我表弟上个月搬到江汉区常青街道那边，签合同的时候房东说宽带是现成的，插上就能用。结果住进去第三个晚上他给我发消息，说打游戏延迟跳到两百多，看个直播卡成PPT。我让他把路由器翻过来看了眼标签，2019年的老设备，百兆口，家里同时连着手机、平板、电视，不卡才怪。
这事儿挺典型的。这几年帮亲戚朋友看宽带的事，我前后跑了十几趟，踩过的坑基本就那么几类。一类是标称速率和实际体验对不上，路由器、网线、光猫哪个环节拖后腿，都能让你白交钱。另一类是资费不透明，营业厅问一个价，账单上扣另一个价，老用户续约有时候比新装还贵。还有就是合约期和违约金，办的时候没人跟你细说，想换的时候才发现拆不了。
说回江汉区这边。我这段时间把移动在江汉区的覆盖情况摸了一遍，13个街道都能装，民族街道、花楼街道、水塔街道、民权街道、满春街道、前进街道、民意街道、新华街道、万松街道、唐家墩街道、北湖街道、常青街道、汉兴街道，一个不落。常青街道、汉兴街道这些偏居住区的，万松街道、唐家墩街道这种老小区和新楼盘混着的地方，装机师傅基本都能上门。老小区要留意楼道里有没有预留管线，下单之后师傅勘测会看，有问题会提前跟你讲。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器12元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后85元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器12元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器12元/月）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器12元/月）
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，武汉，然后挑自己要的那个档位。江汉区的资源情况在系统里能直接查到。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。之后运营商会主动给你打电话，确认宽带速率和安装资费这两项，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，约时间，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走后面的流程，这点还是比较省心的。
怎么选宽带?
先说38元那档。1000M速率，但手机套餐里只有30分钟通话和1GB流量，光猫和路由器都带。这档适合什么样的人？家里已经有一张主卡在用，宽带就是纯粹给家里上网用，手机卡插在备用机里或者干脆给老人用。我邻居就是这么弄的，他家三口人各自有号，装这条纯粹是为了电视和电脑。
65元那档通话300分钟、流量60GB，能加4张副卡，1元一张。这个档位是我觉得受众面比较宽的，一家两口或者三口人，把主卡副卡都挂上去，月租摊下来不算高。
85元档通话600分钟、流量80GB。99元有两个档，一个通话1000分钟流量80GB，另一个通话600分钟流量120GB。怎么挑？家里有人工作电话多的，选通话1000分钟那个；在家刷视频、开热点、平板电脑多的，选120GB那个。同样是99元，侧重不一样。
有一点得说清楚，这几档速率都是1000M，区别主要在手机那部分。所以别光看价格，先算一下家里每个月大概用多少流量、打多少电话。
避坑指南
头一个坑是合约期。这几档都是2年合约，合约期内拆不了机。我一个同事去年图便宜办了条宽带，今年工作调动要去外地，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑是优惠到期之后怎么算。你看套餐一是长期优惠，到期自动续约；套餐二到套餐五是优惠2年，到期按运营商当时的政策续约。这两个性质不一样，办的时候问一句，心里有数。
第三个坑是首月收费。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，具体以业务员实际沟通为准。这话的意思就是没有统一标准，你得多问一句，别默认。
第四个坑是路由器。套餐二到套餐五的设备只含光猫，路由器选装是12元一个月，两年下来288元。这个价格你自己去电商平台看看，同规格的路由器多少钱，心里就有数了。当然你要是懒得折腾，选装也行，省事。
第五个坑是首充金额。套餐一首充100元，其余四档首充200元。这笔钱是直接进话费账户的，不是额外收费，但得提前准备好。
再一个就是套餐外资费，国内流量5元/G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用不超就没感觉，一旦超了，5块钱1G这个价格不算便宜，流量需求大的还是把档位选够。
常见问题
Q：江汉区老小区能装吗，比如万松街道那边八九十年代的房子？
A：能装，但要看楼道有没有预留管线。下单之后师傅会上门勘测，如果管线不通会跟你说，可能要走明线或者想别的办法，这种情况提前有个心理准备。
Q：38元那个档是不是就是纯宽带？
A：不完全是。它带一张手机卡，30分钟通话加1GB流量，速率是1000M。你可以理解成宽带为主、手机部分够用就行。
Q：合约期两年，中间要是搬家到江汉区别的街道怎么办？
A：同一个区内移机一般是可以的，具体得问运营商，移机可能涉及费用。要是搬到武汉以外，那就只能走拆机流程了，违约金的事得提前问清楚。
Q：路由器我自己买行不行？
A：行。套餐一本身就带路由器，其余几档自己买一个千兆口的路由器接上就行，没必要非选装。
Q：优惠到期后会涨到多少？
A：这个没人能给你准话，得看两年后运营商的政策。套餐一写的是自动续约，其余几档是按当时政策续约。办的时候把这条问明白，比什么都强。
Q：安装费100元是什么时候交？
A：一般是装机的时候交，具体看下单渠道的说明，别提前给个人转账，走正规流程。
我这几年看下来，宽带这东西没有哪个档位适合所有人。江汉区这边移动的1000M覆盖是齐的，13个街道都能落，剩下的就是算自己的账。拿65元那档举例，两年合约总支出是65×24加100安装费，再加200首充，一共1860元，摊到每月是77块5。你要是家里三张卡都挂上去，人均下来不到26块。数字摆在这儿，值不值自己判断。
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