上个月我表弟从岛内搬到海沧新阳那边租房子,搬家第一件事不是收拾行李,是坐在纸箱上拿手机测网速。他之前住的那套房子用的是二房东装的所谓”千兆宽带”,晚上八点想看个球赛,画质自动降到流畅,连弹幕都卡。他打电话问房东,房东说”路由器问题”,换了路由器还是老样子。后来找人一查,那条线是十几户共享的,标称的速率根本跑不到。
这种事在海沧挺常见的,尤其是租房集中的片区。很多人搬进来第一件事是办宽带,但往往被”千兆””超值”这些字眼绕进去,办完了才发现资费构成看不懂,合约期藏着没注意,想换又换不了。
这次他让我帮着看看电信的月包宽带,我就顺手把海沧这边能办的情况整理了一下。
先说要紧的:电信这个月包宽带在海沧区是可以覆盖到全部街道和乡镇的,海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道,这四个街道都在办理范围内。不管你住在海沧生活区、未来海岸那一片,还是新阳工业区附近,或者东孚那边相对偏一点的地方,只要小区有电信的光纤资源,基本都能装。我表弟租的是新阳街道的一个老小区,提交信息之后第二天就有人联系他确认资源了,速度还算快。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说下实际感受:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：158元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（赠送）
除了上面这些基础项,还有几个数字值得单独拎出来说。这四个档位都带通话和流量,不是单纯的一条宽带。300M那档给的是150分钟通话加30GB流量,500M是200分钟加50GB,1000M的169元档是300分钟加80GB,209元那档直接给到1000分钟和100GB。首充金额也不一样,从100元到250元不等。副卡这块,前三个档位首张免费,多办的话10元一张,209元那档前两张免费。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。这些细则办之前好问清楚,别等出账了才发现对不上。
厦门市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是厦门,然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这个时候问合适。
第四步,确认没问题就等师傅上门,专业师傅来装,先安装后付费,装好了能用再给钱,这一点对租房的人来说挺友好。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,其实答案取决于你家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会,300M那档就够用了,99元一个月,压力不大。我表弟就是这种情况,他一个人住,选了300M,实测下载能跑到三十多兆每秒,看4K没什么问题。
两口之家或者有小孩上网课的,建议上500M。不是说300M不能多设备,而是同时开几个视频流的时候,500M的余量更足,不会出现一个人下载东西全家卡顿的情况。
1000M这两档怎么选,看你对通话和流量的需求。169元那档300分钟加80GB,一般上班族够用。209元那档是给通话需求大的人准备的,1000分钟通话加100GB流量,适合业务电话多、经常在外面跑的人。如果你手机套餐本来就够用,那没必要为了多出来的通话时长多掏四十块。
还有一个容易被忽略的点:光猫是赠送的,但路由器得自己准备。电信送的光猫只负责把光纤信号转成网口,WiFi还得靠路由器。海沧这边不少老小区的墙体比较厚,一台路由器覆盖全屋有点吃力,住大户型的话建议提前想好组网方案。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个月包宽带是3年合约,合约期内不能拆机。租房的朋友尤其要想清楚,万一中途换房子,新地址有没有电信资源、能不能移机,这些都要提前问。我认识一个住嵩屿的朋友,签了两年合约,结果第二年工作调动去了漳州,违约金交了小几百。
第二个坑,把”月包”理解成”一个月就能停”。月包指的是按月扣费,不是说只包一个月。签之前把合约年限看清楚,问明白到期之后怎么续,是按什么政策续。
第三个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M是理论峰值,实际能不能跑满,取决于你的路由器、网线、还有访问的服务器。有些人办了千兆,测速只有三四百兆,回头怪运营商,结果发现是路由器只支持百兆网口。
第四个坑,副卡和首充。副卡不是自动开的,需要自己带身份证去营业厅办。首充金额是办的时候要充进去的,不是白送的话费,这笔钱会计入你的账户余额。首月怎么收费也有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天算,以业务员实际沟通为准,问清楚再签字。
规避方法其实简单:办之前把合约期、违约金、移机政策、首月计费方式这几个问题列在手机备忘录里,一条条问,答不上来的就再等等。别嫌麻烦,宽带一签就是三年,前期多花十分钟,后面省心三年。
常见问题
Q:海沧区所有地方都能装吗?
A:海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道这四个街道都在覆盖范围内,但具体到某一栋楼,还是要看有没有电信的光纤资源。老小区和新建小区情况不一样,提交信息之后会有人帮你查。
Q:安装费158元是必收的吗?
A:这个是安装调测费,四个档位都是这个数。光猫是赠送的,不额外收设备费。
Q:3年合约到期之后怎么办?
A:到期后按照运营商当时的政策续约,不是自动按原价一直走下去。优惠期写的是长期优惠,但具体政策会变,到期前可以再问一次。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用,然后再付费。不是先交钱再等人来。
Q:我能只办宽带不要通话和流量吗?
A:这个月包宽带本身就是融合套餐,通话和流量是打包在里面的。如果你只想要纯宽带,可以问问客服有没有其他产品线。
Q:首月收费到底怎么算?
A:有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。办的时候直接问一句,让他明确告诉你按哪种算。
我表弟后选了300M那档,99元一个月,安装费158元,首充100元。他一个人住,平时就看看剧打打游戏,用了快两周,没出现之前那种晚高峰卡顿的情况。他说大的感受是账单清楚,每个月扣多少心里有数,不像之前二房东那条线,钱交了都不知道钱花在哪。
海沧这边租房的人多,流动性大,宽带这件事很容易被将就。但将就的代价往往是每个月多花钱还受气。花点时间把资费和合约条款看明白,比事后跟人扯皮强得多。
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