去年我妈家那台老路由器，晚上八点一到就开始转圈，看个电视剧卡得我侄子直拍沙发。后来我自己搬进河东区这套房子，前前后后折腾过三家运营商的宽带，才慢慢摸出点门道：装宽带这件事，坑基本都不在网速上，而在合同和账单上。比如有一次我办的套餐，业务员口头上说得挺好，结果第二个月账单里多出十几块钱的增值业务，打电话问了半天才给取消。还有一次安装师傅约的下午两点，人四点半才到，走线走了一半说墙太硬得另加钱。这些事听着琐碎，但真落到自己头上，一个月的饭钱就没了。
所以这次在河东区重新装宽带，我是把能问的都问了一遍才动手的。先说覆盖范围，河东区这边所有乡镇街道都能装，大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、鲁山道街道、向阳楼街道、天津铁厂街道，这些地方的住户都在范围内。我住在中山门附近，楼是九十年代的老楼，一开始担心线路老化装不了千兆，师傅上门看了一下说楼道里光纤早就进来了，只是家里原来那根网线太旧，换一根就行。所以老小区的朋友不用先自己吓自己，先确认楼里有没有光纤资源更实际。
正规办理渠道实测
这次办之前我特意把几个入口都试了一遍，记录一下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的习惯是先打10010确认地址能不能装，再在线上填信息，这样不容易白跑一趟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：150G
- 通话：1500分钟
- 首充：50元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关，FTTR一主二从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。两个入口都行，我用的前者，界面比较清爽。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别手快，城市选错后面还得改，我邻居就选成了别的区，白等了一天。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我这回是第二天上午接到的电话，客服把179元、399元安装费、36个月合约期又念了一遍，还问了我家有没有预埋网线。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是隔天下午来的，两个人，带了一主二从的设备，从楼道拉线进屋，钻了两个孔，走的是踢脚线，前后忙了差不多一个半小时。
怎么选宽带?
我一般按三条来判断。第一条看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加电脑，五六台设备，300M到500M其实够用；三口以上、有孩子上网课、有人打游戏、还有人挂着下载，千兆才不显得紧巴。我这个179元的1000M套餐，是融合套餐，得新增一张手机卡，配150G流量和1500分钟通话，说白了是把手机和宽带捆一块儿算账，家里人本来就打算换号的话，这种组合比较顺。
第二条看上行需求。很多人只盯下行速率，其实传文件、开视频会议、家里装监控回看，吃的是上行。千兆套餐上行一般不会太高，真有大量上传需求的，得单独问清楚上行给到多少。
第三条看合约能不能接受。36个月不短，三年里搬家、换城市、家里人口变动都有可能。所以签之前先想清楚这三年会不会动。
避坑指南
第一个坑，安装费399元不是月租里的钱，是一次性收的。有人以为是押金能退，其实不是。我当时问清楚了这399包含什么：光猫、子母网关设备、上门调测、基础走线。超出部分比如打孔、超长明线、暗管穿线，可能另算，让师傅开工前把增项说清楚，别等干完再谈。
第二个坑，合约期36个月，中途退网有违约金。这个套餐的备注里写了用满一年可协助解约无违约金，但“协助解约”具体怎么操作、走哪个流程，得在办理时问明白，好把答复留个记录。我一个同事去年没问，第二年换工作去外地，折腾了半个月。
第三个坑，FTTR一主二从不是随便一放就完事。主网关要接在光纤进来的位置，两个从设备要靠电源和网线或者光纤连过去，位置没规划好，客厅信号满格，主卧还是两格。我提前画了个草图，把主设备放在电视柜旁边，一个从设备放主卧，一个放书房，师傅按图施工，省了不少口舌。家里正在装修的，趁早把线预埋了，明线再整齐也不如藏在墙里。
第四个坑，千兆不是手机随便一测就能到1000。光猫得是千兆口，路由器得有千兆网口，网线至少超五类，手机连的还得是5G频段。我一开始用老网线测出来四百多，换了根线才上去。测速要贴近路由器测，隔两堵墙掉一半很正常，别急着说宽带不行。
第五个坑，账单要自己核。融合套餐是按月从手机卡话费里扣，官方APP里能查到套餐构成和每一笔扣费。我每个月月初扫一眼，有不对劲的当月就反馈，拖久了不好追溯。首充那50元是充进手机卡话费的，不是安装费，别搞混。
第六个坑，副卡可以开4张，共享流量和通话，但开卡要实名，有的还需要本人核验。家里老人的手表、孩子的备用机都能挂上去，前提是把每张卡管好，别到时候谁用了多少都不知道。
常见问题
Q：河东区这种老楼，真能装1000M吗？
A：能不能装看的是楼里有没有光纤资源，不是看楼龄。我中山门这边九十年代的楼照样装上了，先在客服那里报地址查一下，比自己在网上瞎猜靠谱。
Q：179元一个月，是不是就这些钱？
A：月租是179元，安装费399元是一次性另收的，首充50元进手机卡话费。超出套餐的流量5元一G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时流量用超的家庭，建议开个提醒。
Q：合约36个月，中途搬家怎么办？
A：先看新地址在不在覆盖范围，同城迁移一般有对应的处理办法，跨市就比较麻烦。备注里提到用满一年可协助解约无违约金，具体怎么执行要在办理时问清楚，别只听一句口头承诺。
Q：FTTR一主二从，家里要留几个插座？
A：主设备一个电源，两个从设备各一个电源，位置还得考虑信号覆盖，别都堆在客厅。我家是客厅、主卧、书房各一个，实测下来没有明显死角。
Q：副卡开4张要额外花钱吗？
A：这个套餐里副卡可选开4张，不额外收功能费，共享150G流量和1500分钟通话。但卡多了容易乱，建议只开真正要用的那几张。
Q：首月费用怎么算？
A：有按天折算、全价、首月减免几种情况，以实际为准，开通后看第一个月账单就明白了。别按自己想的去推算，容易误会。
Q：从下单到能用要多久？
A：我这回是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，当天下午就能上网，全程不到72小时。节假日和月底可能会慢一些。
写到这儿说个我自己的判断：179元这个价，放在1000M加150G流量加1500分钟通话的融合套餐里，划不划算是看你家本来要不要养这么多张手机卡。如果本来就是三四个号在交话费，捆一起确实省事；如果家里就一个人用手机，那这套配置有点富余，300M或者500M的档位可能更贴合。装宽带这事，适合自己的账才好算，别人说值不值都是别人的账本。
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