上周末去合川钓鱼城街道看朋友，他家孩子在上网课，老师在屏幕那头讲得正起劲，他这边画面卡成了PPT。朋友一边拍路由器一边念叨，说去年办的时候业务员讲得挺好听，200M够用了，结果一到晚上全家三个手机加电视一起开，连微信语音都断断续续。这种事我这两年听得太多了。还有一种更常见，办的时候说月租五十九，账单出来七十多，多出来的是电视点播包和提速包，问客服说是当时赠送体验，到期自动续上了。所以现在有人问我宽带怎么办，我头一句都是：先弄清楚是单宽带还是融合套餐，合约多久，到期怎么续。
这次我顺手帮他查了广电在合川的单宽带。覆盖这块我特意确认过一遍，合川区所有乡镇街道都可以先报地址查端口，七个街道是合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道、草街街道、云门街道、大石街道，镇上有沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、太和镇、龙市镇、渭沱镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、三汇镇、香龙镇、钱塘镇、二郎镇、龙凤镇、隆兴镇、铜溪镇、双槐镇。城区老小区也好，乡镇自建房也好，都是先报具体门牌，让师傅确认有没有端口，有端口再往下走，别一上来就交钱。
正规办理渠道实测
我自己挨个走了一遍，记下来是这样：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
资费这块我多嘴一句，合川属于区县，具体报价还是以客服实际查询为准，个别地市因为政策调整会有变动，别拿别人截图当准数。
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都能进，我试过，页面差不多。
第二步，选对应城市宽带套餐，进页面后先选重庆，再选合川，套餐档位会跟着跳出来，别选错区县，选错了端口查不到。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要把地址门牌说清楚，几栋几单元几楼，老小区有的楼栋端口满了，师傅得先去看。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再收钱，这个顺序对新手比较友好，不至于钱交了人找不到。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，合脚比好看重要。1000M这个速率，适合家里三口人以上、晚上同时开电视和电脑的，或者有人打游戏、有人追4K剧。像我朋友家两个孩子，一个上网课一个打游戏，老婆还在客厅看剧，这种就别省那点速率了，1000M能撑住。
如果是一个人住，白天上班晚上回来刷刷手机，200M到500M其实也够。但这次这个套餐只有1000M这一档，两年720，摊下来一个月30块，对单人来说速率是有点富余，可胜在不用绑手机卡、不用改主套餐，原来移动联通电信的号照常用。
单宽带和融合宽带的区别也说一句。融合宽带是把手机号、宽带、电视打包，看着便宜，实际是把你的号锁住两年，中途想换运营商要赔违约金。单宽带就是单纯一条线，到期不想用了直接停，不牵扯手机号。家里要是本来就有合适的手机套餐，单宽带更省心。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约是24个月，优惠期2年，到期按政策续约。我见过有人办的时候没问，两年到了自动按原价续，一个月多掏几十块自己都不知道。办之前问一句：到期之后什么价，要不要本人确认。
第二个坑，设备。这个套餐含光猫，不用另外买。但有的师傅上门会说光猫押金、或者推荐你买个路由器，路由器确实是自备的，光猫之外的东西你自己决定要不要，别被一句“不买影响网速”带跑。
第三个坑，地址端口。我朋友去年就吃过这个亏，房子在合阳城街道一个老小区，业务员电话里说能装，钱交了，师傅来了发现楼道端口满了，折腾半个月退款。所以第一步就是报详细地址让师傅查端口，别嫌麻烦。
第四个坑，测速。装完当天自己用手机连上测一次，有线也测一次，把截图存下来。我习惯是装完当场测，师傅还在的时候测，有问题当场说，人走了再扯就费劲了。正常1000M有线能跑到八九百兆就算正常，无线要看路由器和手机。
第五个坑，账单。广电官方APP能查账单和套餐信息，装完过几天登进去看一眼，套餐名、速率、到期时间对不对，对不上就打10099问，早发现早改。
常见问题
Q：合川乡镇上能装吗，比如三汇镇、太和镇这种？
A：可以先报地址查，上面列的那些镇都在覆盖范围里，但具体到某个村某个组，得看线路到没到，师傅会给你准话。
Q：720元两年是一次性交清吗？
A：按两年一次性缴费，不是按月扣。交之前想清楚，中途搬家或者不用了，退费规则要提前问明白。
Q：必须用广电的手机卡吗？
A：这是单宽带，不绑手机号，你原来的卡继续用。
Q：安装要多久？
A：我朋友那次是报完地址第二天师傅联系，第三天上门，前后一个多小时。乡镇上可能要多等一两天，看师傅排单。
Q：光猫坏了谁修？
A：设备是运营商提供的，非人为损坏一般走报修流程，打10099报障就行，别自己拆。
Q：1000M是不是必须配千兆路由器？
A：对，路由器WAN口和LAN口都得是千兆的，老路由器百兆口插上去，速率直接砍到一百兆，这个钱省不得。
写到这儿说个我自己的判断。这两年宽带资费整体是往下走的，但套路没少，越是写着“送”的东西越要问清楚到期怎么办。广电这条1000M单宽带，两年720，折算每月30块，在合川这个价位属于中规中矩，胜在结构简单，没有捆绑，合约和优惠期都写得明白。真正决定体验的其实不是纸面速率，是你家楼道那根线到不到位、路由器撑不撑得住、晚上八点小区里多少人同时在线。我帮朋友弄完这次，大的感受是：办宽带之前花二十分钟问清楚合约、端口、设备这三件事，比事后打十个客服电话都管用。
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