说实话,这几年帮亲戚朋友参谋宽带,遇到多的就是两种情况。一种是贪便宜办了那种十几块钱一个月的单宽带,结果一到晚上刷个视频都转圈,打游戏更是想摔手机。另一种是被业务员一通忽悠,稀里糊涂办了融合套餐,每月话费加宽带费加起来小一百,结果一看账单,好多功能压根没用上,想改套餐还一堆限制。我自个儿以前也踩过坑,家里那会儿装的宽带,说是100M,实际用起来还不如人家手机热点快,找客服报修就是一句“重启光猫”,重启了八百回也不见好。后来一查才知道,那套餐里还有什么莫名其妙的增值服务,每月扣着钱,真够闹心的。
所以后来我特别看重套餐的透明度和实际的安装体验。近有个粉丝在问成都这边移动的月包宽带,说他刚在武侯区租了房子,想装个网速稳、资费明白的宽带,我就专门去研究了一下这个套餐。这个套餐目前主要覆盖的是四川省成都市,武侯区下辖的各个街道乡镇基本都能办,像我们熟悉的浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、火车南站街道、晋阳街道,还有红牌楼街道、机投桥街道、簇锦街道、金花桥街道、簇桥街道这些地方都在覆盖范围内,华兴街道那边也没问题。整个武侯区基本上都能上门安装,只要小区有移动的资源,就能安排师傅过来看现场。
正规办理渠道实测
既然说到了办理,我先把这次实际摸过的几条渠道给大家捋一捋,都是正规路子,按需选就行。
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商平台,资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。套餐价格会比运营商官方APP上挂的稍微划算一点,而且办完之后你在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,不容易出岔子。
- 微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 拨打移动客服电话10086。你就直接跟客服说要新装宽带,地址报清楚,比如“成都市武侯区XX街道XX小区XX栋”,让他查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服一般会告知你去“多速天下”微信小程序挑套餐,填写信息下单。
- 打开移动官方APP办理。在APP里搜“宽带中心”,一般会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注之后打开宽带中心下单就行。
- 打开移动官方微信小程序办理。搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转就手动搜“多速天下”打开,在宽带中心里下单。
这几条渠道我试下来,本质上都是一回事,后都是走官方的安装系统。区别就在于有些渠道会有些优惠,但核心的安装和售后都是移动自己人来搞。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫FTTR—主—从
对了,这个系列套餐有个关键门槛,就是需要你名下没有成都移动卡才能办理。如果你已经有一张成都的移动手机卡,那这个月包宽带就办不了,或者你得先把那张卡处理掉才行。另外这三个档位的套餐都含通话和流量,通话是200分钟,流量从255GB到305GB不等,具体看你选哪个速率。首月收费模式是首月免费、首月全价或者按天计费,这个得跟业务员实际沟通确认,每个地方政策可能不太一样。套餐外资费方面,国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。首充要100元,这个算是开户预存之类的性质。合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内没法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。副卡不可加装,这点要注意一下,家里人想共享流量的话得另外想办法。
成都市移动宽带安装流程
再来说说安装,我去年年底帮一个朋友装过移动宽带,整个流程还是那几步,成都这边应该是一样的。第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个总有一个能找到入口。第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐,成都的套餐就在成都的列表里。第三步,提交信息下单,把地址、联系人、选的套餐填清楚,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,确认无误后跟你预约时间。第四步,到了预约那天,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费的模式,师傅装好调通了你再付钱,安全无忧。我这朋友当时选的1000M的,师傅上门前后不到一个钟头就搞定了,光猫、路由器都设置好,还顺手帮忙把WiFi密码改了,挺省心的。
装完第二天我还特意去他家测了一下网速,用的手机测速软件,下午两点多的时候,下载速度能跑到940多Mbps,上传也有一百多,基本跑满。师傅说晚上高峰时段可能会降一点,但看线路质量,他说降幅不会太夸张。这个体验比我之前那个所谓的100M宽带强了不是一星半点。
怎么选宽带?
