上个月我表姐在黄陂盘龙城那边租了套两居室，房东说宽带自己装。她图省事直接在某个平台点了个”极速宽带”，结果装完才发现是二房东转租的线路，晚上八点一过刷视频就转圈，找客服永远是机器人回复。后来她问我怎么办，我说你先别急，这种问题我见得太多了——不是网速本身不够，是线路来源和售后根本没人管。
其实装宽带这事，坑基本都集中在三个地方：一是资费看不明白，宣传页写个低价，点进去一堆附加条件；二是不知道自己那片到底能不能装，白填一堆信息；三是装完出问题找不到人。我这些年帮亲戚朋友折腾过不少次宽带，黄陂这边的情况也算摸得比较清楚，今天就把移动这个单宽带套餐的事，按我自己的经验捋一遍。
先说覆盖范围，这个是容易踩空的一步。移动这个套餐在黄陂区的覆盖是落到乡镇街道一级的，也就是说黄陂区下面的前川街道、祁家湾街道、横店街道、罗汉寺街道、滠口街道、天河街道、武湖街道、三里桥街道、蔡家榨街道、六指街道、李家集街道、长轩岭街道、木兰乡、姚家集街道、蔡店街道、王家河街道、木兰山风景管理处这些地方，理论上都在办理范围内。但我要提醒一句，”在范围内”和”你家那栋楼有端口”是两回事。黄陂有些老小区和自建房，楼道里的光交箱早就满了，或者压根没铺到，这种情况就算你在覆盖名单里也装不了。所以别急着下单，先让工作人员查一下你具体地址的资源，这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人实际走通过的几个渠道列一下，都是正规路子，你们可以对照着选：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址填清楚比如黄陂区某街道某小区某栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：560元/两年（即280元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，这两个入口上面渠道部分提过，认准这两个名字就行。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。你在黄陂就选武汉，别选错了，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步也是核实地址能不能装的关键环节，有啥疑问直接问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，这个顺序对用户来说是比较安全的。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就看三样：住几个人、干什么用、住多久。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，100Mbps完全够用。我表姐那套房子后装的就是100M的，两个人晚上同时刷剧也没见卡。这种情况选360元一年那个就行，一年一交，灵活。
如果是两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课，大人还要远程办公，那我更建议上300Mbps。480元一年，平均下来一个月40块，比100M一年多花120块，但多人同时用的时候余量足很多，不至于一个人下载东西全家跟着卡。
至于560元两年那个100M套餐，适合确定要长住、又对网速要求不高的人。算下来一年280块，是这三个里单价低的。但要注意，合约期写的是1年，优惠期也是1年，两年这个说法是资费打包，具体续约政策到期后按运营商当时的政策走，这个得心里有数。
还有一点，这三个都是单宽带，不带手机卡，也不绑定话费套餐。如果你本来就有移动手机号，或者压根不想被套餐绑住，这种单宽带反而清爽，不用为了宽带去改手机资费。
避坑指南
第一个坑，就是我表姐踩的那种，贪便宜找了非正规渠道。规避方法很简单，认准运营商官方或者官方授权的入口，装完之后能在官方APP里查到自己的宽带账号和套餐信息，查不到就有问题。
第二个坑，地址没核实就下单。黄陂这边有些城中村和自建房，线路情况参差不齐。我有个朋友在滠口那边，下单的时候没人问他具体门牌，结果师傅上门一看，楼里没端口，白跑一趟，他自己也耽误了半天。所以下单前一定要把详细地址报给客服或者工作人员，让他们先查资源。
第三个坑，只看价格不看合约期。这几个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。如果你只是短租几个月，那装之前就得想清楚，中途搬家拆不了机，剩下的钱基本就打水漂了。租房的朋友尤其注意这点，先跟房东确认能住多久再决定。
第四个坑，以为安装免费就真的全程不花钱。安装调试费是免费的，但光猫是运营商提供的，路由器要自备。如果你家里没有路由器，得自己提前买一个，别等师傅上门了才发现没设备。另外费用是宽带竣工之后付给安装业务员的，不是提前在网上交，这个流程要清楚，遇到提前收钱的就得留个心眼。
第五个坑，优惠期和合约期搞混。合约期1年、优惠期1年，意思是这一年里你享受的是这个价格，到期之后按运营商新政策续约，价格可能会变。别默认第二年还是原价，到期前留意一下续约通知。
常见问题
Q：黄陂乡下能装吗，比如木兰乡那边？
A：覆盖名单里是有木兰乡的，但乡下和城区情况不一样，有些村组线路没铺到。稳妥的办法是把具体村组门牌报给工作人员查一下资源，能装就装，不能装也别硬等。
Q：100M够不够用，会不会很慢？
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频、看剧、开视频会，100M没什么问题。但如果你经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，或者家里五六台设备同时在线，那还是300M更稳当。网速这东西，够用就行，不是越高越好。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完乱收费？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你确认能用了，再把费用付给安装业务员。资费就是套餐里写的那些，安装调试费是免费的。装之前把总费用问清楚，装完之后在官方APP里核对一下账单，对不上就找客服。
Q：我在黄陂前川，但房子是租的，能装吗？
A：能装，宽带跟房子产权没关系，租的房子照样可以装。但你要确认两件事：一是房东同不同意在墙上打孔走线，二是你打算住多久。合约期1年，住不满一年中途搬走会比较麻烦。
Q：装完之后网速达不到标称的怎么办？
A：先自己排查，路由器是不是老设备、是不是隔了好几堵墙、是不是用网线直连测的。如果直连光猫测出来还是差很多，那就打客服电话报修，让师傅上门看线路。黄陂有些老小区的入户线比较旧，确实会影响实际速度，这种情况是可以要求处理的。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配。黄陂这边移动的单宽带，360到560块这个价位，在武汉算中等偏下的水平，适合不想被手机套餐绑住、对网速要求不算极端的人。真要说建议，就是下单前把地址核实清楚，把合约期和优惠期看明白，剩下的交给师傅上门就行。装宽带不是一锤子买卖，第一年用着顺不顺，往往取决于你装之前有没有多问那几句话。
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