上个月帮咸水沽的亲戚看宽带,才发现很多人对网速慢的怨气其实不是运营商给的带宽不够,是家里那台老路由器拖后腿。他家原来是百兆宽带配五年前的路由器,晚上八点一开视频就转圈,孩子上网课卡得老师声音断成电音。还有个更普遍的糟心事是资费不透明,办的时候业务员说一个月几十块,结果账单里冒出一堆看不懂的增值服务,想退又被告知合约期没到。这种事我在津南区听得太多了,双港、辛庄、八里台几个镇的朋友都跟我吐槽过。
说回正题,这次看的这个联通月包宽带,覆盖范围是津南区所有乡镇街道都能装,包括咸水沽镇、葛沽镇、八里台镇、双港镇、辛庄镇、北闸口镇、小站镇、双桥河镇,还有海棠街道、双新街道、双林街道、长青街道、友谊路街道、梅江街道、太湖路街道这些。基本上你在津南区哪个角落,只要小区有联通资源,师傅都能上门看。我亲戚住在咸水沽老城区那种老楼,一开始还担心线路问题,结果师傅来了说楼道里本来就有联通的光纤盒子,直接就能接。
正规办理渠道实测
我自己前前后后折腾过几次,把能走的渠道都试了一遍,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,界面信息基本一致,套餐明细和资费写得比较清楚,不会出现那种“点进去才知道要加钱”的情况。
宽带套餐一览
套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后可续约)
- 设备:万兆WIFI6网关
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后可续约)
- 设备:万兆WIFI6网关
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主一从
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关FTTR—主一从 + 赠送300M二宽
套餐五:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关FTTR—主二从 + 赠送300M二宽
天津市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进,看自己习惯用哪个。
- 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,天津的选天津,别选错了城市,不然资费对不上。
- 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚总比装完扯皮强。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完测速没问题再交钱,安全这块不用太担心。
我亲戚那次是周四下午下的单,周五上午师傅就打电话约时间,周六上午装完,速度算是挺快的。师傅上门还带了鞋套,装完把光猫和路由器的线都理了一遍,这点比我自己弄的强。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,其实没有标准答案,看家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时刷刷短视频、看看剧,300M的79元档完全够用,配的万兆WIFI6网关也不差,别听人忽悠非得上千兆。我有个朋友自己住双港,办的300M,同时开三个设备看4K都没卡过。
两口之家或者三口之家,孩子上网课、大人偶尔开视频会议,500M的99元档比较稳。多花20块钱,上行和并发能力会好一些,晚上全家一起用不至于抢带宽。
家里人多,或者对游戏延迟、全屋覆盖有要求的,直接看1000M那三档。139元的主一从FTTR适合一百平左右的房子,149元多送一条300M二宽,可以给老人房或者出租的那间单独用,179元的主二从适合复式或者大平层。FTTR这套东西说白了就是把光纤拉到每个房间,比普通路由器穿墙强不少,我见过八里台一个一百四十平的房子,原来卧室信号只有一格,换FTTR之后满格。
避坑指南
第一个坑,别只看月租不看安装费。300M和500M安装费是100元,1000M那三档是399元,差距不小。有人只盯着月租便宜,结果装完发现安装费比预想的高。下单前把安装费、首充金额、合约期一起问清楚。
第二个坑,合约期要心里有数。300M和500M是两年,1000M那三档是三年。合约期内不能拆机,这个是写在备注里的。但有个细节,用满一年可以协助解约无违约金,这个政策要主动问,别自己瞎猜。
第三个坑,首月收费方式不一样。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我亲戚那次是首月按天算的,用了半个月交了半个月的钱,这个得提前确认,不然账单出来容易懵。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。家里有老人用副卡的,好提前说清楚,别让老人刷视频刷超了。
第五个坑,也是我自己踩过的。以前办宽带没问清楚设备是谁的,退网的时候被要求还设备,结果光猫找不到了赔了钱。这次这些套餐配的万兆WIFI6网关和FTTR设备,归属和退网怎么处理,下单时问一句,省得以后麻烦。
常见问题
Q:津南区老小区能装吗,楼道里没看到联通盒子怎么办?
A:先下单,工作人员会查询宽带资源覆盖,能装就约时间,不能装会告诉你。我亲戚那栋楼外面也看不出来,师傅来了说盒子在楼道电表箱旁边,很多人不知道而已。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。一个人刷剧打游戏,300M和1000M体感差别不大。但家里五六台设备同时跑,或者经常下大文件,1000M的优势就出来了。另外1000M配的FTTR对全屋信号覆盖帮助更明显。
Q:安装费399元是不是有点贵?
A:1000M那三档的399元包含FTTR设备和组网调试,不是单纯的人工费。普通路由器自己买一套好点的也要几百块,还得自己折腾。这么算下来其实不算离谱。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:一般只能往高了换,往低了换比较麻烦。所以选档位的时候别冲动,按实际需求来,宁可先办低一档,用着不够再升。
Q:副卡真的免费吗?
A:套餐一可选1张免费副卡,套餐二2张,套餐三和四各3张,套餐五4张。免费是有条件的,具体免多久、有没有低消费,下单时问清楚。我见过有人以为免费,结果第二年开始收费的。
Q:师傅上门会不会乱收费?
A:正规渠道下单的,资费在下单时就确认了,师傅上门只负责安装调试,不会再收你钱。如果遇到额外要钱的,直接打10010问。
Q:什么时候装比较合适?
A:别赶在月底那几天,师傅排单多,可能等得久。月初或者月中下单,一般两三天就能装好。我亲戚那次周六装,师傅说那天他排了六家,还算好。
后说个我自己的观察。这几年宽带资费其实是在往下走的,同样的钱能买到的速率比五年前高了不少。但很多人办宽带还是老思路,只看月租数字,不看设备、不看合约、不看安装费。把这几项摊开算,79元的300M和179元的1000M,三年总支出差了三千多块,值不值取决于你家实际几个人用、房子多大。津南区这边老旧小区和新建小区情况差别挺大,下单前让工作人员查一下资源覆盖,比自己在网上瞎猜靠谱得多。
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