上个月帮朋友搬完家，收拾到晚上九点多，几个人瘫在沙发上想刷个剧，结果手机连着旧宽带转圈转了快两分钟。他那个老套餐是几年前办的，说是200M，实际晚上八点以后测出来经常掉到三四十兆，客服电话打过去就是重启光猫、换个信道，折腾一圈还是老样子。这种事儿在新会这边不算少见，尤其是老小区和自建房，线路老化加上端口拥挤，白天看着还行，一到晚上全家都在用就露馅了。还有个更烦人的点，很多人根本说不清自己每个月到底交了什么钱，宽带费、手机套餐、机顶盒、会员包混在一起，账单拉出来一长串，问客服也是绕来绕去。
这次我陪他把新会的房子重新办了宽带，顺便把资费、设备、安装这些事摸了一遍。先说要紧的：这个联通融合宽带在新会区的覆盖范围是全区所有乡镇街道都能装，包括会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇。会城老城区、圭峰山脚下的几个盘、双水那边的村子，装机师傅都能上门，只是偏远一点的地方预约后可能要等一两个工作日，不像城区当天就能排上。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，把能走通的渠道都记下来，省得大家到处问人。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：60G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：FTTR(主从双路由)，包含光猫+千兆路由器
江门市联通融合宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看自己习惯用哪个。
- 第二步：进去以后选城市，找到江门对应的宽带套餐，别选错城市，选错了后面信息对不上还得重来。
- 第三步：填地址、姓名、联系方式提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认装多大速率、安装费怎么收、什么时候方便上门。
- 第四步：师傅按约定时间上门，光纤拉好、设备调通、现场测速给你看，确认没问题才收钱，先安装后付费，不用提前打款。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。先说结论性的思路：别盯着速率数字，先数人头和设备。
两口之家、手机电脑加起来四五台设备，平时刷视频开视频会议，300M到500M其实够用。但如果是三代同堂，或者家里有人打游戏、有人看4K、有人挂着下载，那1000M才不至于互相抢带宽。这次这个119元的档位是1000M，配的是FTTR主从双路由，主机加从机，好处是房间多、墙厚的时候信号能铺开。我朋友那套是120平的三房，光猫放在客厅，从路由放主卧，阳台和次卧测下来都还有不错的信号，比单台路由器硬扛强不少。
再看融合这部分。这个套餐带60G流量和600分钟通话，需要新增一张手机卡，说白了就是把宽带和手机号绑一起，按月从手机卡里扣费。适合本来就打算换号或者加号的人，如果家里已经有别的号码在用得好好的，就得算一下多养一张卡值不值。副卡可以开两张，不额外收钱，家里老人小孩用挺合适，这点我特意问过。
还有个容易被忽略的：合约期24个月。也就是说这两年里不能随便拆机或者降档，办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市工作。我有个同事就是没看合约期，住了半年换工作要退网，违约金一交，省下的那点钱全搭进去了。
避坑指南
第一个坑，安装费300元。这个钱是装维的施工费，不是押金，退网的时候不会退给你。有些人以为是押金，办完才发现，心里不舒服。所以办之前直接问清楚：这300是施工费还是可退的，别含糊。
第二个坑，首充200元。这是预存到手机卡里的话费，不是额外收费，但你要知道这笔钱是当月就扣还是分月返还。我朋友那次是直接进账户余额抵扣月租，头一个月账单看着少，第二个月才是正常的119。
第三个坑，优惠期。原月租169元，优惠后119元，优惠期两年，到期按政策续约。这句话的关键在“按政策”三个字，两年后什么价，现在谁也说不准。我的建议是，把办理当天的资费截图存好，到期前一个月主动打电话问续约政策，别等着自动续。
第四个坑，速率是理论值。1000M是套餐标称速率，实际跑多少跟你的网线、路由器、设备网卡、访问的服务器都有关系。老房子如果预埋的是五类线，跑满千兆有难度，这种情况师傅上门时让他测一下线，不行就走明线或者换线。
第五个坑，FTTR要动一点施工。主从路由之间要连光纤，师傅得在墙上走线或者利用 existing 的管道。租房的朋友先跟房东打个招呼，别装完了扯皮。
第六个坑，别信楼道里贴的小广告。新会有些老小区楼道里贴着“宽带优惠”的纸条，电话打过去是个人代理，装的什么线路、售后找谁都不清楚。走正规渠道，账单在官方APP能查到，出问题有人管，这点比省几十块钱重要得多。
常见问题
Q：新会乡下能不能装，比如双水、崖门那边？
A：能，新会区所有镇街都在覆盖范围内，包括会城街道、大泽、司前、罗坑、双水、崖门、沙堆、古井、三江、睦洲、大鳌。乡下自建房如果是独栋，师傅上门会先看外围有没有光纤资源，有的话正常装，没有的话可能要等线路施工，下单时把详细地址说清楚就行。
Q：119元是全部费用吗，还有没有别的？
A：月租就是119元，另外有300元安装费和200元首充。套餐外的流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条，这些是超出的部分才收。机顶盒、会员包这类增值业务，办的时候如果没主动要，一般不会给你加，但签单前还是核一遍。
Q：多久能装好？
A：城区一般预约后一到两天，乡镇看线路情况。我朋友那次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到四十分钟装完，当场测速。
Q：老宽带还没到期怎么办？
A：这个得先查原来的合约还剩多久，能不能提前退。有些人两边同时挂着，白白多交几个月钱。建议新装前把旧的处理清楚，别急着下单。
Q：设备是自己的还是送的？
A：光猫和千兆路由器包含在套餐里，FTTR是主从双路由，退网的时候设备要还回去，这个在办理时会说明。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个是融合宽带，需要新增手机卡，宽带费用从手机卡话费里扣。如果只想单纯装条宽带，得问有没有单独的宽带产品，政策各地不太一样。
我手上记着新会几个朋友的宽带账单，一个119，一个129，还有一个早几年办的149只有500M。差的不只是钱，还有晚上八点能不能顺畅看完一集剧。资费这东西，办之前多问一句合约期、多问一句安装费性质，后面能省掉不少糟心事。2026年10月这个时间点，江门这边的资费整体比去年下半年松动了一些，但各家政策一个月一变，看到合适的先核实地址能不能装，再谈其他。
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