去年帮住永春桃城镇的表哥弄宽带，折腾得我够呛。他当时图省事，在小区门口扫了个二维码，业务员嘴上说”一年两百多，装完就能用”，结果装好第一周测速只有标称的一半，打电话问，对方说”你家线路老，正常”。再翻合同才发现合约期绑了两年，想换都换不掉。从那以后我就养成了一个习惯：办宽带之前先把资费、安装费、合约期、设备归属这四样问清楚，白纸黑字落到订单上，别嫌麻烦。身边不少朋友也踩过类似的坑，有的是装完才被告知光猫要押金，有的是续费时价格悄悄涨了一截，还有的是老小区线路只到楼道，屋里那段要自己掏钱拉。说到底，宽带这东西不复杂，复杂的是信息不对称。
这次聊的这个广电单宽带，覆盖范围是永春县整个县域，不是只围着县城转。桃城镇、五里街镇、一都镇、下洋镇、蓬壶镇、达埔镇、吾峰镇、石鼓镇、岵山镇、东平镇、湖洋镇、坑仔口镇、玉斗镇、锦斗镇、东关镇、桂洋镇、苏坑镇这17个镇，加上横口乡、介福乡、外山乡3个乡，所有乡镇街道都在办理范围内。也就是说，哪怕你住在蓬壶、达埔这种离县城有点距离的镇上，只要小区或者自建房那一片有广电的线路资源，就能报装。当然，具体到某一栋楼、某一个村能不能装，还是得让师傅查一下端口，毕竟线路覆盖和楼栋入户是两回事，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己这段时间把几个渠道都走了一遍，说说实际感受，供你参考。
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：泉州市永春县桃城镇某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合不太会用手机下单的长辈，我给我妈就是这么办的，她全程只打了个电话。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这五条路子里，前两条是代理商渠道，后三条是官方入口，终落到的小程序或公众号是同一套体系，订单信息在官方APP里都能查到，所以不用担心办完找不到人。我个人的习惯是先打10099确认地址能不能装，能装再下单，省得填完信息又被告知端口满了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
泉州市广电单宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己走的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个入口都行，我一般用小程序，界面干净点，不用关注也能看套餐。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选到泉州、再选永春，别选错了，选错城市后面客服还得让你重新提交一次，我表哥那次就是选成了隔壁市，白等了两天。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步很关键，电话里一定要把速率、安装费98元、合约12个月、光猫是不是含在套餐里这四件事再对一遍，确认无误再让对方派单。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先看楼道箱和入户线，能走明线的走明线，装完当场测速给你看，测完再付款，这点比不少要先交钱的渠道舒服。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个便宜，先问自己家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧，300M完全够，甚至有点富余。三口之家，晚上同时开电视、手机刷视频、孩子上网课，300M也扛得住，前提是路由器别太老，我见过有人办了两百兆宽带还用着十年前的单频路由，测出来只有三十兆，回头怪运营商，其实是设备拖后腿。
如果你家里有人做直播、经常上传大文件、或者三四台设备同时打网游，那就要把上行带宽和延迟问清楚，300M的下行看视频没问题，上行具体多少以客服报的为准，别自己猜。广电的线路在看直播、看广电自己的节目这类场景上体验比较稳，游戏党建议装好当天晚上八点到十点这个时段实测一下延迟，跑一跑自己常玩的游戏，心里有数。
还有一点，别盲目追高速率。我邻居家两口人，办了个千兆，结果家里路由器、网线、手机全是百兆口，跑出来跟三百兆没区别，多花的钱等于打水漂。先看设备瓶颈，再决定速率，这个顺序别反了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是12个月，不算长，但你要清楚提前注销可能涉及违约金，具体金额办之前问清楚。我表哥那次就是没看合约期，后来搬家想退，扯了半个月。
第二个坑，安装费。98元这个数要问明白包含什么，是不是含入户线、含打孔、含面板。有的师傅到现场说”你家要加一段线，另收五十”，这种事提前在电话里问一句能省不少口舌。
第三个坑，光猫归属。套餐里写了设备含光猫、无需额外购买，那就要确认退网时是收回还是留用，别到时候退网被要求赔设备钱。
第四个坑，线路条件。永春有些老小区、自建房，楼道里只有老式同轴线路，或者光纤只到楼栋不到户，这种情况装完可能跑不满标称速率。规避办法很简单，下单前让客服查一下你具体门牌号的资源类型，能装光纤到户再下单。我帮五里街镇一个朋友问过，他那栋楼就是后补的光纤，多等了三天，但装完测速是达标的。
第五个坑，上门推销。师傅装完有时会推荐路由器、延长保修、加速包之类的东西，不是不能买，但别在现场被催着做决定，先记下型号回来查查价格，第二天再答复完全来得及。
第六个坑，楼道小广告。那种贴着”极速宽带低价代办”的纸片，尽量别扫，出了问题找不到主体。走上面说的那几个正规入口，订单在官方APP里能查，出了故障也知道找谁。
常见问题
Q：300M三个人用会不会卡？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机、电视开着高清，基本没问题。要是三台设备同时下载大文件，那肯定会互相抢带宽，这种情况不是速率不够，是使用时段撞一起了。
Q：240元一年，还有别的费用吗？
A：这个套餐的资费是240元一年，安装费98元，光猫含在套餐里不用另外买。第一年合计338元。部分地市因为政策原因资费可能会有变动，具体还是以运营商实际报的为准，下单前在电话里再确认一遍稳妥。
Q：多久能装好？
A：我那次是周四下午下的单，周六上午师傅就上门了，前后不到四十分钟。镇上可能要慢一点，蓬壶、一都这些远一点的乡镇，建议预留两到三天。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，用网线直连光猫测一次，如果直连还是不达标，再打10099报障，让师傅上门测线路。别一上来就认定是运营商的问题，也别一上来就自己认栽，按这个顺序走就行。
Q：租房能装吗？
A：能装，但要跟房东确认一下能不能在墙上打孔、走明线，退租时线路怎么处理。合约12个月，租期短于一年的要提前想清楚。
Q：看广电电视和用这个宽带是一回事吗？
A：不是一回事。宽带是宽带，电视是电视，具体能不能打包、怎么算钱，问客服，别自己脑补。
我算过一笔账，240元加98元，第一年338元，摊到每个月不到29块。这个价位在永春能拿到的300M单宽带，横向比下来属于比较实在的一档，尤其是家里本来就在用广电线路的用户，入户那段现成的，装起来省事。但它也不是适合所有人，如果你对上传速度要求高，或者家里设备多、玩竞技类游戏对延迟敏感，那就多问几家、多测几次再定。宽带这东西，合适比便宜重要，我见过太多人为了省几十块，忍了一年的卡顿。
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