去年秋天帮住在虹口曲阳路街道的表姐处理宽带续费，才真切体会到这里头的弯弯绕。她原来办的是某运营商的融合套餐，办的时候说得好好的，一年到期后月租悄悄涨了三十多块，打电话问客服，对方说优惠期结束了，恢复原价。表姐一个人住，平时就刷刷剧、开开视频会，家里也没装什么智能设备，结果每个月交着一百多，用得还提心吊胆。更气人的是，她楼下邻居办的另一个套餐，同样的年份，资费差了快一半。这事让我意识到，宽带这东西，价格不透明、优惠期藏着掖着、安装费临时加码，是很多上海老小区住户都遇到过的糟心事。后来我陆陆续续帮身边几个人参谋装机，也跑过几次营业厅和上门师傅，慢慢摸出一些门道。
这次聊的这条联通单宽带，覆盖范围是上海市虹口区全区，欧阳路街道、曲阳路街道、广中路街道、嘉兴路街道、凉城新村街道、四川北路街道、北外滩街道、江湾镇街道，这八个街道范围内的住宅小区和沿街楼栋，基本都在装机范围内。我特意问过在江湾镇街道租房的朋友，他那边老工房也能装，师傅上门看过线路，说端口是通的。北外滩那边新楼盘就更不用说了，光纤入户是标配。所以虹口区的小伙伴不用太担心自己所在的街道能不能装，主要看具体楼栋有没有预留端口，下单后师傅会先来确认。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也陪着朋友试过不同入口，把几条正规路子捋一捋，都是能查到账单、有官方售后的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网标价划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，用着放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐价格比官网实惠，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，上海虹口区的就选上海区域，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，约好上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
整个流程我陪朋友走过一次，从下单到装好大概三天，师傅上门那天还自带鞋套，测完速把光猫位置调了调，说这样信号稳一些。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里几口人、几台设备、平时干什么。像表姐那种一个人住、主要刷视频开会的，300M完全够用。我给她算过，同时开两个视频会议加一个电视投屏，测速下来下载能跑到280M左右，没卡过。
如果是三口之家，晚上孩子上网课、大人看剧、老人刷短视频，300M也能撑住，但路由器别太老，百元以内的老路由容易成为瓶颈。要是家里有四五个年轻人合租，打游戏、下大文件、看4K，那300M可能会有点紧，可以考虑更高的档位。
另外单宽带和融合套餐要分清楚。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，资费清楚，到期续不续自己说了算。融合套餐看着月租低，但往往绑着手机号，合约期内转网麻烦。表姐之前就是吃了这个亏，后来换成单宽带，一年480，心里踏实。
避坑指南
第一个坑是安装费临时加价。有些渠道报价时说安装费免了，上门师傅又说要收材料费、调测费。我朋友在广中路街道就遇到过，下单页面写100元安装费，师傅上门没再多收一分，所以下单前把安装费问清楚，截图留底。
第二个坑是优惠期到期自动恢复原价。这条联通单宽带优惠期是一年，到期按政策续约，所以第二年快到的时候要主动问一下续约价，别等着自动扣费。表姐之前那个套餐就是没问，白白多交了大半年。
第三个坑是光猫押金和退还。这条套餐设备含光猫，无需额外购买，但合约期内销户可能要退还设备，装机时问清楚光猫归属和退网流程，别到时候找不到设备扯皮。
第四个坑是合约期违约金。合约期12个月，中途想注销或者移机，可能会涉及违约金，搬家频繁的朋友下单前先确认移机政策。我认识一个在四川北路街道租房的姑娘，住了半年要搬，结果发现移机要重新走流程，提前问清楚能省不少事。
常见问题
Q：300M一个人住够不够用?
A：够。刷剧、视频会议、偶尔下个游戏，300M绰绰有余。我表姐实测同时开两个会加投屏，没掉过线。
Q：安装费100元是一次性的吗?
A：对，装机时收一次，后续正常使用不再收。但要是移机或者换设备，可能另算，下单前问清楚。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。不过路由器得自备，光猫自带WiFi信号一般，家里面积大建议加个路由。
Q：合约期12个月，中途不用了怎么办?
A：合约期内销户可能涉及违约金，具体看当时签的协议。要是可能搬家，提前问清楚移机或者过户的规则。
Q：优惠期一年，第二年涨价吗?
A：到期按政策续约，具体资费以运营商当时政策为准。建议到期前一个月主动问续约价，别等自动扣费。
Q：虹口区老工房能装吗?
A：大部分能，具体看楼栋端口。江湾镇街道、凉城新村街道的老小区我了解过，端口基本通了，下单后师傅会先确认。
480元一年，折合每月40块，加上100元安装费，第一年总共580元。这个价位在上海的单宽带里算比较克制的，尤其是不绑手机卡、资费写得明白。我帮表姐算过账，她之前融合套餐一年下来一千三出头，换过来省下的钱够买个好点的路由器。当然，便宜归便宜，装机前把端口、安装费、续约价这三件事问清楚，比什么都强。宽带这东西，用着不闹心，才是真的划算。
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