年铺得挺开。就静安区来说,全区所有街道和镇都能办理,具体包括静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道、彭浦镇这些地方。老静安那边的老洋房、新闸路一带的老小区,还有大宁、彭浦这边的商品房和新村,基本都在覆盖范围里。不过有个例外得提前说清楚,崇明区的地址装不了,这个后面避坑那块我再细讲。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年走过几种渠道,各有各的适用场景,按实际操作顺序说。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:48元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:68元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:108元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步说白了就是把入口找对,别在乱七八糟的第三方页面填手机号,后面骚扰电话能烦死你。
第二步,选择对应城市宽带套餐。上海的话直接选上海市,静安区的地址填进去,系统会判断你那边有没有资源。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦,一定要问清楚三件事:实际能跑到多少兆、安装费收多少、合约期多久。我朋友就是没问,装完才发现合约绑了三年。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后当场测速,你自己盯着点,别装完就签字走人。
怎么选宽带?
先说个反常识的:不是兆数越大越好。我见过一家三口住彭浦新村,办了个1000M的,结果家里路由器还是五年前的老货,测出来跟300M没啥区别。宽带的木桶效应特别明显,光猫、路由器、网线、终端设备,哪一环拖后腿,整体就上不去。
按人头和用法分,一个人住、平时刷刷手机看看剧,300M完全够用,4K视频的码率一般也就25到50Mbps,300M能同时撑好几路。两个人或者家里有上网课的,500M是比较舒服的档位。三口之家以上、有人打游戏有人追剧有人办公,1000M才值得考虑。
再看合约期。套餐一只有1年合约,适合租房或者不确定住多久的人;套餐三绑3年,如果你工作稳定、房子是自己的,摊下来每个月压力小,但中途要搬走就麻烦了。这个账得自己算。
还有个容易忽略的点:套餐四到六是纯宽带类型,流量是0GB,套外10元/G。如果你手机卡流量本来就够用,这种反而干净,不用为用不上的通话和流量买单。套餐一带50GB流量和100分钟通话,适合把手机号也一起换过来的人。
避坑指南
第一个坑,年龄限制。这个套餐里,套餐一限18到35周岁,套餐二到六限18到60周岁。我表弟去年刚满36,想办那个59元的,结果被卡在年龄上,只能选48元那档。所以下单前先对一下自己的年龄,别等师傅上门了才发现办不了。
第二个坑,崇明区地址装不了。如果你填的地址在崇明,直接过不了。静安区这边没问题,但你要是帮崇明的亲戚问,就别白费劲了。
第三个坑,首月收费方式不统一。有的是首月免费,有的是首月全价,有的按天计费。这个以业务员实际沟通为准,别自己脑补。我朋友就是以为首月肯定免费,结果账单出来多了一笔,虽然钱不多但心里别扭。
第四个坑,副卡数量。套餐一带2张副卡,首张免费第二张10元/月;套餐三带3张,每张10元/月;套餐四到六没有副卡。如果你家里老人小孩都要用手机号,副卡这个得提前算进去。
第五个坑,合约期内不能拆机。这条写在每个套餐里了,很多人不当回事。我邻居去年办了两年合约,今年工作调动要搬去浦东,结果违约金交了小几百。搬家前一定确认新地址能不能移机,移不了就得认这笔钱。
规避方法其实就一条:下单前把地址、年龄、合约期、首月收费、副卡需求这五样写在纸上,一条一条跟对方确认,好留个聊天记录。
常见问题
Q:静安区老房子能装吗,比如那种老洋房或者老式里弄?
A:能装的基本都能装,但老房子线路情况复杂,有的需要重新走明线。下单后师傅会先上门看资源,确认了才装,装不了不会收你钱。彭浦那边的老新村我见过装得挺顺的,主要是看楼里有没有预留管线。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件差别明显,1000M下个几十G的游戏几分钟的事,300M得等一会儿。但日常刷视频、开视频会,两者体感差距没价格差那么大。除非你经常传大文件或者家里设备多,不然300M或500M更实在。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:新装收,移机一般另算。这100元是安装调试的费用,光猫这些设备是套餐里带的,不用另外买。但要问清楚设备是租还是送,合约到期后怎么处理。
Q:合约到期后资费会变吗?
A:优惠到期后按运营商新政策续约,不是自动延续原价。我2023年办的一个套餐,到期后月租涨了20块,后来打电话问才知道要重新选档。到期前一个月记得主动联系确认。
Q:先装后付是什么意思,会不会有隐藏收费?
A:就是师傅装完、你验收没问题了才付费。但首充金额是要先交的,套餐一是200元,套餐二也是200元,套餐三到六是300元。这笔钱是预存话费,不是额外收费,账单里能查到。
上海这边宽带市场这两年竞争挺激烈,资费比前几年降了不少。我翻了下自己2021年的账单,那时候300M要79元一个月,现在48元就能办到。但便宜归便宜,合约期也在悄悄变长,从一年变成两年三年。所以选的时候别光看月租那个数字,把合约期、首充、安装费、设备这些加一起算总账,才是真实成本。静安区这边资源覆盖是没问题的,剩下的就是按自己实际用量挑档位,别为用不上的速度多掏钱。
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