上个月帮邻居家阿姨看宽带账单，她一个月交148，说是”千兆宽带送手机卡”，结果我拿她手机一查，实际下行跑到两百多兆，家里两台电视一起开就卡。这种事我这两年碰得太多了。资费不透明是头一个坎，业务员嘴里”打包价”三个字能藏住一堆东西，合约期、副卡费、机顶盒调测费、到期后自动恢复原价，签的时候一句不提。第二个坎是网速虚标，宣传页写千兆，实际到户得看光猫是不是双频、网线是不是超五类、路由摆在哪。第三个坎是装维拖，下单三天没人联系，师傅上门又说端口满了要等扩容。我自己2019年头一次装宽带就吃过亏，合约两年，用了八个月想换，违约金算下来比剩下的话费还多。所以这回我把北京联通这个融合套餐从头到尾捋了一遍，写下来给房山这边刚搬新家、或者想换宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。这个套餐在房山区是全区可办的，不是只覆盖良乡长阳那几个热门片区。房山所有乡镇街道都在范围里，包括城关街道、新镇街道、向阳街道、东风街道、迎风街道、星城街道、拱辰街道、西潞街道这八个街道，良乡镇、长阳镇、阎村镇、窦店镇、琉璃河镇、周口店镇、石楼镇、长沟镇、大石窝镇、张坊镇、十渡镇、青龙湖镇、韩村河镇、河北镇这十四个镇，还有霞云岭乡、南窖乡、佛子庄乡、大安山乡、蒲洼乡、史家营乡这六个乡。山区那几个乡我特意问过，十渡、蒲洼这种地方线路是通的，只是装机排期会比平原片区慢一些，遇上雨雪天可能往后挪，这个要有心理准备。燕山地区那几个街道老旧小区多，楼道里分线箱有的年头久了，师傅上门会先测一下端口。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也陪朋友走过一遍，把能走通的几条路列出来，都是正规口子：
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市房山区某某小区几号楼几单元，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：109元/月（优惠后）；3924元包三年
- 流量：50G
- 通话：180分钟
- 首充：3924元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：双频光猫
北京市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，我习惯用小程序，页面简单点。
第二步，进去之后选城市，选到北京，再往下找对应的宽带套餐，房山的套餐在列表里能翻到，注意看清速率档位别点错。
第三步，填地址、姓名、身份证信息提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费、首充金额这些，地址写得越细越好，写到楼栋单元门牌，师傅少跑一趟你也少等一天。
第四步，师傅上门装。光纤入户、光猫调试、测速，走完当场能用。费用是先安装后付费，装完确认没问题再交钱，这个顺序别搞反。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住、平时就刷刷剧看看短视频，300M到500M够用了，别被”千兆”两个字牵着走。三口之家、两台电视加孩子上网课，500M是比较稳的档位，晚上八点同时开三个设备也不至于互相抢。家里要是有做直播、剪视频回传素材的，那再往上考虑。
再算账。这个套餐是3924元包三年，摊下来109一个月，含50G流量和180分钟通话，还有一张手机卡。原价是129元一个月，差价看着不大，但三年下来也是一笔。你要是本来就有一张联通卡在用，可以问副卡的事，头一张副卡不收功能费，从第二张起每张每月10元，多能开四张。家里老人小孩各一张，比单独办卡省。
再看住多久。合约期36个月，这是硬杠杠。租房的朋友先想清楚，一年一签的房子签三年合约，中途搬家要么移机要么违约，移机还得看新地址有没有资源。我自己2021年就因为搬家赔过违约金，那笔钱够交半年宽带费，现在想起来还肉疼。
后看设备。套餐给的是双频光猫，2.4G和5G双频，5G频段跑得快但穿墙弱，光猫尽量别塞进弱电箱铁皮盒子里，也别压在电视柜底下，挪出来放高一点，实测能差出三四十兆。想要机顶盒的，调测费另加100元，用不上就别加，现在智能电视装个应用也能看。
避坑指南
坑一，把”优惠后”当成价。这个套餐原价129元每月，优惠后3924元包三年，到期按当时的政策续约，不是自动延续这个价。办的时候问清楚到期日，手机日历设个提醒，提前一个月去问续约政策，别等到扣费了才发现变了。我2022年就有一回忘了这茬，白白多交了一个月原价。
坑二，合约期没算清。36个月，从装机那天算还是从下单那天算，差几天也是差。违约金怎么收，问明白写在纸上。有位同事2023年办的两年合约，用了十个月要退，违约金按剩余月份的比例算，比他预想的高出一截。
坑三，安装费被重复收。套餐里安装费是100元，有的师傅上门会说”线路复杂要加钱”，这种先别急着掏，打10010核实一下，正常的明线、打孔、穿管都在标准范围内。真遇到老楼要重新布线的，让师傅说清楚加在哪、加多少，留个凭证。
坑四，首充金额和月租搞混。首充是3924元，一次性交，不是每月再扣109。有人以为是先充3924再按月扣，重复交了钱。交完在联通官方APP里查账单，套餐信息、余额、扣费记录都能看到，对不上就打客服。
坑五，速率不达标就认了。装完当天必须测速，用网线直连光猫测，别用手机连WiFi测，WiFi测出来的数不准。500M的套餐，有线测到450M以上算正常，低于这个数当场让师傅查线路和光猫。我帮邻居测过一次，只有180M，后发现是光猫百兆口接错了，换个口就好了。
坑六，地址报得太粗。只写小区名不写楼栋，师傅到了打电话问，来回折腾半天。下单时把小区、楼号、单元、门牌一次写全，有门禁的提前跟物业打招呼。
常见问题
Q：500M三个人用够吗?
A：够。我家三口人，两台电视、两个手机、一台平板，晚上同时在线，看4K片源不转圈。要是家里有人天天下载大文件、传视频素材，那就往上加档。
Q：必须新办手机卡吗?
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，卡里带50G流量和180分钟通话。老号想保留就办副卡，头一张副卡不收功能费，第二张起每月10元。
Q：房山山区能装吗?
A：能。十渡、蒲洼、霞云岭这些乡都在覆盖里，只是排期比良乡长阳慢，遇上下雨下雪可能顺延。下单时把地址写细，客服会先查资源再约时间。
Q：首月怎么算钱?
A：首月有按天折算、全价、减免几种情况，具体以运营商实际执行为准，下单时问一句，别自己猜。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：可以申请移机，新地址要有联通资源。同城搬迁一般能移，跨区跨省就麻烦了，可能要按违约处理。租房的先确认自己这三年不会大动。
Q：多久能装好?
A：房山平原片区一般下单后两到三天师傅联系，一周内能装完。山区和年底装机高峰会慢一些。急的话打10010催一下，比在小程序里干等有效。
Q：109元一个月到底划不划算?
A：得看你本来要不要用联通卡。单看宽带，北京这边500M的融合套餐月均一百出头是常态价位，它把手机流量和通话打包进来了，等于省了一份话费。但你要是已经有别家的卡在用、又不想多养一张，那这3924元一次性掏出去，摊到每个月的心疼感是不一样的。我自己的判断是，家里常住人口两个以上、又确实需要一张本地卡的，这个组合合适；一个人住、用量小的，别为了”包三年便宜”把自己锁住，36个月不短。
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