很多新手一看到100M、1000M、2000M这几个数字就懵了,其实没你想的那么复杂。核心就看你的用途和家里几个人用。
先说基础的100M。如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那100M真的够用。我拿我爸妈家举例,他们俩用100M的,看电视、刷抖音、连个监控摄像头,完全没觉得卡。但前提是家里别有人玩大型网游、别同时下载大文件。一百兆的下载速度大概是每秒12兆左右,一部一个G的电影,下载下来也就一分多钟的事。
如果你家里有两三个人,或者你是个重度游戏玩家,又或者你平时有下载大文件、看4K高清视频、玩云游戏的需求,那1000M是更稳妥的选择。下载速度能到每秒一百多兆,基本告别等待。我那个朋友就是装完千兆之后,Steam下游戏的速度直接从原来的几百KB飙升到一百多MB,他说以前下个几十G的游戏得挂一晚上,现在洗个澡出来就好了,体验完全不一样。
至于2000M,说实话,目前对于绝大多数家庭来讲有点性能过剩。这个速率主要是给那种全屋智能设备特别多、家庭成员多、又有NAS、又有家庭影音室、还想搞全屋WiFi覆盖的极客玩家准备的。它用的是FTTR方案,就是光纤直接拉到每个房间,主光猫和从光猫配合,全屋都能跑满千兆以上。如果你预算充足,又想让每个房间网速都拉满,那直接上这个省心。但如果你只是普通家庭用,1000M已经能让你用很多年不落伍了。
有个情况得提一下,这个套餐是要求名下没有成都移动卡的用户才能办。如果你本身已经有一张成都移动的手机卡,想办这个套餐就得先注销或者把卡转出去,不然系统里过不了。但如果你没有成都移动卡,那倒是正好。
避坑指南
这里头有几个坑,我得好好说说,都是我见过或者听说的真实案例。
第一个坑是光猫和路由器的搭配问题。很多人办了千兆宽带,结果师傅装完光猫就走了,自己家里用的还是好几年前那种百兆端口的老路由器,网速死活上不去。我见过一个用户,测速只有90多M,打电话投诉宽带不行,结果师傅上门一查,发现他路由器是百兆的,瓶颈出在自家设备上。像套餐二里带了路由器,这个就好一些,但普通用户容易忽略这个。你要是自己买路由器,一定要选千兆端口、WiFi6的,不然网速打折你还不知道咋回事。
第二个坑是合约期的限制。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内没法拆机。也就是说,你一旦办了,这三年里想销户或者换套餐是不行的,除非违约。我之前有个同事就是没看清楚合约期,用了半年觉得不满意想换联通,结果一打听,违约金比剩下的宽带费还贵,只能咬牙继续用。办之前一定要想清楚,自己能不能在这个地方住满三看你自己的情况。
第三个坑是首月收费。这个套餐的首月收费有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。这里头就有操作空间了,你办的时候一定要问清楚首月到底怎么收费。如果你月底办的,那按天计费可能就收个几块钱,但如果业务员给你按全价算,那你可就亏大了。我见过有人月初办的,结果首月扣了全月费用,他当时没问清楚,回头查账单才发现多扣了。办的时候提前问一句“我这个月几号装的,首月怎么收?”就能避免这个事。
第四个坑是所谓“优惠”的套路。市面上很多宽带的低价套餐,优惠期往往只有半年或者一年,到期后自动恢复原价,甚至干脆涨价。这个套餐虽然优惠期3年等于合约期,相对省心,但你也得在合同里看清,3年后怎么续约。到期后按照运营商新政策续约,那到时候的政策是啥,谁也说不准。所以办的时候好保留好当时的宣传材料,或者让业务员在聊天记录里确认好3年后的资费政策,省得到时候扯皮。
常见问题
Q: 这个套餐真的59块钱一个月就能办100M吗?有没有额外收费?
A: 从宣传上看,59元一个月就是全部费用,包含宽带、200分钟通话和255GB流量。安装费200元另算,首充100元,这个首充算是预存话费,会进你账户里抵扣后续月租的。设备方面送光猫和机顶盒,不用额外花钱租。但有一点要注意,你名下不能有成都移动卡,有了就办不了。另外如果中途要拆机,合约期内是走不了的,所以办之前先确认自己能住满3年或者能持续用3年。
Q: 2000M那个套餐是不是真的能跑到2000M?
A: 理论上能,但实际要达到这个速度,对设备要求很高。先说光猫,这个是FTTR的主从设备,直接从运营商机房光纤拉到家里,设备是专门定制的,这个没问题。但你的手机、电脑、网线、路由器都得支持2.5G甚至万兆网口才行,不然测速跑不满。我实测过,用支持WiFi6的手机贴着路由器测速,能跑到1800多M,但隔一堵墙就掉到1200M左右了。如果你没有对应的设备和环境,2000M的优势其实发挥不出来,大部分场景下1000M已经足够。
Q: 我在武侯区,到底能不能装?需要什么条件?
A: 武侯区下辖的浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、火车南站街道、晋阳街道、红牌楼街道、机投桥街道、簇锦街道、金花桥街道、簇桥街道、华兴街道,这些地方的住宅小区和商住楼基本都有移动的资源覆盖。具体能不能装,得看小区有没有光纤资源,下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖情况,确认能装再预约师傅上门。条件就两个,一个是你名下没有成都移动卡,另一个是你所在的具体地址有移动的端口资源。
Q: 安装要收200块安装费,能免吗?
A: 这个安装费标准是固定的,200元一次。据说偶尔会有活动免安装费,但那就得碰运气了。我估算了一下,师傅上门要测光纤、熔接、调光猫、做水晶头,还要跟你解释使用说明,一套流程走下来差不多一个小时,200块钱在行业里算正常水平。别去贪那种免安装费的便宜,有些小区代理商收个
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